Generalmente el detonante está vinculado al contexto laboral en el que actualmente estés y aparece en prácticamente todos los entornos, ya sean profesionales o no. Si actualmente te encuentras en esta situación, es necesario cambiar algunos hábitos de tu rutina, hay que transformar tu día a día para que el emprender no represente una carga en tu vida.

El burnout suele causar cansancio, agotamiento, desmotivación, insomnio, ansiedad, bajo rendimiento. Síntomas que no solamente son mentales sino que también son físicos, suele evidenciarse al mostrar desinterés por el aspecto personal y por un mal estado de ánimo.

Ahora bien, ¿cómo podemos prevenirlo? Lo ideal es generar un estado de satisfacción, siendo el primer paso tratar de replantear nuestro pensamiento sobre la actualidad laboral. Vuelve a apasionarte por tu trabajo, busca la motivación para llevar adelante el día a día, toma actitudes positivas, busca entusiasmos, persigue la realización profesional. 

En la práctica, algunos consejos pueden ser establecer límites horarios, establecer tiempos determinados para pausas activas, alimentación y demás. También hay un concepto con el que quizás sea importante amigarnos que es saber delegar. Realizar actividad física también suele ser una recomendación importante.

Para finalizar, la vida debe ser equilibrada, si tu trabajo ocupa demasiado tiempo en tu jornada deberás comenzar a pensar en organizarlo, ya que si esto avanza demasiado, se puede volver un problema para tu salud.

¿Sentiste síndrome de burnout alguna vez?

Fuente: Belén Ortega CEO de Secretarias Virtuales | http://www.asistente-online.com | @asistenteonline8

Sin embargo, es necesario asegurarnos de que nuestra empresa siga funcionando como siempre y eso en ocasiones puede llevar un largo procesos de gestiones hasta poder hora de automatizar funciones una vez que nos vamos de vacaciones, por eso en el día de hoy te presentamos tres puntos importantes:

Mensajes automáticos: Existen hoy en día aplicaciones que permiten predeterminar mensajes para cuando no podamos ser nosotros quienes responda. Incluso muchas empresas de Software generan bots que permiten un flujo correcto de cada mensaje que ingresa.

Saber delegar: Uno de los grandes dilemas a la hora de irnos de vacaciones. Lo ideal es que durante el año conformemos un equipo fuerte, que conozca a la perfección todos los procesos para que llegado el momento, pueda tomar las riendas del negocio al momento de nuestra ausencia.

Correo de anuncio de vacaciones: Si en tu día a día sos de utilizar mucho correo electrónica para contactar proveedores o clientes frecuentes, no estará de más programar un correo que anuncie los días que estarás fuera de la oficina y a dónde podrán dirigir esos correos ante tu ausencia.

Y vos ¿Cómo preparás tu negocio cuando te vas de vacaciones?

Fuente: Belén Ortega CEO de Secretarias Virtuales | http://www.asistente-online.com | @asistenteonline8

Ahora bien ¿Cuáles son los momentos ideales para contratar un AV?

-Cuando te sientas perdido: Llevar a cabo un negocio es una tarea compleja y hacerlo en situación de éxito lo es aún más, el crecimiento nos lleva a más responsabilidades y en ocasiones, esto nos hace entrar en terrenos técnicos que no podamos manejar tan bien. Allí, la expertise de un AV de calidad permitirá que tu workflow se mantenga siempre estable.

-Cuando busques expandir tu empresa: Si tu emprendimiento comienza a crecer, seguramente necesites un momento para abstraerse de la cotidianeidad del día a día para focalizarse en el pensamiento estratégico que te permitirá planificar los próximos pasos para que el progreso sea sostenible. Un o una AV podrá ocuparse de los pormenores de tu negocio para que solamente te enfoques en lo importante.

-Cuando quieras dar un salto de calidad en una tarea determinada: No es necesario que seamos expertos en todo, quizás somos muy buenos para delegar, pero necesitamos que nuestra atención al cliente, por ejemplo, mejore y de un salto de calidad. Allí se vuelve clave un AV.

-Cuando te vas de vacaciones: Estás planeando un viaje pero no podés desligarse completamente de tu negocio. Allí, un AV puede llevar tu negocio, bajo tu supervisión, para que puedas llevar a cabo tus merecidas vacaciones.

-Cuando simplemente hay una tarea que simplemente no te gusta: Hay emprendimientos que conllevan tareas que muchas veces resultan tediosas o poco divertidas para algunas personas, como por ejemplo la gestión de mail. Un AV puede tomar las riendas de tu organización de mail para que puedas poner el acento en otras tareas más relevantes.

¿Qué esperás para incorporar a tu equipo un Asistente Virtual?

Fuente: Belén Ortega CEO de Secretarias Virtuales | http://www.asistente-online.com | @asistenteonline8

Cuando entró a la confitería donde nos habíamos citado se podía ver, más allá de sus casi 60 años, el porte de quien está acostumbrado a ser protagonista y a brindar, con su actitud, seguridad a todos los que lo rodean.

Hacía más de 4 años que no nos veíamos por lo que el reencuentro fue muy emotivo, nos sentamos y recién en ese momento pude apreciar que su mirada no tenia la vivacidad que lo caracterizaba. Se lo notaba cansado, como si llevase una carga que era excesiva para su edad y se mostraba agobiado por momentos.

“Te preguntarás por qué te llamé luego de estos años de no vernos, ¿verdad?”, Guillermo siempre fue de ir directo al punto.

En los últimos 35 años he hecho todo por la empresa, la he priorizado por sobre mi familia y mis deseos personales. Me he dado cuenta que no he vivido situaciones que debí vivir, mi esposa fue madre y padre de mis hijos. Hoy me doy cuenta que no soy el Superman que siempre creí. Todo lo que hemos vivido en los últimos 2 años con la pandemia me ha hecho dar cuenta que soy más Clark Kent (un hombre) que un superhéroe.

Necesito cambiar. He construido una empresa sólida, tengo colaboradores capaces y he comenzado a tomar conciencia que me estoy convirtiendo no sólo, en un cuello de botella para el crecimiento de la empresa, sino que, además necesito tiempo para mí.

Necesito que me ayudes a comprender cómo lograr que la empresa no sea “Guillermo-dependiente”, que me acompañes para saber cómo puedo delegar en los demás.

Su planteo realmente me conmovió y lo primero que le aclaré es que, en los últimos tiempos, es habitual recibir empresarios en su misma situación. Muchos de los pertenecientes a la generación baby boomer (nacidos entre 1946 y 1964) están descubriendo que hay Vida después del Trabajo y quieren – al menos – equilibrar las cargas y los tiempos laborales.

Esa necesidad real y sentida, hace que tengan una apertura distinta hacia el acto de delegar. Henry Ford dijo alguna vez, que “nadie cambia si no tiene una necesidad real de hacerlo”. Y aplicado a la delegación de tareas podemos decir que prácticamente nadie delega porque lo dicen los libros.

Los empresarios comienzan verdaderos procesos de delegación cuando sienten que lo que hacen ya no les proporciona el placer y la pasión que les despertaba en su momento. Delegan cuando comienzan a sentir (y la palabra mágica es “sentir”) que el día a día es una carga para ellos.

Suelo decir – en nuestras consultorías – que comenzar un proceso de delegación es como iniciar un régimen para adelgazar. ¿Cómo es eso?

Simple, la gran mayoría de nosotros vamos al médico para nuestros controles habituales y él nos explica, con los resultados de nuestros estudios clínicos en mano, los problemas de salud que nos generaría el no hacer un cambio en nuestros hábitos de vida (dieta, actividad física, tiempo de descanso, etc.). Ningún paciente puede negar que el profesional sabe lo que dice y que todo su razonamiento es lógico y correcto.

Por lo tanto, solemos comprometernos a cumplir con lo indicado sin discusión, tal como hacemos frente a un consultor quien con un diagnóstico de nuestra empresa nos dice que si seguimos concentrando el poder y no generamos espacios para el crecimiento de los demás no solamente no tendremos buenos colaboradores, sino que además pondremos en peligro la supervivencia de la empresa (igual que con nuestra salud, ¿no es así?).

Sin embargo, salimos de la consulta y cuando pasamos por la puerta de la confitería que esta junto al consultorio, ¿qué hacemos? Nos tentamos y nos olvidamos. (Lo mismo suele pasar con la recomendación de delegar que nos hace el consultor).

Entonces, ¿cuándo adelgazamos o cuándo delegamos?  Cuando sentimos que lo que estamos haciendo no nos gusta, nos “pesa”, nos hace sentir mal. Ese es el momento en el cual tomamos la decisión real de comenzar el proceso. No lo hacemos por los demás, porque es una buena práctica empresaria o porque el médico nos lo recomienda, lo hacemos porque queremos hacerlo y estamos íntimamente convencidos de ello.

Ese es el punto en el que estaba Guillermo cuando nos encontramos y es el momento ideal también para explicarle que delegar no es simplemente “repartir” tareas para alivianar nuestra carga.

Delegar es un proceso en el cual asignar una tarea a alguien puede ser uno de los últimos pasos, pero debe estar enmarcado por un plan de trabajo mucho más amplio y que abarca, de un modo u otro, a toda la empresa.

Podríamos decir que un buen proceso de delegación comienza con algo tan básico por poder definir qué modelo de empresa vamos a querer tener en el corto, mediano y largo plazo.

Esa decisión va a permitir que la organización tenga en claro:

• Qué responsabilidades y tareas deberán llevarse a cabo para que la empresa sea exitosa.
• Cuáles serán las funciones de la Dirección, las Gerencias y los mandos medios.
• Qué perfiles profesionales, laborales y personales deberán tener las personas que ocupen esos roles.
• Cómo se van a repartir y coordinar las labores de los distintos responsables para que pueda aprovecharse lo mejor de cada uno.
• Cómo van a diseñarse los procesos de capacitación y formación de las personas que van a ir cubriendo las distintas responsabilidades.
• Cómo será el acompañamiento para que quienes asuman mayores responsabilidades puedan ir desarrollando las habilidades, experiencia y criterios para estar en condiciones de lograr los objetivos propios de cada función.

Cómo pueden apreciar, delegar no es simplemente pasar “la papa caliente” a otra persona para que se haga cargo – muchas veces como pueda – de la responsabilidad que se le ha asignado.

En un proceso de delegación, el trabajo es compartido e implica un verdadero cambio de roles. Comienza con una persona que hace todo (usualmente el empresario) y termina con dos individuos que pasan a tener responsabilidades muy específicas y complementarias.

Uno, quien recibe la delegación, tiene a su cargo llevar adelante las tareas que se le encomendaron mientras que el otro, el empresario, tendrá la responsabilidad primero, de desarrollar la madurez de sus colaborador y luego de controlar o monitorear que las cosas se hagan como deben hacerse.

Es decir, se delega la autoridad para llevar adelante una tarea, pero la responsabilidad sobre el resultado es compartida, quien delega debe asegurarse que no tendrá sorpresas desagradables cuando pregunte si la labor ha sido realizada.

Por lo tanto, cuando planificamos el proceso de delegación también debemos incluir el proceso de control. Ello implica tener información en tiempo y forma para ir viendo cómo van cumpliéndose los objetivos.

Hoy en día, el empresario debe manejar un sistema de control de gestión que le brinde la tranquilidad que los objetivos no sólo se van cumpliendo y las tareas se van realizando, sino que además se lo hace de manera eficiente.

Con este punto (el tablero de control) también se derriba otra de las grandes excusas que suele tener el empresario para no delegar y es el hecho de sentir la seguridad de no perder el control al hacerlo. La persona que dirigió la empresa en primera persona durante tantos años, necesita sentir que está al tanto de aquello que debe enterarse sí o sí.

La labor del consultor entonces, es escuchar al empresario, comprender sus criterios y aprender los factores críticos de éxito del negocio para poder desarrollar un sistema simple, claro y preciso compuesto por un grupo de indicadores que le permita estar en conocimiento de lo que esta sucediendo sin tener que estar preguntando o controlando personalmente cada acción.

No debe ser algo complejo, debe tener la impronta del empresario, dar respuesta a sus inquietudes y ser realmente una ayuda que le dé la tranquilidad de que podrá tomar las decisiones que le corresponde en el momento oportuno.

Como pueden ver, muchas veces minimizamos el proceso al que llamamos “delegar”. No es, como ya lo dijimos, repartir algunas tareas que antes hacíamos. Es un verdadero cambio cultural en la manera de conducir la empresa que implica planeamiento, organización, coordinación y control.  Además, le permite al empresario estar convencido que puede ir alejándose de a poco del día a día sin que ello implique perder el control de lo que sucede en la empresa.

Para terminar, me gustaría mencionar una frase de John Maxwell uno de los más importantes consultores en liderazgo, quien hablando del tema de delegación y de la excusa que muchas veces se brinda para no llevarla a cabo (la falta de tiempo) dijo lo siguiente: “Los que nunca tienen tiempo para preparar gente, se ven obligados a tener tiempo después para solucionar sus problemas”

Por lo tanto, la falta de tiempo, la sensación de pérdida de control, la creencia de no contar con las personas capacitadas y formadas no son motivo para no delegar. Simplemente reflejan la falta de un trabajo integral y previo que le brinde las condiciones necesarias para que sea exitoso.

Fuente: Juan Carlos Valda, Consultor y Capacitador especializado en Pequeña y Mediana Empresa. https://www.temas-caps.com.ar/

De ahí que sea tan importante comenzar a planificar mejor las horas de tu jornada para que realmente te rinda.

¿Por dónde empezar? Lo primero es definir qué entendemos por gestión del tiempo. Básicamente, se trata de un proceso que consiste en planificar y ejercitar un control consciente de las horas de tu día. El objetivo es que puedas emplearlas en actividades concretas, definidas de antemano y así aumentar tu productividad.

El gran desafío de gestionar el tiempo es manejar y acomodar todas las tareas de la jornada para que convivan en armonía. Por ello no se ciñe solo a lo laboral. Dentro de tu planificación del tiempo también deberías incluir las actividades sociales, familiares y de ocio.

Ahora sí, ya estamos listos para pasar a los tips accionables para que puedas comenzar a usar mejor tu tiempo.

DEFINIR OBJETIVOS CLAROS Y ESPECÍFICOS

No podíamos iniciar este listado de tips para mejorar la gestión del tiempo sin mencionar a los objetivos. Estos son los que marcan el norte y te dicen hacia dónde te dirigís.

Pero no es solo eso. Los objetivos claros y específicos también te ayudan a definir con mayor precisión las acciones que tenés que realizar en tu día a día para llegar allí.

Por ello, en este punto queremos recomendarte el uso de Objetivos y Resultados Clave. Estos son conocidos por sus siglas: OKRs, acrónimo del término inglés Objectives and Key Results.

Esta metodología de gestión creada por el ex CEO de Intel, Andrew Grove, simplifica la forma de encarar los objetivos principales de un negocio. Al mismo tiempo, permite definir las tareas diarias para alcanzar esas metas.

Los objetivos representan la dirección clara que pretende tomar la empresa. A partir de aquí, podés planificar los Key Results o resultados clave. Estos ayudan a medir qué tan cerca está la compañía de alcanzar el objetivo. Se trata de submetas a cumplir para acercarse a la meta principal.

Por último, están las acciones clave, que son las tareas a desarrollar en el día a día para alcanzar los Key Results.

Vamos con un ejemplo:

• Objetivo. Aumentar en un 30% las ganancias anuales en la tienda online de la empresa
• Key Result. Duplicar el número de leads generados por mes.
• Acciones clave. Publicar en redes sociales 3 veces por semana. Generar un anuncio en Facebook Ads cada 15 días orientado al target principal. Hacer email marketing mensual dirigido a clientes potenciales.

Así, con esta metodología podés ser mucho más concreto al definir objetivos. Esto te va a permitir determinar con mayor precisión las acciones a realizar en tu día a día en la administración del negocio .

DISTINGUIR ENTRE LO URGENTE Y LO IMPORTANTE

Podríamos llamar a este punto «el arte de priorizar». Dominarlo realmente no es sencillo, pero es necesario si querés mejorar la gestión del tiempo en una empresa.

En los negocios es muy común enfrentarse a este dilema con frecuencia. La distinción entre lo que es urgente e importante es una de las claves en la gestión del tiempo. Dado que te permite priorizar de forma eficaz las tareas, minimizar las distracciones y ganar enfoque en lo que en verdad es relevante durante tu jornada.

AGENDAR LAS TAREAS DEL DÍA A DÍA

Llegó el momento de hablar de la agenda. Hay una frase que cada vez cobra más fuerza en el mundo emprendedor: «si no está en la agenda, no existe». La idea detrás de esta premisa es que toda tarea que no figure en tu lista de cosas por hacer en el día, corre el serio riesgo de no llevarse a cabo.

Citas perdidas con clientes, entrevistas con inversores que no se concretan, formaciones a las que no asistís, pagos que no realizás a tiempo ¿te suena algo de todo esto?

Cuando estás al frente de un negocio, tenés múltiples tareas a asumir en el día a día. Y es normal que algunas se superpongan y otras simplemente se te olviden. Sobre todo, si no las agendás.

La recomendación entonces es crear tu agenda diaria. Es decir, reservar 30 minutos al inicio del día para crear la lista de tareas de la jornada. Por supuesto, estas actividades forman parte de una planificación más grande y tienen que estar alineadas de alguna forma a tu planificación semanal o mensual.

Recordá que siempre estás trabajando para cumplir uno o varios objetivos principales. Tu día a día debe colaborar para alcanzarlos.

DISEÑAR UNA RUTINA

Existe un mito muy arraigado en el mundo emprendedor relacionado a la libertad de horarios. Pero, asociado a ello, también hay muchas responsabilidades y tareas para las que debés destinar tiempo. Lo quieras o no, habrá un momento del día en que tendrás que trabajar en tu proyecto.

Aquí es donde irrumpe la idea de rutina como algo malo. Después de todo, muchos inician sus propias empresas escapando del horario fijo y de la jornada de lunes a viernes de 9 a 17.

Ahora bien, para la mayoría de las personas crear y seguir una rutina resulta funcional. Es lo que les ayuda a gestionar mucho mejor su tiempo y finalizar las tareas previstas para el día.

Lo positivo de diseñar una rutina cuando liderás un negocio es que no tenés la obligación de atarte al mismo horario todos los días.

Al mismo tiempo, podés ir revisando esa rutina para adaptarla al volumen de tareas y los objetivos concretos de cada periodo del año.

En este caso, lo bueno de «ser tu propio jefe» es que podés crear una rutina flexible que vaya evolucionando en el tiempo.

CONOCER A TUS LADRONES DE TIEMPO

Los ladrones de tiempo son aquellas distracciones a las que sucumbís una y otra vez y te quitan muchas horas de tu día, sin darte nada a cambio.

No se trata del tiempo que usas para el ocio o para estar con tu familia. Sino de esas actividades que no te aportan nada, pero te quitan productividad y, sobre todo, tiempo. Horas que podrías destinar a realizar tus pendientes o bien, a disfrutar con tus seres queridos.

Algunos de los ladrones de tiempo más comunes son:

• Redes sociales.
• WhatsApp.
• Email.
• Traslados que llevan mucho tiempo.

Por supuesto que esta lista dependerá mucho de cada persona. Pero, en líneas generales, estas suelen ser las principales distracciones actuales. Para lo cual hay dos recomendaciones básicas:

• Desactivar las notificaciones del teléfono cuando necesitas poner el foco en una tarea concreta.
• Asignar tiempo en tu agenda para estas actividades y así restringirlas a un determinado momento de tu día.

DECIR NO AL MULTITASKING

Uno de los grandes mitos sobre productividad es el multitasking. ¿Qué es esto? la creencia de que hacer varias cosas al mismo tiempo permitiría avanzar más rápido.

Imaginate que al comenzar el día escribís en tu agenda las tareas que tenés que realizar. Por ejemplo:

• Cerrar una alianza con otra marca para una promoción.
• Contactar a tres potenciales clientes.
• Pedir cotización a un proveedor.

Parece que todo marcha bien, definiste tus prioridades de forma clara. Sin embargo, mientras le escribís un correo electrónico a la marca con la que querés colaborar para la promoción, revisas los últimos presupuestos que te pasó el proveedor para tener datos concretos y así poder cotejar. O consultas la información de los clientes a los que tenés que contactar.

Esto hace que abras muchos frentes de trabajo y que no te enfoques al 100% en ninguno. Al final ¿qué calidad crees que tendrá cada una de estas tareas? ¿Vas a poder terminarlas en el día?

Para mejorar tu gestión del tiempo lo ideal es ir de una tarea a la vez, con un enfoque pleno en cada actividad antes de pasar a la siguiente. Esto hace que puedas resolver en menos tiempo cada pendiente y que el resultado final sea más eficaz.

DESCANSAR ENTRE TAREAS

Parece mentira, pero muchas veces pasamos por alto algo tan simple como descansar entre tareas. Sin embargo, diversos estudios coinciden en que los períodos de descanso entre sesiones de trabajo intenso resultan clave para mejorar el rendimiento.

Los seres humanos tenemos un límite de concentración, no podemos estar enfocados al 100% todo el tiempo. La mente se fatiga, por ello, debemos darle descanso.

Estirar las piernas, salir a caminar, pasear al perro o simplemente tomar una siesta. Todas estas actividades suponen un corte en la continuidad de las tareas de tu agenda y un descanso. Por ello, es una recomendación clave a considerar en tu gestión del tiempo.

APRENDER A DELEGAR

Delegar es, posiblemente, una de las habilidades más difíciles de poner en práctica, sobre todo si dirigís un negocio. Muchas personas creen que estando en cada detalle podrán tener un mayor control y las cosas saldrán mejor.

Pero no delegar te impide gestionar tu tiempo de manera eficaz. Quizás ocupas muchas horas de tu día en tareas que no son relevantes o son poco productivas por no poder cederlas a las personas de tu equipo.

Una forma de aprender a delegar también puede ser utilizar la tecnología como aliada. Los distintos softwares y herramientas en la nube pueden ser de gran ayuda para automatizar tareas en tu negocio. Así, podés ahorrar tiempo en las actividades repetitivas que consumen horas de tu día a día.

EN CONCLUSIÓN

Mejorar la gestión del tiempo es un gran desafío, pero también es clave para poder planificar las horas de tu día en pos de tus objetivos.

Priorizar, agendar, crear rutina, descansar e incluso delegar son algunas de las prácticas recomendadas. Además, podés crear tu propio sistema y descubrir qué es lo que mejor funciona en tu caso.

Es clave mejorar tu gestión del tiempo a través de la automatización de tareas. Xubio.com es una solución en línea puede ayudarte a optimizar las horas de tu día a día.

Fuente: Fernando Arzuaga CO Founder de xubio. https://www.cronista.com/

Ahora la pregunta del millón: ¿Cómo elegimos y damos ese paso que significa delegar tareas? Aquí te dejamos una serie de consejos para que puedas hacerlo sin inconvenientes.

1.Definir la tarea y el objetivo: Delegar no es ordenar, no es pedir ni desligarnos de una determinada tarea. Hay que precisar qué es lo que hay que hacer, cuál es el rol de la persona en cuestión y saber con claridad cuál es el fin de la misma. Quien recibe nuestra confianza debe estar plenamente al tanto de nuestras espectativas.

2.Elegir sabiamente: En muchas ocasiones el determinar a quién le delegamos una tarea pasa por las personas que se encuentran en nuestra cercanía y en quienes previamente confiamos. Lo ideal es buscar a la persona adecuada, aquella que posea un potencial a descubrir mediante su desarrollo con nosotros. Hay que hacer una evaluación de sus capacidades y motivaciones para trabajar con nosotros.

3.Ser claros con nuestro mensaje: A la hora de delegar la comunicación es esencial, debemos tratar de que nuestro mensaje sea simple pero al mismo tiempo que englobe todas las necesidades que la tarea conlleva. Nuestros colaboradores deben tener toda la información necesaria para poder comenzar.

4.Aportar nuestra experiencia y recursos: Delegar no es solo el “qué” y el “cómo” resumidos en nuestro habla. Para que nuestro colaborador pueda comenzar es necesario que entienda las herramientas que va a utilizar y que logre aplicar también su impronta en el accionar. La tarea debe hacerse de forma efectiva y en el menor tiempo posible.

5.Debe haber una meta y un tiempo: Todas las tareas tienen un objetivo, un fin al que debemos aspirar y por supuesto un plazo temporal determinado. Es importante que nuestro colaborador comprenda la importancia de la tareas así como también el tiempo límite que tiene para que se complete.

6.Brindar un feedback: Todos necesitamos saber si estamos siendo eficaces en nuestra tarea, quien recibe la tarea como también quien la delega. Aprovechar la oportunidad para que nuestro colaborador nos indique un feedback sobre la tarea. ¿Se sintió cómodo? ¿Qué puede hacer mejor la próxima vez? Es información que necesitamos tener a disposición.

Fuente: Belén Ortega CEO de Secretarias Virtuales | http://www.asistente-online.com  |  @asistenteonline8

Delegar: es la acción de asignar una tarea que podría hacer una persona a otra. Puedes delegar una tarea que no tienes tiempo de hacer, Si eres especialista en un área, te puede resultar complicado delegar tareas a otra persona. Para delegar es importante tener en cuenta las reglas de la delegación: ¿Qué voy a delegar? ¿Cómo lo voy a delegar? ¿A quién lo voy a delegar? ¿Para cuándo y bajo que condiciones lo necesito?

Escalabilidad: Es ese potencial que tiene una empresa de generar nuevas líneas de negocio y ampliarse. Una asistente virtual puede ayudarte a ejecutar tareas operativas para que tu puedas estratégicamente potenciar tu negocio de forma escalable y rentable.

Herramientas digitales: son todas esas aplicaciones o sitios webs que ayudan a una asistente online y a un cliente a optimizar la productividad, mantener el orden y tener una comunicación efectiva, todo a distancia. Existen muchas herramientas digitales para distintos objetivos como por ejemplo Google Drive, Google Docs, Dropbox, Trello, Whatsapp, Telegram, etc.

Productividad Digital : Se puede definir como el correcto uso del tiempo para realizar las tareas que son necesarias para cumplir con tus objetivos dentro de un negocio 100% digital. Comúnmente se confunde con la acción de hacer más en menor tiempo, pero consideramos que se trata de hacer lo que se debe hacer de forma más eficiente obteniendo mejores resultados en el tiempo que deba ser

¿Nos olvidamos de alguna?

Fuente: Belén Ortega CEO de Secretarias Virtuales | http://www.asistente-online.com