ecosistemaEmprendedor – Expo Pyme Latam https://expopyme.com.ar Conectate al mundo Fri, 07 Jan 2022 18:07:00 +0000 es hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.2.2 https://expopyme.com.ar/wp-content/uploads/2021/07/cropped-expopyme_ico-32x32.png ecosistemaEmprendedor – Expo Pyme Latam https://expopyme.com.ar 32 32 Cómo es MrPink, el nuevo fondo de capital de riesgo de América Latina creado en la Argentina https://expopyme.com.ar/2022/01/07/como-es-mrpink-el-nuevo-fondo-de-capital-de-riesgo-de-america-latina-creado-en-la-argentina/ Fri, 07 Jan 2022 18:07:00 +0000 https://expopyme.com.ar/?p=4650 La premisa de que «la solución a los principales problemas de América Latina es la disrupción de los modelos tradicionales de pensar y de hacer negocios» motivó la creación de un nuevo fondo de capital de riesgo en la región, MrPink. «Cuando una empresa resuelve problemas concretos y urgentes puede mejorar la vida de millones de personas y, a la vez, generar valor para emprendedores e inversionistas. Esto atraerá más inversores, lo cual permitirá lanzar nuevos emprendimientos, generando así un círculo virtuoso», sostienen desde VC regional que empezó a operar recientemente de la mano de Hernán Haro, un emprendedor argentino vinculado al ecosistema de Silicon Valley desde 2008.

MrPink es un fondo de capital de riesgo creado en la Argentina en 2020. Haro, un ingeniero recibido en el ITBA con un MBA en Berkeley, en California, que trabajaba como Country Manager de la firma ConsumerAffairs, decidió dar un giro a su vida. Con la llegada de la pandemia de coronavirus, se propuso tomarse un año sabático para pensar qué quería hacer. Y así surgió la idea de crear un fondo de inversión de riesgo dedicado a potenciar el talento emprendedor en Sudamérica.

“Con un fondo puedo tener un impacto mucho mayor, siendo parte del desarrollo de más de 20 startups en lugar de dedicarme yo a hacer una. Conociendo de primera mano lo que es un ecosistema fuerte como el de los Estados Unidos, siempre tuve muy claro la importancia de un ecosistema potente y todo lo que aún le falta a Latam para serlo”, comenta Haro, socio fundador y CEO de MrPink. 

Hasta ahora, MrPink ya invirtió US$ 725.000 en cinco emprendimientos (dos

de Colombia, dos de Perú y una de la Argentina); el plan para 2022 es realizar 10 inversiones más. El fondo se especializa en inversiones seed de entre US$ 100.000 y US$ 300.000 y follow-ons en Serie A de US$ 300.000 y US$ 750.000. “Solo hacemos inversiones de Serie A sobre nuestro portafolio seed, ya que buscamos construir relaciones de  largo plazo con los emprendedores”, aclara Haro.

Una vez cerrada la ronda, MrPink gira los fondos y, luego, se pone a disposición del CEO y de su equipo para funcionar como recursos adicionales. “Nos movemos rápido, explicamos con claridad el proceso e interactuamos de forma fluida y transparente. No buscamos ser políticamente correctos ni agradar a todos, somos brutalmente honestos y directos. Y contamos con una base de inversores que comparten nuestros valores y actitudes”, agrega Haro.

Las inversiones de riesgo en América Latina

Durante la primera mitad de 2021, la inversión en capital de riesgo en América Latina alcanzó los US$ 6.400 millones, de acuerdo con Latin American Venture Capital Association (LAVCA). En tan solo un semestre, 2021 superó en más de 50% el total invertido en todo 2020, o más de 30 % lo invertido en 2019.

«La intuición humana es mala para estimar procesos exponenciales. Cuando vemos un crecimiento de 20x en cinco años nos cuesta concebir que sea sustentable, pero la realidad es que el nivel de inversión VC en Latam comparado con el PBI de la región es mínimo”, sostiene Haro.

El último reporte de Atlantico VC, según comparten desde MrPink, muestra que la valuación de mercado de las empresas tecnológicas de Latam en 2020 representó apenas el 2,3 % del PBI de la región, muy por detrás del 9,9 % de India, del 25,4 % de China, o del 48,2 % de los Estados Unidos.

En la región, Brasil se lleva más de la mitad de las inversiones, seguido por México con casi un cuarto del total. Por eso, MrPink apunta principalmente a Chile, Argentina, Perú, Uruguay y Colombia.

Todos quieren invertir en los emprendedores probados, graduados de ciertas universidades o aceleradoras, que funcionan como símbolos de calidad, una especie de certificación. Las startups que cuentan con esos emprendedores tienen, sin duda, mejores tasas de éxito, pero, muchas veces, se trata simplemente de una profecía autocumplida, que les permite mejor acceso a rondas de financiación y contactos”, explica el CEO de MrPink.

¿Dónde está basado MrPink?  

MrPink per se no tiene una base fija. Todos en el equipo trabajamos de forma remota, con miembros en la Argentina, Uruguay, Colombia, Estados Unidos e Inglaterra. Respecto a la ubicación de las startups invertidas, lo hacemos exclusivamente en la zona que denominamos CAPUC: Chile, Argentina, Perú, Uruguay y Colombia.

¿Por qué surgió la idea? 

El acceso a capital sigue siendo escaso, en especial para los emprendedores que no tienen conexiones directas con financiadores de proyectos de riesgo. De ahí, la oportunidad que persigue nuestra propuesta.

La mayoría de los inversores busca emprendedores “probados”, es decir, graduados de ciertas universidades, o que pasaron por determinadas aceleradoras de renombre. La tasa de éxito de dichos emprendedores es mejor que el promedio,  pero, se trata de un profecía autocumplida ya que ellos cuentan con acceso privilegiado a rondas de financiación y contactos. Lo que estamos viendo es una relación de correlación, de no causalidad.

Los inversores pueden captar más valor si se animan a invertir en emprendedores ‘no probados’. En MrPink, confiamos en nuestra capacidad para identificar esas cualidades clave que son las que realmente predicen las chances de éxito de los emprendedores.

¿Cómo va a estar trabajando este VC? 

Queremos redefinir la relación entre emprendedores e inversores, generando un vínculo ágil y relaciones horizontales. No buscamos ser políticamente correctos ni agradar a todos, somos brutalmente honestos y directos, dando retroalimentación en todas las instancias, y respetando siempre los tiempos y acuerdos.

¿Por quiénes está conformado? ¿Cómo es la estructura? 

Todos los que formamos parte de MrPink somos emprendedores. Nuestro principal objetivo es que emprender en Sudamérica sea más fácil. La empresa está integrada por Diego González, partner; Jeep Kline, partner; Ernesto García Montesano, Venture Partner; Juan Pablo Luchetti, Venture Partner; y yo, founder & General Partner.

Llevan invertidos US$ 725.000 en cinco startups, ¿qué características tienen? 

De las cinco compañías en las que invertimos, dos son de Colombia, dos de Perú, y una de Argentina. Una de las colombianas es Tranqui Finanzas, una solución de finanzas personales que provee educación y soluciones a medida para facilitar el repago de deudas. La otra de ese país es Tu Plaza, una start-up que comercializa la producción de pequeños productores en centros urbanos, en restaurantes y comercios que ofrecen productos frescos y saludables. En Perú, una de las elegidas es Talently, una aceleradora de talento tecnológico que capacita a profesionales de la industria tech. La otra es Manzana Verde, una plataforma digital que ofrece programas nutricionales, con un seguimiento personalizado y delivery de dietas.

En la Argentina invertimos en Nulinga, una startup enfocada en apoyar a las empresas a gestionar sus acciones de capacitación de idiomas de modo remoto y eficiente.

¿Dónde estarán puestos los objetivos de cara a 2022? 

En 2022 nuestro objetivo es realizar 10 inversiones más con un desembolso total cercano a US$ 2,5 millones. En el largo plazo lo que buscamos es mejorar el vínculo entre emprendedor e inversor para humanizar esa relación y desatar el potencial de Sudamérica.

¿Cómo ves el ecosistema emprendedor en la Argentina? 

En la Argentina tenemos emprendedores creativos y talentosos. Cuando los argentinos nos enfrentamos a una coyuntura local que da pocas oportunidades, nos vemos forzados a pensar global y en forma creativa. También han surgido varios fondos nuevos en los últimos años, lo cual es muy positivo.

Aunque el ecosistema emprendedor se ha fortalecido, lanzarse a emprender sigue siendo muy difícil. Durante los primeros años es muy probable que la startup no pague sueldos a sus fundadores, por lo que sólo podrán emprender quienes cuenten con suficientes recursos propios o con contactos con inversores o familiares que puedan financiarlos. Ahí es donde vemos que MrPink puede tener un impacto fuerte.

A pesar de lo mucho que ha progresado, el ecosistema argentino sigue siendo incipiente y debe cuidarse. La poca estabilidad a la hora de hacer negocios y la alta carga impositiva, combinado con la creencia de un sector importante de la sociedad de que inversores y empresarios son los causantes de las crisis económicas está generando un clima negativo que impulsa la una fuga del país de emprendedores e inversores por igual.

¿Cuáles son las principales trabas que deberían superarse, a nivel local, para impulsar más al sector?  

Los costos laborales son muy altos, esto incluye aportes patronales, sindicales, y costos de  desvinculación. En una industria donde el cambio y la experimentación lo es todo, los altos costos de desvinculación son un freno a la velocidad de acción de una startup.

Para las empresas exportadoras la brecha entre el dólar oficial y el contado con liquidación es un problema enorme, en particular para las startup tecnológicas que muchas veces deben pagar a sus empleados sueldos a valor internacional. Esto es así ya que muchos recursos del mundo tecnológico se encuentran trabajando como contratados de empresas extranjeras que les pagan en dólares.

En la comparativa regional, ¿cómo se encuentra la Argentina en términos de emprendedorismo? 

A nivel LATAM, Brasil y México se siguen llevando la mayor parte de la atención y acaparando el 75% del capital invertido. Brasil ha producido la mitad de los unicornios de LATAM, Argentina alrededor de un cuarto del total. Si lo ponemos en perspectiva, el número de unicornios argentinos es enorme en comparación dado que la economía de Brasil es 4,5 veces más grande en términos de PBI.

¿Y en cuanto a acceso a financiamiento? 

El acceso a financiamiento ha mejorado, pero los capitales buscan optimizar el retorno ajustado por riesgo, y así como vinieron podrían irse. El clima de negocios debe mejorar, y sería de gran ayuda contar con apoyo financiero a nivel gubernamental y reglas del juego claras. El apoyo financiero debiera hacerse en forma de inversión directa del Estado en fondos de inversión, tal como hizo Israel con el Programa Yozma. Se debe pensar en VC como una industria con potencial transformador a nivel país. La Argentina podría convertirse en la startup nation de Latam. 

En el mundo emprendedor cada vez se habla más de la brecha de género también en cuanto al acceso al financiamiento. ¿Cómo ven este tema desde MrPink? ¿Cuentan con algún tipo de política al respecto?  

La brecha de género en el mundo VC es tan amplia como lo que vemos a nivel corporativo. Esto no debería sorprendernos ya que, al final del día, es una consecuencia de los valores y creencias prevalentes en nuestra sociedad. Las políticas de acción afirmativa son buenas herramientas de transición para aquellas organizaciones que necesiten un empujón para emparejar la balanza. La solución de largo plazo y definitiva será un profundo cambio cultural y no puede forzarse.

En MrPink decidí no implementar formalmente políticas de diversidad, ya que el acceso a igualdad de oportunidades es una creencia base compartida por todos en el equipo. Sin proponérnoslo, las dos primeras startups en la que hemos invertido fueron fundadas por equipos con mayoría o igualdad de mujeres. Esto es una consecuencia natural de realizar un proceso de selección imparcial. De hecho, no me sorprendería para nada que MrPink termine invirtiendo más startups fundadas por mujeres, o con representación de minorías de algún tipo. Cuando muchos solo buscan invertir en un mismo estilo de emprendedores resulta natural que, al estar nosotros honestamente abiertos a la diversidad, nos surjan muchas más oportunidades por ese lado.

Por último, espero que cada vez más mujeres decidan lanzarse a emprender. A medida que vayan surgiendo más emprendedoras exitosas eso va a animar a que muchas más decidan intentarlo. En este sentido, la educación secundaria y universitaria juega un papel importante, difundiendo el emprendedorismo como profesión y acercándolo a los jóvenes. Desde nuestro lugar estamos siempre abiertos a colaborar y ya lo hemos hecho en varias ocasiones.

La otra gran brecha que existe es la que divide los emprendedores que tienen contacto directo con inversionistas, grupos y familias empresarias, y los que no. Los desafíos de Latam son muchos y afectan a gran parte de la población, pero la población afectada no es necesariamente la misma que cuenta con fácil acceso a financiamiento.

Es fundamental que como sociedad aprendamos a ver a inversionistas y emprendedores como parte de la solución. La solución a los grandes problemas sociales va a venir del sector privado. Los inversores deben animarse a invertir también en emprendedores fuera de su círculo de confort, sumando diversidad de ideas, y permitiendo que surjan ideas innovadoras en todos los ámbitos.

Fuente Laura Mafud. https://www.forbesargentina.com/negocios

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Emprendedor cordobés crea una innovadora solución para combatir los incendio forestales https://expopyme.com.ar/2021/11/04/emprendedor-cordobes-crea-una-innovadora-solucion-para-combatir-los-incendio-forestales/ Thu, 04 Nov 2021 10:54:04 +0000 https://expopyme.com.ar/?p=3888 Rubén Lucero, es un emprendedor de 33 años oriundo de la ciudad de Villa Carlos Paz, (Córdoba) y en 2019 preocupado por la devastación en el Amazonas causada por los incendios, se animó a diseñar y fabricar una mochila para combatir el fuego. Hoy se vende en casi todo el país y la exporta a más de 5 países.

Es un “casi diseñador industrial” le faltó el último año de la carrera, pero así y todo con su conocimiento adquirido se animó a diseñar y producir mochilas forestales para ayudar a combatir  incendios. Se trata de la “Mochila Forestal Fireboss”, una aliada estratégica en la lucha contra el fuego.

mochila fireboss

“Es algo innovador que no existe en ningún lado. Es como llevar una hidro-lavadora autónoma en la espalda”, nos dice Rubén acerca de su producto.

Bueno de esta mochila vamos a conversar con el fundador de Fireboos, y nos contará todo acerca de su emprendimiento, como se fue dando todo desde un comienzo, aquí vamos:

IP – ¿Cómo surge la idea de la mochila Fireboss?

RL – La idea surge de ver la problemática de la devastación que causaban los incendios forestales en el Amazonas. Por cosas del destino conozco a Eduardo Glunz, bombero de larga trayectoria, a quien me acerqué y le comenté acerca de mi idea de fabricar mochilas forestales, le pareció muy buena. Es allí que decidí comenzar a fabricar las mochilas forestales.

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Bomberos de Córdoba usando las mochilas Fireboss en la lucha contra el fuego.

Arrancamos desde un garage, fuimos comprando maquinarias, sumadas a herramental que ya tenía por ejemplo, un control numérico por computadora (CNC), otras para trabajar los plásticos y herramientas manuales.

“Teniendo la máquina de cnc y el diseño podés hacer lo que querés.”

IP- ¿Cómo comienza a escalar el emprendimiento?

RL- Arrancamos con diseño y desarrollo a fines del 2019. En junio del 2020 ya teníamos el primer prototipo de mochila y en septiembre concretamos las primeras ventas.

Comenzamos fabricando unas 20 mochilas, que fueron donadas a cuarteles de Unquillo, de La Calera, Villa Rio Icho Cruz . Recuerdo que en aquél  momento donamos unas mochilas a bomberos y personas  que se encontraban apagando incendios en Villa de Soto. Luego las mochilas se fueron expandiendo a toda la provincia. Luego comenzamos a venderlas, y los primeros clientes fueron, bomberos Villa Yacanto y Totoral. Ese año se cerró con 70 unidades vendidas.

IP- ¿Qué formación tenés?

RL- Estudié la carrera de diseño industria, me faltó el último año.

IP- ¿El diseño de las mochilas lo hacés vos?

RL- Sí, lo hago yo, hago el diseño, matricería, producción en serie, Estoy muy vinculado con el rubro naval, la idea de las mochilas es derivado del diseño de embarcaciones, precisamente de los depósitos de Líquidos que llevan dentro.

mochila Fireboss mochila Fireboss

IP- ¿Y las máquinas también las fabricás vos?

RL- Si,  sí, por más que busque no hay una máquina que haga exactamente lo que yo quiero. La máquina que usamos automatiza todo, en vez de tener 3 o 4 operarios para producir una pieza, pasamos a tener 1 solo.

“No existen máquinas que apliquen a nuestro producto, por eso me vi obligado a fabricármela”.

IP- ¿Los insumos que utilizas son importados y/o nacionales?

RL- Las bombas y baterías son importadas el resto todo nacional. Compro casi todo en Argentina a distintos proveedores, plásticos y demás insumos.

El 95% es industria nacional.

IP – ¿Qué tecnología usas para el diseño de las piezas?

RL- Estoy utilizando tecnología 3d, para hacer piecitas chicas y prototipados sobre todo, usamos todo por control numérico, y diseño en 3d, esta todo computarizado.

IP- ¿En la producción de las piezas, lográs reciclas algo?

RL- Sí, el material que utilizamos es con proceso de reciclado, el “scrap” que me queda de los recortes de plástico los mando a pos procesar y vuelven a la producción.

IP- ¿Cuántas personas están involucradas en el proyecto?

RL- Somos pocos por el momento, entre 2 y 4 personas en relación a la demanda que vamos teniendo.

IP- ¿Desde dónde producen?

RL- En Carlos Paz hay una parte de producción y otra en Villa General Belgrano, en ambos lugares tenemos un tallercito “humilde”.

IP- ¿Cómo es la comercialización de las mochilas?

RL- La comercialización la hacemos, en el mercado local con distribuidores y al mercado internacional a través de una empresa americana.

IP- ¿Ya tienen Distribuidores para el mercado local?

RL- Si, hoy en día tenemos distribuidores en Buenos Aires, Corrientes, Chaco, Salta y Santa Fe. “La idea llegar a todo el país, con distribuidores que quieran comercializarlas.”

Para asi poder responder bien a la demanda de a poco, si uno “explota el emprendimiento”, no te dan las manos, entonces tu crecimiento es desordenado, esto a futuro puede ser un problema.

Y también que te permita responder bien la posventa, que es allí donde realmente evolucionas.

IP- ¿Bueno, pero ya comenzaron a exportar?

RL- Si, a través de HCT (Hazard Control Technologies) hicimos una alianza donde ellos distribuyen las mochilas en el mercado internacional y yo anexo un productos que fabrican ellos (F500), un agente retardante encapsulador del fuego altamente eficiente.

IP- ¿A qué países están exportando?

RL- Bolivia, Paraguay, Panamá, Colombia, Ecuador, Perú, Chile y probablemente Nigeria.

IP- ¿Y cómo surge esta alianza con HTC?

RL- Estábamos en Ichocruz probando unas mochilas, y lo vió un medio local (Cadena3), dijeron ¿Y ese “aparato raro”? lo mostraron y ahí comenzó a viralizarse, es allí que me ve y me llama el representante de HCT LATAM, compran unas 4 o 5 las probaron  al año de haberlas probado decidieron distribuirlas.

IP-¿Tuviste alguna ayuda para la parte de comercio exterior?

RL- Si de la Agencia ProCórdoba, me ayudó mucho Simón Blengino, me asesoró muy bien.

IP- ¿Cuánto tiempo te lleva producir 100 mochilas?

RL- Hoy con el herramental que tenemos unos 43 días de corridos.

IP- ¿Qué tan importante es el rol del bombero en tu desarrollo y negocio?

RL- Los BOMBEROS, son los primeros que las han probado y están muy conformes, son quienes más nos aportan para la mejora del producto.

“No soy de esos que se quedan con la primera idea, siempre trato de ir evolucionando el producto constantemente”.

IP- ¿Se puede aplicar en la Industria?

RL- Si claro, estamos pensando en un producto complementario, por ejemplo en las fábricas, nuestra mochila, más el aditivo F500, puede ser un buen complemento del matafuego. Es una herramienta de sencillo mantenimiento.

IP- ¿Qué costo tiene una mochila en el mercado, al público?

RL- Hoy tiene un precio de salida al público, esta entre $85.000 y $90.000 pesos, más o menos. Yo no vendo al consumidor final, le vendemos a las comunas, muncipalidades, gobiernos , empresas, particulares también, pero lo hacemos a través de distribuidores.

IP- ¿Tienen en desarrollo algún otro producto?

RL- Sí, estamos rediseñando un nuevo modelo de la mochila la G2, la idea es que a fin de año la podamos tener, estamos trabajando mucho con el feedback que nos dejó la primera generación.

También estamos trabajando otros dos productos más, una mochila más chica, más portable, y la otra es una Unidad Forestal Liviana.

IP- ¿Nos podés comentar algo de la Unidad Forestal Liviana?

RL- Se trata de una camioneta equipada con un tanque cisterna y una bomba que tira agua, tiene mucha ingeniería este producto. La idea es equipar las camionetas que el cliente quiera o necesite, con este sistema de Unidad Forestal Liviana, ya sea para rescate, rescate y forestal, armarlas a medida de lo que necesita el cuartel, no todos los cuarteles necesitan las mismas cosas. Que sean customizables en relación a cada cliente.

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Vehículo con Unidad Forestal Liviana

IP- ¿Cómo emprendedor, cuál es tu ambición o sueño?

RL- Ambición no, mi sueño es concretar la fábrica, pude adquirir un terreno el año pasado donde voy a comenzar en breve a montar la empresa. Armar un buen layout para estar más cómodos y producir más mas ordenadamente, voy en camino a eso, ya tenemos los planos al menos – sonrisas -.

IP- ¿Y qué has visualizado en ese sueño?

RL- Visualizo la fábrica en Carlos Paz, en una primera instancia va a tener unos 150 mts2 una planta baja y un subsuelo dónde van las maquinas que hacen ruido, para no molestar, para estar cómodo y para la gente que vaya trabajar ahí también.

IP- ¿Y cómo sigue todo esto?

RL- Terminar el galpón, y trabajar con distribuidores para la unidad de negocios de las mochilas, hacer las unidades forestales livianas customizables y seguir exportando.

Soy un soñador y que si uno hace las cosas con amor o con pasión todo el resto es consecuencia, donde hago foco es en que cada pequeña tarea que realizo, salga lo mejor posible, los procesos lo mejor posible, y todo el resto por añadidura.

Fuente: Jorge L. Atencio, Infopymes. Argentina.

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Ecuador. Startup Farmacéutica: Una farmacia en línea con enfoque en el servicio. https://expopyme.com.ar/2021/09/25/una-farmacia-en-linea-con-enfoque-en-el-servicio/ Sat, 25 Sep 2021 12:57:01 +0000 https://expopyme.com.ar/?p=3198 El ecosistema emprendedor del país conectó a Santiago Ribadeneira, Juan Carlos Holguín y Marcelo Albuja, socios fundadores de la startup FastFarma. Santiago fue director de la incubadora Kruger Lab y de la oficina de Endeavor en Ecuador, una red que conecta a emprendedores. En estos lugares conoció a Marcelo, quien tuvo un emprendimiento de educación tecnológica, y a Juan Carlos, presidente de Grupo Link.

“Durante la pandemia, empezamos a evaluar el acceso a la medicina a nivel regional, nos encontramos con muchas búsquedas de productos en las redes sociales. Como clientes particulares, también estábamos descontentos con el servicio de las farmacias tradicionales. Además, es una cadena altamente intermediada”, comenta Ribadeneira sobre las motivaciones del emprendimiento.

Fue Grupo Link quien lideró el desarrollo tecnológico de Fast Farma, una farmacia en línea con una amplia gama de productos para el cuidado de la salud, que actualmente opera en Quito, Guayaquil y Ciudad de México. La empresa se constituyó en noviembre del 2020 y salió al mercado como proyecto piloto en febrero de este año. “El crecimiento mensual es del 60%, en agosto cerramos con una facturación superior a los USD 25 000”, comenta Ribadeneira. Uno de los impulsos para el rápido crecimiento que han tenido es su participación en la aceleradora de startups Y Combinator, con sede en California (EE.UU.), donde son la primera compañía fundada en Ecuador que participa en el programa, con duración de tres meses. Al ingresar, recibieron una inversión de USD 125 000, que les permitió la apertura reciente en México. Además, están en proceso de cierre de una ronda de capital semilla.

El principal objetivo de la farmacia en línea, explica el socio fundador, es diferenciarse con el servicio al cliente, al haber alta disponibilidad de productos, a precios iguales o más bajos que el mercado y con la conveniencia de recibirlos en poco tiempo en casa. La promesa de entrega, que esperan alcanzar a medida que abran más bodegas, es de 30 minutos. El ‘delivery’ lo realizan con flota propia y apoyo de Rappi.

La startup vende a través de su web fastfarma.com y de Whatsapp, desde donde responde las inquietudes de los clientes. Actualmente, tiene más de 3 000 productos en inventario, en 18 categorías. Comercializa productos con receta o de venta libre. Santiago subraya que detrás de la atención al cliente hay un equipo especializado en salud, con capacidad de guiar a los clientes.

El principal enfoque, comenta Ribadeneira, está en medicina continua; es decir, productos para la diábetes, hipertensión, osteoporosis, anticonceptivos, etc. Para cubrir las necesidades de los clientes, en cuanto a la disponibilidad periódica de este tipo de productos, ofrecen planes de suscripción, con descuentos.

José Elías Gallegos se suscribió a un plan con el fin de que su abuela reciba mensualmente las medicinas que requiere, directamente en su casa, en el norte de Quito. Además, él suele abastecerse de medicinas una vez por mes. “El servicio es una maravilla. Les pago con tarjeta de débito o crédito”.

Carla Brauer compra productos para su hijo de dos años: pañales, pañitos húmedos, bloqueador solar; además, otros productos para su higiene personal. “El servicio es muy personalizado, te sugieren productos y tienen buenos precios. Son buenos en la fidelización del cliente”, señala esta clienta.

Fast Farma trabaja con cuatro distribuidores y 15 laboratorios para abastecer sus tres bodegas de inventario en el país: dos en Quito y una en Guayaquil. La cuarta bodega está en Ciudad de México. Los planes son llegar hasta 10 bodegas a fin de año, con apertura en otras ciudades del país. Quifatex es uno de los distribuidores con los que trabaja la farmacia en línea. Esta empresa representa o distribuye a más de 100 empresas, de laboratorios y productos de consumo masivo. Sebastián Mantilla, director comercial de Quifatex, detalla que los abastecen con una diversa gama de productos, por ejemplo, suplementos, medicamentos para mejorar la inmunidad, vitaminas prenatales y artículos de higiene personal. “Vemos mucho potencial para crecer en conjunto”.

Fuente: Revista Líderes. Ecuador.

7 de Septiembre 2021. ElComercio.com

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