No se puede subestimar la importancia de ofrecer a los usuarios una experiencia verdaderamente atractiva, confiable y consistente. Es por eso que Google y los investigadores de la consultora MTM desarrollaron un nuevo modelo para que las empresas creen una “aplicación ganadora”, capaz de acompañar al usuario a través de las diferentes etapas del recorrido de compra:

Generar conciencia y hacer que los usuarios descarguen una aplicación es solo el primer paso para convertirla en parte esencial de sus rutinas diarias. Además, tienes que vincularte con ellos a lo largo de todo el recorrido, o correrás el riesgo de que se desconecten y desinstalen la app.

El objetivo final es llevar a las personas a la etapa de “embeber”, o incrustar la app en sus vidas. Aquellas que llegan a ese punto, tienen una conexión tan emocional con la aplicación que sienten que “no saben qué harían sin ella”. Así, es probable que se conviertan en usuarios diarios y activos, inviertan tiempo y dinero en la aplicación, y la recomienden a amigos y familiares.

Pero llevar a las personas hasta allí no es fácil. Además, sus necesidades y expectativas sobre las aplicaciones son diferentes de acuerdo a la industria. Nuestra investigación con MTM contiene una hoja de ruta para todos los especialistas en marketing digital que buscan potenciar sus aplicaciones, y proporciona las mejores prácticas para quienes trabajan en comercios minoristas, alimentación, tecnología financiera, y salud y bienestar:

RETAIL: CONSTRUYE VÍNCULOS CON LOS COMPRADORES

Las experiencias de compra minorista ya no están limitadas a los locales físicos. Los vendedores ahora tienen la oportunidad de fortalecer las relaciones con sus clientes desde cualquier lugar y en todo momento. A medida que cambian los hábitos de compra, también cambian las expectativas para las aplicaciones y los servicios digitales en retail.

Nuestra investigación muestra que los siguientes elementos son clave para desarrollar una aplicación que les encante a los usuarios:

1. Ofrece descuentos: pueden alentar las descargas y favorecer la revinculación.
2. Concéntrate en la navegación para ayudar a las personas a encontrar los elementos que buscan mediante un sistema de clasificación simple e intuitivo, que guarde sus filtros de búsqueda.
3. Usa recomendaciones y ofertas personalizadas que satisfagan las necesidades e intereses de tus clientes.
4. Proporciona funciones de soporte que permitan a las personas abordar y resolver problemas.

“Desarrollar una aplicación atractiva en retail es mucho más que brindar una experiencia enriquecedora”, dice Vijay Ram, director de Tecnología para aplicaciones móviles de la marca de moda online Asos. “Una aplicación necesita construir una conexión emocional con los usuarios para impulsar la lealtad y los ingresos. Una forma de involucrar a las personas y mejorar las conversiones y la retención es centrarse en una navegación amigable que muestre las mejores categorías, estilos y precios.

“La experiencia de navegación debe estar impulsada por recomendaciones inspiradoras y personalizadas que muestren una comprensión profunda del usuario. Esto podría ser tan simple como ofrecer un recorrido segmentado, o crear una pantalla de inicio adaptada a los clientes. Una búsqueda realizada en la aplicación minorista es una señal sólida de intención de compra: proporcionar una búsqueda personalizada, reducirá significativamente el camino desde el descubrimiento del producto hasta la conversión”, concluye Ram.

Las aplicaciones son herramientas poderosas para construir conexiones entre los retailers y sus clientes. Utilizando estas prácticas puedes fortalecer esas relaciones y garantizar que más usuarios integren la app a su vida.

Las aplicaciones de delivery ofrecen mucho más que comida. Además de disfrutar de la comodidad, los usuarios tienen la oportunidad de recompensarse a sí mismos y compartir con sus seres queridos la alegría del momento de comer.

La investigación revela lo que las personas esperan y aprecian de este tipo de aplicaciones:

• La posibilidad de navegarla y explorarla antes de registrar una cuenta.
• Un servicio de atención al cliente sólido y asistencia para la resolución de problemas.
• Una experiencia de pedido perfecta, que muestre actualizaciones inmediatas del estado.
• Registro de rutinas diarias o semanales que faciliten la repetición de pedidos y su programación anticipada.

FINTECH: HAZ DOBLE CLICK SOBRE LA NECESIDAD DE CONFIANZA Y TRANSPARENCIA

“Las fintechs nacieron de un deseo de disrupción: la forma en que nos ganamos la confianza ahora es muy diferente a cómo lo hacían los bancos hace 20 años, pero sigue siendo una parte fundamental del recorrido del cliente”, explica Lars Trunin, jefe de Producto de Wise, una empresa europea de transferencia de dinero.

“La transparencia está en el centro de todo lo que hacemos, y es una parte crucial para construir la confianza del cliente. Sin embargo, todavía falta más transparencia en la industria: existen tarifas ocultas y a los clientes se les sigue cobrando de más”, comenta Trunin.

Luego de nuestra investigación, destacamos estas acciones cruciales para las aplicaciones fintech:

• Un proceso de registro y verificación fácil y seguro.
• Identificación biométrica para un acceso rápido y confiable.
• Transacciones y transferencias con un solo toque.
• Verificación y confirmación instantánea de transacciones.

SALUD Y BIENESTAR: MOTIVA A LOS USUARIOS PARA QUE TENGAN ÉXITO

En los últimos años, las actividades de salud y bienestar se han expandido mucho más allá de los gimnasios tradicionales. Hoy, las personas pueden disfrutar de una sesión de entrenamiento, terapia o meditación en cualquier lugar y momento, con todas las herramientas, técnicas y consejos necesarios a solo un toque de distancia.

Nuestra investigación revela que estas son las características más importantes para construir una app de salud y bienestar ganadora:

• Motiva a los usuarios a alcanzar sus objetivos mostrando su progreso.
• Evita perder clientes ayudándolos a conseguir nuevas metas una vez que hayan alcanzado las iniciales.
• Proporciona funciones sociales que mantengan a los usuarios comprometidos.
• Actualiza y mejora tu contenido regularmente.

Las personas suelen abordar la salud y el bienestar como un viaje personal a largo plazo: para sostenerlo, buscan un aliado que se una a ellas. Convertirse en ese socio de confianza requiere estar presente en el momento adecuado para ser descubierto y hacer que ponerse en marcha sea fácil. Sigue las recomendaciones para tu industria e inicia un recorrido sin escalas hacia una aplicación exitosa.

Fuente: Forber Staff Perú https://forbes.pe/tecnologia/

El Genio X es el primer mall digital del país

En este sentido, entra al mercado “El Genio X”, la nueva plataforma de comercio electrónico que promete ser el primer mall digital del país, con un total de 17 categorías y 44 subcategorías con una variedad enorme de empresas que ofrecen productos que van desde electrodomésticos, ropa, accesorios electrónicos, motorizados, joyería, alimentos entre otros, los cuales se encuentran en un mall comercial al alcance de un click.

“Ahora las personas buscamos las opciones de compras más cómodas, sencillas y confiables, por lo que trabajamos arduamente para lanzar El Genio X. Nuestra idea es que las personas puedan navegar en nuestra plataforma buscando todos los productos que encontrarían en cualquier mall del país. La garantía que los productos que adquieran en nuestra plataforma son de calidad y llegarán directamente a la dirección de preferencia del usuario, además de contar con los pagos seguros para que realicen su compra sin ningún problema” agregó Cristian Daher, CEO de Datec Ltda.

La plataforma es de fácil acceso para cualquier persona, registrándose como usuario y correo electrónico, añadir los datos de pago de su tarjeta de preferencia e ingresar una dirección de envío predeterminada.

Entre los beneficios de la plataforma están los envíos asegurados con la posibilidad de rastrear el pedido en cualquier momento contactándose con el call center de El Genio X, una política de devoluciones establecida con todos los pedidos realizados, vendedores verificados, con productos de calidad y sobre todo los pagos seguros.

Fuente: https://boliviaemprende.com/

Fuente imagen: El Deber

¿Qué son las plataformas de gestión para pymes?

Hasta hace muy poco tiempo, muchas empresas llevaban su contabilidad de forma manual. Es decir, que cargaban datos a mano para luego volcarlos en papel o planillas de Excel. Con esta metodología, el error humano estaba a la orden del día.

Actualmente, gracias a la transformación digital, comenzaron a incorporarse softwares de gestión. Estas plataformas facilitan el día a día en cualquier tipo de negocio ya que están pensadas para agilizar y simplificar la administración, el control y la contabilidad de las compañías. En otras palabras, permiten administrar una empresa con unos pocos clics.

Las plataformas de gestión como Xubio suelen encontrarse en la nube. Esto significa que no es necesario instalar ningún tipo de software en las computadoras de los colaboradores ni tampoco realizar el mantenimiento, ya que de esta tarea se encarga el proveedor del servicio.

Esto sin dudas es una gran ventaja ya que no solo soporta mayor cantidad de información, sino que todo aquel que tenga un usuario y contraseña puede ingresar desde cualquier momento y cualquier lugar.

Asimismo, las soluciones en la nube potencian el trabajo colaborativo ya que toda la información se encuentra siempre actualizada y en un mismo lugar. Además, ofrece mayor seguridad ya que si la computadora se rompe o se extravía, no se pierde ningún documento.

Algunas de las funcionalidades que ofrecen los softwares de gestión son: control de inventarios, facturación electrónica, liquidación de sueldos, ajuste por inflación, reportes de gestión y presupuestos.

¿Cómo elegir la mejor plataforma de gestión para pymes?

Una plataforma de gestión está pensada para simplificar procesos y agilizar tareas. Es una herramienta que potencia la productividad en las compañías. Por eso, es importante que, al momento de elegir una opción para tu negocio, te asegures de que la solución escogida realmente pueda ayudarte a cumplir tus objetivos. Algunos factores a considerar son:

1. Tipos de planes

Cada proveedor ofrece diferentes tipos de planes. Por eso, a la hora de elegir una plataforma de gestión, es importante revisar si esos planes pueden adaptarse a las necesidades de tu negocio.

Por ejemplo, si sos un emprendedor y recién estás dando tus primeros pasos, es vital que el sistema que elijas te ofrezca un plan inicial más accesible. Y si continuás creciendo, que también te brinde la posibilidad de pasarte a un plan más completo. Por ejemplo, Xubio ofrece planes para emprendedores, contadores y empresas y también un periodo de prueba gratuito por catorce días.

2. Funcionalidades

Anteriormente, te contamos algunas de las funcionalidades que ofrecen las plataformas de gestión. Sin embargo, algunos proveedores pueden ofrecer más o menos. Entonces, lo primero que tenés que hacer es entender qué funcionalidades van a resultar útiles para tu negocio y luego comprar entre las diferentes opciones.

3. Interfaz amigable

A la hora de elegir una plataforma de gestión, también es necesario que la interfaz te resulte amigable. Muchas veces sucede que las soluciones de gestión ofrecen todo lo que necesitamos, pero son realmente muy difíciles de utilizar. Por eso, te recomendamos revisar cómo es tu experiencia de usuario con el sistema que vayas a elegir.

4. Soporte técnico

No importa si sos una Pyme, una empresa multinacional o un estudio contable que recién empieza. Lo que importa es que el sistema contable que elijas pueda brindarte soporte cada vez que lo necesites.

No sirve de nada contratar un software si no vas a tener a nadie que te ayude en el caso de problemas o en el que necesites una guía sobre su uso. En Xubio, por ejemplo, no solo tenemos un soporte técnico, sino que también contamos con un centro de ayuda y un canal de Youtube para que pueda resolver todas tus dudas.

5. Opiniones y cantidad de usuarios

Esto es clave a la hora de tomar tu decisión. No va a haber nadie más sincero que un usuario que ya utilizó el software. Metete en foros y redes sociales y ponete a leer qué es lo que comentan.

Por otro lado, la mayoría de los sistemas de gestión ofrecen un número determinado de usuarios que pueden ingresar a la plataforma, dependiendo el plan que contrates. Por eso, te recomendamos evaluar cuántas personas del equipo van a necesitar acceder y, en función a ese número, buscar una solución que permita garantizar el acceso a las personas que lo necesitan.

Fuente: Fernando Arzuaga https://www.ambito.com/opiniones/

De hecho ya había otras grandes empresas trabajando en el mismo sentido de integrar la vida real con la virtual. Google con sus lentes de realidad aumentada que no tuvieron aún mucho éxito, o con sus otras experiencias virtuales. Microsoft también tenía avances. Pero Facebook fue incluso más allá tanto que cambió el nombre de la empresa por Meta.

¿Qué es un Metaverso?

Los metaversos son entornos en el ciberespacio donde los humanos interactúan e intercambian experiencias virtuales mediante uso de avatares. Como en la película Matrix podríamos decir, donde nuestra mente va más allá del cuerpo e interactúa con un mundo que parece tan real como el físico, e incluso con menos limitaciones.

Esto abre la puerta para muchas cuestiones que tienen que ver con lo comercial. Por ejemplo, podríamos probarnos ropa, sentarnos en el asiento de un auto, o recorrer una propiedad para comprar o alquiler, de forma virtual sin salir de nuestras casas.

Otro ejemplo es que podríamos mantener una reunión de trabajo o un encuentro con un amigo o cualquier persona en el mundo, que de alguna manera sea “cara a cara”, aunque realmente se trate de avatars. También podríamos visitar un lugar, como un museo, o un edificio emblemático, en cualquier parte del mundo aunque no nos levantemos del sillón.

Un metaverso también podría tener su propia economía, con algún tipo de moneda virtual que podamos comprar con nuestro dinero real, o ganar de alguna manera dentro de las interacciones que ofrezca. Quizá incluso se puedan crear puestos de trabajo. Para los expertos, así como ya lo hizo internet, ahora el metaverso está modificando a varias industrias.

¿Qué utilidad le van a dar las empresas al metaverso y cuánto saben del tema? Esas dos preguntas se hizo la empresa Globant y analizó cuáles son las posibilidades de sacarle provecho a esta tecnología.

Globant publicó su nuevo Sentinel Report: “Cómo el metaverso está superando los límites digitales y reinventando nuestro lugar en el mundo físico”. La publicación se centra en la historia del metaverso, explora las tendencias que están cambiando el futuro, analiza los efectos de un metaverso multifuncional y presenta nuevos datos basados en una encuesta propia.

El reporte detalla cómo el metaverso está repercutiendo en organizaciones e industrias, desde el sector sanitario hasta el comercio, y desde la fabricación hasta las finanzas. También, predice que el metaverso derribará las barreras físicas y digitales al ampliar la presencia virtual de las empresas y maximizar el compromiso con los clientes y los empleados, además de que transformará el modo en que las personas se identifican en relación con la nueva cultura digital, la economía y el sistema de comercio electrónico.

“Si bien se encuentra en sus primeras etapas, el metaverso está desafiando a las organizaciones a preparar sus negocios para este nuevo mundo”, expresó Diego Tártara, Chief Technology Officer de Globant. Y agregó: “Al mismo tiempo, mientras llevan su negocio a esta nueva realidad, sus usuarios siguen aprendiendo a abrazar esta nueva era. Globant tiene la capacidad de apoyar a las organizaciones para que tengan éxito en su transformación digital”.

A su vez, el informe incluye algunos datos obtenidos de una encuesta original de Globant:

• Aunque el 73% de los encuestados considera que el metaverso es accesible para ellos, sólo el 26,5% ha participado en una experiencia en el metaverso.
• El 75% no cree que el metaverso esté dirigido solo a una generación joven.
• El 69% cree que el metaverso desempeña un papel crucial en el trabajo a distancia.

«El metaverso es la próxima evolución de nuestras interacciones sociales”, informó Matías Rodríguez, Vicepresidente de Technology en el Metaverse Studio de Globant. “Muchas marcas ya han estado explorando el espacio y creando experiencias innovadoras. Aún así, entendemos que las empresas necesitan una visión integral de su existencia dentro del metaverso para obtener el éxito”.

Fuente: Matías Ortega https://www.ambito.com/negocios

«La Argentina se encuentra ante una gran oportunidad». Con estas palabras, Martín Migoya, CEO de Globant, comenzó una enumeración de lo que presentó como los «nueve mandamientos que los argentinos solemos olvidar».

El cofundador de el unicornio tecnológico fue parte de un panel de empresario -con él estaban Paolo Rocca, de Techint; Federico Braun, de La Anónima y Carlos Miguens, del Grupo Miguens– en el encuentro organizado por los 20 años de la Asociación Argentina de Empresas (AEA).

Según el empresario tecnológico, la crisis global permitió que los inversores vuelvan a mirar hacia Latinoamérica. Por eso, siguió «es el momento en que la Argentina tiene que ganar el centro del ring de nuevo».

LOS NUEVE MANDAMIENTOS, SEGÚN MIGOYA

Así el CEO de Globant, uno de los unicornios que dio el país, comenzó a enumerar los mandamientos que, según él, los argentinos se olvidan.

1. El país tiene que entender la magnitud brutal del cambio tecnológico que está atravesando el mundo, adoptarlo y saberlo aprovechar. Criptomoneda, inteligencia artificial y el metaverso, son algunas de las oportunidades. «¿Las queremos aprovechar los argentinos o no?», alentó.
2. Cómo entrenar a los jóvenes para el futuro. Desde todos los aspectos: «que a los chicos no se les entumezcan las manos en el colegio por el frío», hasta «empujarlos» a que estudien y progresen.
3. Educar a los jóvenes es tan importante como el tercer punto: hacer que se queden. «La Argentina ha sido una máquina da expulsar. Como argentinos debemos de detener esa máquina, porque no proveemos ningún tipo de futuro», señaló.
4.  «Dejen el arco quieto». Migoya pidió a los políticos que «dejen las cosas como están si no las quieren o pueden mejorar».
5. Establecer principios básicos, que no cambien en los próximos 10 a 50 años, sin importar quién sea el presidente.
6. El Estado tiene que «gastar responsablemente, como cada uno hace en su casa». Así, se podría bajar la inflación y se dejaría de emitir dinero, estableciendo una moneda fuerte.
7. Cómo hacemos para que estemos cada vez más unidos.
8. Pensar en grande; a la Argentina como potencia.
9. Si estudiás, te va a ir bien. Si trabajas, te va a ir bien. Hay que vivir del mérito.

Este último mandamiento, Migoya aclaró que pensó  en su propia historia familiar para redactarlo. Su mamá era profesora de inglés y su papá, ingeniero. «En casa se vivía el mérito. Parece que ahora el mérito no va más. Obviamente, tiene que haber oportunidades, pero sin mérito no hay absolutamente nada. El mérito es casi como la antítesis del populismo. Mientras que el emprendedurismo confía en la gente, el populismo no lo hace. Yo creo en el esfuerzo, en el mérito, en el trabajo y en nuestra gente. Pero creo, principalmente, en el futuro de la Argentina», cerró.

Fuente: https://www.cronista.com/negocios

Si tomamos en cuenta que las pymes explican cerca del 70% del empleo en la Argentina, tenemos que decir que tienen buena parte de la responsabilidad por la inclusión de la que tanto se habla.

Para dialogar sobre cómo se convirtieron en una empresa modelo en inclusión, El Cronista conversó con Fernando Waisman y Ximena Romero García, socio y líder del área de Accesibilidad y persona con discapacidad visual, respectivamente, de Nahual IT, Tecnología Inclusiva.

La primera definición es central para abordar el tema. «Lo primero que hay que tener en cuenta es que las personas son personas. Todos tenemos ciertas limitaciones particulares. No porque una persona no vea o no escuche, es incapaz de crecer y desarrollarse dentro de una empresa. Hay que darles el espacio para que puedan desarrollarse, que se sientan una más, evaluarlas indistintamente de quienes sean. De esa forma, la gente puede dar lo mejor», señala Waisman.

La empresa especializada en desarrollo y testing de software hoy cuenta con 55 empleados, que incluyen a cinco personas con algún tipo de discapacidad, visual, auditiva o motriz. Un hecho que no es muy común entre las empresas locales. El empresario, sin embargo, plantea que no es un mérito y que sólo intenta que sirva como inspiración a otras empresas.

Por su parte, Romero García dio cuenta de cómo fue que se integró a la compañía. «Entré en el mundo de IT a través de Nahual por medio de una capacitación. Que es algo que hay que destacar también, que no sólo nos ofrece trabajo, sino que nos capacita. Recibí un curso de tester para personas con discapacidad visual, creo que es el único que existe. Pensé que era un curso más, pero me llamaron para trabajar. Fue la primer puerta que se me abrió. Tras ello, me brindaron la posibilidad de seguir mejorando».

Romero García no es sólo una trabajadora más de la empresa, sino que lidera una división. Algo impensado al comienzo. «Comencé con 38 años, buscaba trabajo formal y no encontraba y tenía que trabajar por mi cuenta como docente de informática para personas con discapacidad visual. Rescato tres cosas de la empresa. Me dio la oportunidad de trabajar, de profesionalizarme y de desarrollarme. Y también de poder capacitar a otros«, remarca.

UN MERCADO AMPLIO

«Quiero dejar un mensaje a las demás empresas», señala Waisman. «Cuando Jimena comenzó a trabajar, no tenía idea de que podíamos desarrollar todo el software de accesibilidad, para que cualquier persona, sea cual sea la discapacidad que tenga, pueda usarlo. A partir de esto nació una oportunidad de negocios que no teníamos. Empezamos a ver que para probar una aplicación accesible, nadie mejor que una persona que la necesita. Esto puede pasar en muchas industrias donde hay un mercado que no se tiene en cuenta. Y que, más allá de una oportunidad laboral, puede haber una oportunidad de negocios«, señala Waisman.

Fuente: Sergio Lanzafame https://www.cronista.com/pyme/

«Llevamos en América Latina desde 2005 y siempre la hemos considerado como una de las regiones más importantes para nosotros. (…) Pero también hemos visto cómo la región fue impactada desproporcionadamente por la pandemia con una cuarta parte de las muertes a nivel mundial. Sabemos que hay mucho por hacer, el potencial de la región es inmenso», aseguró Pichai.

«Vemos muchos países capaces, a los que llamamos ‘velocistas digitales’, que de manera efectiva al invertir en la economía digital pueden impulsar el crecimiento. Saben que hemos tenido éxito al poner el foco en este asunto en otras partes del mundo, y tiene que estar enfocado desde el sector privado y desde los Gobiernos en las personas, la infraestructura, la tecnología y las políticas -afirmó-. Eso es lo que da lugar a la transformación digital».

Pichai subrayó además la puesta en marcha del cable de conectividad submarino Firmina, que conectará América del Norte con América del Sur a través del Atlántico y que esperan esté operativo para el año entrante.

«Cuando hacemos estos proyectos de infraestructura de muy alto perfil, realmente nos enfocamos en las regiones donde lo estamos haciendo. Entonces, Firmina, en combinación con las regiones donde tenemos Google Cloud en Santiago de Chile y en Sao Paulo en Brasil, todo eso crea la columna vertebral para que la economía digital prospere», agregó.

Esos 1.200 millones de dólares, que se invertirán durante los próximos cinco años, centrarán su actividad en el fortalecimiento de infraestructuras, el desarrollo de talento tecnológico, los ecosistemas para el emprendimiento y el fortalecimiento de las comunidades más vulnerables.

Parte del compromiso anunciado hará hincapié en incrementar el equipo de ingeniería en Brasil, con foco en áreas esenciales como la privacidad y la seguridad, así como en la creación y desarrollo de mejores productos para la región y el mundo.

Mientras que otra cantidad importante irá destinada a la formación en habilidades digitales, otorgando un millón de becas, para impulsar el empleo de calidad a través del programa «Crece con Google», con el que la compañía lleva ya capacitadas a casi 8 millones de personas desde 2017.

Fuente: https://www.revistaplus.com.py/negocios

En ese momento convocan a Andrés Yerkovich para empezar a desarrollar un prototipo del producto. Primero pensaron en una solución de escritorio (un software para PC) pero pronto entendieron que tenía que ser más fácil y accesible.

«Por aquel entonces los smartphones comenzaban a posicionarse en el mercado y la decisión pasó por empezar a desarrollar para esos dispositivos. Los primeros clientes empezaron a utilizar la aplicación y se realizó un rápido aprendizaje sobre las necesidades más latentes de los productores», recuerda Oliva a iProUP.

Finalmente, en 2013 conocieron a Agustín Rocha y Pablo Etchanchu, que habían desarrollado algo parecido pero como sitio web. La asociación fue un hecho y se vincularon ambos productos. Para entonces, los productores podían recolectar datos a campo con la app y visualizarlos y compartirlos a través de la plataforma web, en lugar de la tradicional libreta de notas.  

Hoy, SIMA Agtech es una de las principales apps para el campo, que tiene 5 millones de hectáreas monitoreadas en la región (Argentina, Uruguay, Paraguay, Brasil) y 30 empleados distribuidos en todo el país.

Además, trabajan con NASA Harvest, que tiene sede en la Universidad de Maryland, en la optimización de un algoritmo para la estimación del rinde. 

«SIMA es una solución para gente del campo diseñada por gente del campo. Conocemos la problemática del sector de primera mano, sabemos que el agro es un sistema muy complejo y no puede ser atendido por soluciones ‘one size fits all’ (un talle le entra a todos), por eso desarrollamos integraciones estratégicas con las principales plataformas del agro para ofrecer una solución completa que atiende las principales problemáticas de nuestros usuarios», cuenta su cofundador.

Y agrega: «En SIMA conocemos el día a día de los productores y los desafíos que tienen. Sabemos que necesitamos ser lo suficientemente flexibles con nuestras soluciones sin perder escalabilidad».

De idea a proyecto serio

La firma tiene una aplicación dedicada que es adoptada en más de 5 millones de hectáreas y que genera una fuente de datos agronómicos estructurada y confiable. 

«Esto nos permite hoy contar con una base de datos super potente capaz de alimentar funcionalidades inteligentes que generan insights de valor para nuestros clientes, siendo un verdadero diferencial. Sabemos que gracias a estos datos anonimizados, hoy podemos desarrollar modelos de aprendizajes automáticos basados en datos de campo que generen un verdadero valor para nuestros usuarios», comenta Oliva.

Los primeros clientes llegaron en 2013. Estos fueron productores y asesores conocidos que, ante la noticia de la existencia de una app que reemplaza la libreta de campo, no dudaron en contactarlos. 

Respecto a sus primeros años, el cofundador cuenta: «Luego el crecimiento durante los primeros años se explica por el boca en boca. Cuando el producto es bueno, uno tiende a recomendarlo. Conforme pasaron los años entramos en el segmento de empresas de producción de granos con grandes necesidades de dar un salto tecnológico y muchas de ellas hace más de 5 años que trabajan con nosotros».

La solución de SIMA propone reemplazar una herramienta tradicional como una «libretita» por una completa app móvil.

Entre sus clientes están Administración Duhau, MSU, Adecoagro, Ledesma, Espartina, Grupo Peñaflor, Berardo Agropecuaria, etc. En Brasil algunos clientes con quienes están trabajando hace 2 años son Fiagril, Biotrop, Bayer, Ballagro, Koppert, entre otros.

Luego de sus primeros años, la startup recibió en 2015 una inversión inicial de inversores ángeles de u$s115.000 y así constituyeron oficialmente una sociedad anónima en Argentina. En 2018, recibieron otra inversión de u$s350.000.

«Desde entonces, crecimos de 5 founders a 32 personas en total, con oficinas en Rosario y Curitiba, Brasil», asegura el Product Owner.

Cabe destacar que esta startup trabaja con NASA en el programa Harvest: «Tenemos un punto de interés en común. Con este program investigan sobre la seguridad alimentaria, es decir, conocer la capacidad de producción de alimentos que tiene el mundo. Para llevar adelante este programa ellos necesitaban lo que nosotros teníamos, un gran volumen de datos anónimos; y ellos nos ofrecieron lo que nosotros queríamos: tecnología de punta para hacerle la vida más fácil a los productores y llevar la agricultura al próximo nivel».

SIMA Harvest es una funcionalidad realizada en conjunto con NASA Harvest y la Universidad de Maryland. Se trata de un algoritmo de Machine Learning que permite predecir desde la mitad de la campaña los rindes de maíz, trigo y soja, con una tasa de acierto superior al 80%. Esto se realiza gracias a la integración de datos satelitales junto con el gran volumen de datos anónimos provenientes de SIMA.

El cierre de facturación de la compañía en 2021 fue de u$s1.5 millones, duplicando la facturación del año anterior. Asimismo, la proyección para el cierre de 2022 es mantener el crecimiento y facturar u$s3 millones.

El campo, cada vez más digital

Desde su punto de vista, los creadores de SIMA están notando que el sector agropecuario tiene una creciente demanda por incorporación de tecnología de digitalización de información, impulsada por un modelo productivo muy competitivo, con grandes aumentos en el valor de los insumos que obliga a producir más y a menores costos.

«Este tipo de tecnologías permiten ‘ajustar’ los procesos productivos, tomar decisiones con información, en otras palabras ser más eficientes. Más allá de que estamos viviendo un cambio generacional donde los nativos digitales están comenzando a tomar las riendas del negocio, el proceso de transformación digital hace más atractivo el sector para los jóvenes, motivo que asegura un futuro promisorio para este tipo de tecnologías», explica Oliva.

Además, comenta que, en términos generales, «existe un mayor compromiso por el medio ambiente» y esto se manifiesta en un fuerte mercado que cada vez exige una mayor transparencia sobre el origen de la producción de los alimentos.

«En esta línea va a ser fundamental que el productor pueda demostrar que su sistema productivo es sustentable y en contrapartida recibir un beneficio por ello. En este último tiempo se está trabajando en comenzar a medir las emisiones de bonos de carbono del sistema productivo y comenzar a pensar en una certificación sustentable en pos de una agricultura regenerativa», asevera.

De cara a lo que viene, la empresa estará lanzando una nueva interfaz gráfica que mejora la experiencia de uso de nuestra actividad estrella «monitoreo». En paralelo están trabajando en amplificar el alcance de su app para que sea compatible con dispositivos iOS.

Respecto a la plataforma, la compañía tiene en agenda seguir incorporando nuevas funcionalidades inteligentes como algoritmos de predicción de adversidades que permitirán al usuario anticiparse a la presencia de adversidades en los cultivos, un módulo climático donde se cruzarán variables agronómicas de los cultivos con variables climáticas generando información clave para la toma de decisiones agronómicas.

«Tenemos la intención de realizar mejoras varias que potencien el uso de la herramienta como una verdadera plataforma de comunicación entre los usuarios«, concluye Oliva.

Fuente: Juan Silvestrini https://www.iproup.com/startups

No hay departamento que quede por fuera de la transformación digital, ni siquiera Recursos Humanos, que en palabras de muchos expertos: «Fue el último en el que se incorporó la tecnología». ¿Qué gana el área con la incorporación de las herramientas IT? Agilidad, innovación, flexibilidad y dotar a los colaboradores de las organizaciones de autonomía en su día a día.

«La tecnología está impactando, cada vez más, en el área, haciendo su gestión más dinámica y proactiva. Permitiendo una mirada más en vivo de sus dimensiones, analizando los tiempos en los procesos, generando indicadores claves con el fin de tomar acciones en tiempo real y hasta en forma predictiva. Por un lado, la tecnología simplifica, escala y automatiza procesos. Por el otro, adiciona mucha capacidad analítica y predictiva ayudando en la gestión y en la toma de decisiones», define Mercedes Gandara, líder de People & Change en Together Business Consulting.

A esto hay que sumar que «se están aplicando mucho metodologías ágiles a procesos y proyectos de Recursos Humanos. Y además se suman tecnologías en nuevas iniciativas, como la gamificación para procesos de selección, entrenamiento y desarrollo; realidad virtual en formación, especialmente técnicas de big data para establecer perfiles, patrones y tipologías de empleados, y tecnología vestible que permiten trackear y monitorear información operativa», indica Matiana Behrends, directora de Gestión de Personas de Grant Thornton Argentina.

Todo esto genera que RRHH se vuelva un partner estratégico en el negocio, recuperando su lugar en la mesa de directorio y proveyendo «información actual, precisa y cruzada para la toma de decisiones de la organización», dice Gandara.

«Si bien el impacto de la tecnología sobre este departamento ya lleva algunos años, en este último periodo, la incorporación de herramientas bien aplicadas fue determinante. Lo que se buscó fue integrar las diversas plataformas en una sola (esto asegura un mejor control y mayor trazabilidad de los datos) y también erradicar el uso de papel», detalla Luis Garay, gerente Comercial de Nucleus.

Para Bárbara Toth, CEO de FESA Group Argentina, lo que cambió es la forma de pensar. «Observamos un aumento vertiginoso de RRHH techs: startups que ofrecen productos online, soluciones que usan la inteligencia artificial (principalmente para tomar decisiones sobre personas y el bienestar integral organizacional), plataformas de capacitaciones online y beneficios flexibles», enumera la especialista.

Y agrega: «un estudio reciente de McKinsey reporta que 9 de las 10 empresas más valiosas del mundo son empresas de ecosistemas, que atraviesan industrias y crean valor a través de una red compleja de negocios interconectados. Los ecosistemas son un cambio fundamental en la forma en que se crea valor, muy diferente del mundo en el que todas las empresas operaban en industrias bien definidas. Y este cambio solo se acelerará».

«Incorporar nuevas tecnologías permite contar con más datos y contar con más datos permite tomar mejores decisiones. Contribuye a la velocidad, a la asertividady al orden de la información así como también a la visibilidad», dice Nicolás Rocha, regional Head of Bumeran Selecta.

Constanza Suárez Villalba, People Director Sudamérica en Softtek, es clara al afirmar que «lo que no se puede medir no se puede modificar. Se vuelve central poder contar con información que nos permita diseñar planes con el objetivo de atraer y retener talento, como así también conocer qué es lo que los colaboradores piensan y sienten acerca de las políticas y el clima organizacional

«Otro aspecto en el que los datos se vuelven un aliado clave para evitar sesgos inconscientes en las contrataciones y otras instancias en la trayectoria de las personas en las compañías. Nuestra tecnología nos ayuda a identificar sesgos en la descripción de los puestos y recomendaciones de salarios en función del grado de dificultad para cubrir el rol, o la detección de posibles sesgos en base a las calificaciones de performance entre géneros en los equipos de trabajo», ejemplifica Constanza Quiñones, directora de Recursos Humanos de SAP Argentina.

María Pía Saraceni, directora de Recursos Humanos de Pfizer Argentina, destaca que «es importante el poder reemplazar opiniones por evidencias para mejorar la toma de decisiones basadas en datos. Las audiencias son cada vez más diversas y cada una tiene necesidades específicas y diferentes entre sí, y es por eso que nuestro trabajo desde las áreas de Recursos Humanos consiste en encontrar vías de comunicación que nos permitan detectar estas necesidades para así poder atenderlas.

En definitiva, la tecnología y el uso de datos tienen un propósito claro. Así lo expresa Matías Ponce, cofounder en Estudio Locht: «buscamos darle un mejor servicio a las personas en la organización. Ahora podés tener a RR.HH. en tu celular. Así, podemos medir cómo están los equipos casi en tiempo real, ya no es necesaria una encuesta de clima al año

HÍBRIDOS Y TECNOLÓGICOS

La tecnología permite entender cómo se siente el colaborador en tiempo real y «le posibilita al departamento de RR.HH. ser un articulador de las distintas problemáticas, llevando las necesidades o insatisfacciones que surgen al responsable correspondiente para resolverlas en equipo y lo más rápidamente posible», aclara Oscar Silvero, gerente Corporativo de Relaciones Públicas de PAE Argentina.OS».».a.».

«Ya sea en entornos 100% home office o en las organizaciones que adoptaron la modalidad híbrida, la necesidad de trabajar colaborativamente dio lugar al surgimiento de nuevas herramientas tecnológicas que le hacen la vida más fácil al colaborador para encontrar la data cuando y donde la necesite. La información tiene que ser accesible», añade Silvero.

El contexto de trabajo remoto acentuó la necesidad de reforzar «la gestión operativa y corporativa, en el cual la tecnología nos está permitiendo recolectar datos, indicadores y métricas (KPIs) que permiten a la empresa tener una mejor previsibilidad en los resultados, predecir escenarios futuros en materia de gestión humana, determinar nuestras fortalezas, áreas de desarrollo como también oportunidades de mercado», detalla Silvana Messina, gerente de Recursos Humanos de Bayton Group.

Rosario Anadón, principal de Glue Executive Search, advierte que con la llegada del trabajo remoto «se incorporaron capacitaciones a empleados a través de plataformas virtuales, procesos de selección online, test y evaluaciones anuales online. Además, el proceso de reclutamiento se vio muy impactado con la llegada de la tecnología. Antes los postulantes se acercaban a las oficinas con su currículum impreso, hoy pueden aplicar de forma digital a través de distintas plataformas o en la web de cada compañía».

«Un claro ejemplo es Nawaiam, un videojuego que detecta el perfil de las conductas y, de alguna manera, complementa a los test tradicionales. Entonces lo que está sucediendo en el mundo de recursos humanos es que hay muchas iniciativas de distintas compañías para agilizar los procesos, hacerlos más simples, y poner al rol de RR.HH. a liderar procesos más estratégicos, aprovechando la parte operativa», resalta Javier Krawicki, cofundador de Nawaiam.

«Gracias a Data anlytics se pueden identificar los sectores donde se puede producir mayor movimiento y mediante la gamificación de las evaluaciones psicométricas se identifican los cambios de comportamiento de postulación de los candidatos. El uso de gamificación es muy utilizado en particular para el reclutamiento de perfiles de IT», refuerza Carmen Vilacha, Manager en Technology by PageGroup.

En Telecom Argentina están viviendo hoy las ventajas de digitalizarse. «En la organización estamos impulsando el uso de herramientas colaborativas y de autogestión para que los colaboradores puedan realizar tareas que históricamente dependían de los equipos de capital humano. Tales como, gestionar licencias, acceder a contenidos de aprendizaje, entre otros. Evolucionamos a e-learnings y demás toolkits de nuestro campus virtual, que acorta los tiempos de ejecución de los procesos y hace más ágil la relación con nuestros colaboradores», cuenta Sergio Faraudo, director de Capital Humano de la firma.

TODOS PREPARADOS

Un punto importante es que esta transformación no se puede encarar sin un plan de reskill del staff. «En términos generales, estos cambios suelen ser caóticos, ya que se ven resistencias por parte tanto de los profesionales, sin embargo cuando se hace un buen trabajo en la gestión del cambio y se adquieren tecnologías que son apropiadas para la organización, que se integran fácilmente con otros sistemas, se puede lograr que agreguen valor y favorezcan una mayor integración y flexibilidad», afirma Jorge Ortegon, People Operations Regional Head de Infobip.

«No se trata de incorporar tecnología como un fin en sí mismo, sino como el medio para lograr una mejora en los procesos, una reducción en los costos o una mayor eficiencia. Por este motivo, los resultados obtenidos estarán en relación directa con cada proyecto y con cada implementación, se la debe analizar en contexto», reflexiona Alejandro Servide, director de Professionals y RPO de Randstad Argentina.

En este sentido, Graciela Vinocur, gerente de Capital Humano de Ecosistemas, asegura que «la disponibilidad y análisis de grandes volúmenes de información pone al servicio del área la posibilidad de comprender problemas complejos, identificar correlaciones que tal vez no resultan tan obvias o directas, anticipar y prevenir situaciones y, así, tomar mejores decisiones que redundan en beneficio de las personas y también del negocio».

«La combinación de tecnologías como inteligencia artificial, machine learning, big data, data analytics o RPA ayudó no solo a que los colaboradores tengan más autonomía y accesibilidad a la documentación necesaria para trabajar, sino que además los ha liberado de tiempo que demandaban trabajos repetitivos y de menor valor respecto lo que pueden hacer actualmente», dice Julieta Prada, gerente de Comunicaciones Corporativas y Marketing de Grupo Gestión.

«A medida que crece el intercambio y la acumulación de información de los colaboradores, las organizaciones ganan insights que les permiten la planificación dinámica de la fuerza laboral, identificar la aptitud de los posibles candidatos y predecir el potencial rendimiento de algún puesto. Será clave, además, usar la inteligencia artificial para aumentar la diversidad y reducir la desigualdad. Una mayor comprensión de la neurodiversidad implica que la inteligencia artificial debe tener incorporado un filtro de amabilidad hacia el talento diverso que no filtre lo atípico. A largo plazo, esto permite conectar a las personas con oportunidades de trabajo y ayudarlas a conocerse a sí mismas mejor que nunca, trazando un camino de mayor empleabilidad, equidad y prosperidad», afirma Gustavo Aguilera, director de Talent Solutions y People & Culture de ManpowerGroup Argentina.

En definitiva, la tecnología «es un aspecto central para elevar la marca empleadora y mejorar la experiencia de los colaboradores en su día a día, llevándolos a estar más comprometidos, felices y logrando más y mejores resultados», concluye Alfredo Terlizzi, CEO de Workia.

Fuente: Marysol Anton https://www.cronista.com/