Sin embargo, por momentos el ser productivo o el tratar de que el tiempo de trabajo rinda al máximo para obtener los mejores resultados puede volverse un problema. Por eso en el día de hoy te compartimos cinco claves para una buena dinámica de teletrabajo.

Valora las comunicaciones: Si tu empresa adoptó el teletrabajo, la comunicación se dará mediante plataformas virtuales, quizás mensajes escritos. Es importante no subestimar la sobreinterpretación que puede haber de un mensajes de texto, a veces un pedido se suele interpretar como una exigencia. Lo ideal es ser lo más directo y claro posible, no permitir que haya espacio a la especulación ni a los malos entendidos.

Establece horarios: Uno de los aspectos más importantes del teletrabajo. Cada uno debe respetar el horario de trabajo tal cual lo realizaba en la oficina, será uno de los factores fundamentales para que la transición de una dinámica a otra no resienta los posibles resultados, al igual que para respetar el horario para la vida personal.

Organiza tu espacio: Más allá de que no trabajes en tu oficina, el respeto por tu espacio de trabajo tiene que ser el mismo. Tu escritorio siempre debe estar limpio y ordenado ya que será importante para no perjudicar tu visión durante tu trabajo.

Descansa: Para optimizar el tiempo no solo es necesario establecer bloques de trabajo, sino también contemplar espacios para el descanso, que deberán ser respetados casi a la par de los bloques de trabajo si queremos que nuestra energía esté siempre equilibrada.

Actividad física: Elemental, parece mentira pero hay que contemplar que al no movilizarnos hasta nuestro lugar de trabajo, el movimiento físico se reduce aún más. Hay que tratar de compensarlo con actividad física en nuestro tiempo libre.

Y vos, ¿qué consejos darías para mejorar el teletrabajo?

Fuente: Belén Ortega CEO de Secretarias Virtuales | http://www.asistente-online.com | @asistenteonline8

Ya sea que tu eCommerce se configure como un nuevo proyecto o que sea una vía alterna para una empresa consolidada que vende sus productos y servicios desde hace tiempo, deberás enfrentar la inmensa competencia que ya se encuentra presente en internet, y es que si bien un eCommerce nos permite llegar a millones de clientes potenciales en una escala que antes no era posible imaginar, también es cierto que cada día un mayor número de empresas recurren a este canal.

No solo debes tener claro lo que venderás en tu eCommerce, sino el resto de circunstancias que lo afectarán

Pero hay que tener cuidado, ya que por mucha experiencia que tengas en tu sector, un eCommerce necesita  atención y cuidados especiales, es decir, no es posible aplicar el modelo de negocio actual de una empresa tradicional a un eCommerce, ya que este cuenta con diferentes factores que influirán en el proceso de venta.

Si tomamos tu nuevo eCommerce como una entidad propia, deberemos desarrollar su propio modelo de negocio, y para ello el modelo Canvas será de gran utilidad.

Qué es el modelo canvas

El Business Model Canvas o modelo Canvas nació en 2010, ideado por Alexander Osterwalder, quien lo incluyó dentro de la metodología Lean-Startup en el libro Business Model Generation, y se basa en encontrar y fomentar nuevas formas de crear, entregar y captar valor para el cliente por medio del aprendizaje validado.

En el modelo canvas, refinado con ayuda de más de 400 empresarios de 45 países, incorpora nueve componentes básicos de negocio dentro de un sencillo diseño en una página, con la que podrás tener en un vistazo toda la información importante y con ello realizar los cambios a medida que tu eCommerce crece y aprende de sus acciones anteriores, y lo mejor de todo es que no llevará mucho tiempo crear estas nuevas estrategias.

Esta plantilla que puedes crear con tan solo una hoja de papel, te ayudará a organizar las ideas clave para tu eCommerce y determinar la oferta de valor que representará para tus clientes potenciales, es decir, qué vas a vender, a quién lo venderás, y qué necesitas para venderlo.

Bloques del modelo canvas

Como puedes ver, el concepto del modelo canvas es sumamente simple, de hecho puedes imprimirlo o crearlo y utilizar notas adhesivas para ir completando cada cuadro, o cambiando las ideas a medida que tu eCommerce evoluciona. Sus 9 bloques son:

1. Clientes

Los clientes son el corazón de todo eCommerce, por ello es indispensable que segmentes adecuadamente los diferentes targets que quieres alcanzar con tu producto o servicio. Describe sus características, como son ubicación geográfica, gustos, aficiones, género, edad, incluso ingresos, creencias u objetivos de vida.

Entre más información tengas sobre tu público objetivo, podrás entablar una mejor comunicación y relación con ellos, y claro, lo más seguro es que tengas más de un tipo de cliente.

2. Propuesta de valor

Tu producto o servicio debe estar enfocado en resolver un problema o llenar una necesidad de tus clientes potenciales.

En la propuesta de valor deberás describir de forma exacta el valor que tu producto les dará, por qué es importante y cómo mejorará la vida a tus clientes.

Este campo es muy importante ya que te dará la razón por la cual tu público objetivo se verá atraído por tu negocio. Piensa en lo que te hace único, y cómo atenderás de forma específica a cada uno de los segmentos de clientes potenciales.

3. Canales de distribución

Ya tienes tus clientes potenciales definidos, tu propuesta de valor, y ahora hay que pensar cómo llegar a ellos y enviarles el mensaje.

Los canales serán los métodos que utilizarás para darte a conocer, algunos ejemplos incluyen redes sociales, blogs, publicidad, eventos, etc. Sin embargo, todos ellos dependerán de tu público objetivo.

Deberás realizar investigación sobre los canales que visitan más frecuentemente tus clientes potenciales, además de llevar medición e informar a largo plazo el rendimiento de cada uno de ellos con el fin de determinar aquellos que son más efectivos.

4. Relaciones con los clientes

En este apartado deberás pensar cuánto dura en promedio la relación con tus clientes, es decir, si solo comprarán tu producto o servicio una vez o serán clientes habituales.

Además, al ser eCommerce, tus clientes no tienen relación directa con el personal o vendedor, así que deberás responderte si la tecnología con la que cuentas para comunicarte con ellos es suficiente. Analiza a fondo la relación que tienes con tus clientes, identifica el valor que tienen y toma acciones claras para mejorarla.

5. Flujo de ingresos

Esta sección se dedica a describir de dónde provienen los ingresos y cuánto paga cada cliente. Piensa en cuánto puedes cobrar pero aún mantener a los clientes contentos y deseosos de regresar por más. Suma cada una de las partes (ventas, comisiones, licencias, etc.) para ver tus ingresos totales.

6. Recursos clave

En este apartado, deberás describir los activos físicos o digitales que tu eCommerce necesita para funcionar, por ejemplo, si tus productos son físicos, necesitarás añadir el sistema de logística, impuestos, personal, diseño, hosting, entre otros más.

7. Socios Clave

La mayoría de las empresas (incluyendo eCommerce) requieren de socios externos para funcionar bien. Estos socios incluyen proveedores, fabricantes, patrocinadores, entre otros. Enumera todas tus alianzas estratégicas para conseguir más recursos.

8. Actividades clave

Aquí describirás las actividades más importantes del trabajo cotidiano que realiza tu equipo para vender tu producto o servicio, por ejemplo gestionar los pedidos, llevar a cabo acciones de atención al cliente ya sea por medio de chats o emails, entre otras más.

9. Costos

¿Cuánto costarán tus recursos y actividades clave? ¿Estos costes son fijos o variables? Es importante conocer al 100% cada uno de tus costes para poder planificar tu negocio. Saber exactamente cuánto dinero se necesitará para administrar tu eCommerce, y los ingresos mínimos que debes recibir cada cierto tiempo (semanal o mensual, por ejemplo) para mantener tus puertas virtuales abiertas.

Si te tomas el tiempo de crear un modelo canva para tu próximo eCommerce, estarás mucho más preparado que la mayoría de tus competidores, ya que tendrás un panorama más amplio de la estrategia que debes tomar, de forma más rápida y sencilla, además de que sabrás que funciona (y qué no funciona) y realizar cambios a tiempo.

Fuente: Susana Galeano https://marketing4ecommerce.cl/

Sin embargo, el teletrabajo representa también un desafío importante, ya que administrar nuestro tiempo y recursos no suele ser una tarea sencilla. Por eso, muchas herramientas digitales se desarrollaron con mucha intensidad para favorecer estas actividades. Si bien son conocidas, puede que alguna persona aún no las haya probado.

Trello: Los organizadores de tareas han crecido mucho con la pandemia, necesitamos organizar nuestros tiempos y tareas, diferenciar lo importante de lo que puede esperar. En este sentido, plataformas como Trello nos brindan la posibilidad de organizar nuestros pendientes, algo que no solo es muy útil a nivel personal, sino que también puede ayudarnos mucho a nivel equipo.

Google Drive: Trabajar en la nube es fundamental, la posibilidad de generar un documento que pueda ser editado de forma online por uno o varios usuarios es algo que no podemos desaprovechar. Existen varias alternativas pero sin dudas Google Drive es la opción más elegida por los usuarios.

Zoom: En este punto podríamos citar también Google Meet, Skype y también Discord. Sin dudas la innovación más importante que nos trajo el último tiempo es la implementación de la videollamada, ya no es necesario concurrir a un lugar puntual para poder reunirnos con un cliente o con el equipo.

¿Desconocías alguna de estas herramientas? Si tuvieras que elegir una de ellas, ¿con cuál te quedarías?

Fuente: Belén Ortega CEO de Secretarias Virtuales | http://www.asistente-online.com | @asistenteonline8

Los test A/B son pruebas de diseño que nos permiten realizar variaciones de una misma página para comparar el comportamiento de los usuarios en las distintas opciones y así valorar cuál de las versiones es la que mejores resultados obtiene.

Estas pruebas son posibles gracias a las múltiples herramientas de test A/B que existen hoy en día. Podemos encontrar muchas disponibles en el mercado, pero conseguir la que más se ajuste a tus necesidades e intereses puede resultar complicado. Por ello, te haremos dos listados con el desglose de las funcionalidades de las 10 mejores herramientas en la actualidad y de otras 10 que deberías tener en cuenta.

Top 10: mejores herramientas de test A/B

• AB Tasty
• Adobe Target
• Google Optimize
• Nelio AB Testing
• Optimizely
• SplitHero
• Thrive Headline Optimizer
• UserZoom
• Visual website Optimizer
• Zoho PageSense

Otras herramientas a tener en cuenta

• Convertize
• Dynamic Yield
• Hubspot
• Kameleoon
• Leadformly
• Marketing Optimizer
• Maxymiser
• Omniconvert
• SiteSpect
• Unbounce

AB Tasty

Esta herramienta permite experimentar, personalizar y gestionar funcionalidades tanto en una web como en sitios móviles y aplicaciones. Cuenta con soluciones exclusivamente pensadas para eCommerce, con tests por redirección de URLs, test multivariante y testing predictivo.

Crea segmentaciones en base a IA, cuenta con un planificador de campañas, realiza lanzamientos progresivos, dispone de widgets personalizables y ofrece estadísticas de los experimentos en tiempo real, entre muchas otras funcionalidades. Más de 900 marcas utilizan sus servicios.

Adobe Target

Es una de las herramientas más avanzadas dentro de los motores de testing y personalización que actualmente se ofertan en el mercado. Al pertenecer a Adobe, tiene una fácil integración con el resto de herramientas de la suite (Adobe Analytics, Adobe Audience Manager, Adobe Experience Manager, etc.).

Permite realizar una selección de objetivos basada en reglas, selección geográfica de objetivos y optimización en el lado del servidor. Estas posibilidades pueden utilizarse para la optimización de canales basados en navegadores, tanto en móviles como escritorio.

Google Optimize

Google Optimize es una herramienta de la suite de marketing y analítica digital Google Analytics 360 que permite realizar y comparar distintas campañas de test A/B con hasta 5 variantes para mejorar y optimizar la experiencia de usuario.

También cuenta con tests multivariantes, que hacen cambios de diseño en dos o más secciones de una misma página, y con redirect test, que experimenta con páginas web independientes, enviando distintas porciones de tu tráfico a cada una de ella. Tiene una versión básica de uso gratuito y una versión de pago con más opciones para grandes empresas.

Nelio AB Testing

Es un plugin de optimización de conversión potente y versátil para WordPress. Te ayuda a definir, administrar y realizar un seguimiento de las pruebas A/B combinadas con mapas de calor, que permiten descubrir las zonas clave de tu tienda para tus clientes, y te avisa cuando ha reunido suficientes datos como para sacar una conclusión confiable.

Puedes probar nombres alternativos, imágenes destacadas y descripciones para tus productos. También muestra las interacciones de los visitantes en tiempo real para ver cómo reaccionan a cada variación.

Optimizely

Ofrece una personalización y experimentación continua en sitios web, aplicaciones móviles y dispositivos conectados. Permite optimizar las páginas con experiencias orientadas a cada usuario teniendo en cuenta los resultados obtenidos en cada variante.

La implementación es sencilla y para preparar el test no es necesario tener conocimientos de programación. Una de sus herramientas más visuales es el mapa de calor, que muestra con claridad en qué áreas hacen clic los usuarios con mayor frecuencia. Tiene 30 días de prueba gratuita y luego realiza planes a la medida de cada cliente.

SplitHero

Es una solución de test A/B para WordPress, fácil de usar, que no requiere conocimientos de código y que permite crear hasta 4 variaciones diferentes de una página. Split Hero identificará al visitante para ver si es un visitante nuevo o recurrente. Si es un visitante nuevo, será redirigido a una de las URL incluida la campaña. Si es un visitante que regresa, Split Hero se asegurará de mostrarles la variación que vieron anteriormente en su primera visita para evitar confusiones.

Todos sus planes incluyen cuentas de cliente ilimitadas para que puedas invitar a clientes y restringir su acceso para ver sólo las campañas que les son aplicables.

Thrive Headline Optimizer

Es un plugin premium de Thrive Themes para WordPress que te ayuda a testear los titulares de las entradas de tu web y de las fichas de producto para comprobar cuál de ellos funciona mejor y consigue más visitas.

Para medir los mejores resultados, la herramienta analiza 3 métricas: la tasa de clics, el tiempo que el usuario pasa en el contenido y la profundidad de desplazamiento (cuenta los visitantes que se desplazan hacia abajo en la página).

UserZoom

Con esta herramienta podrás tener una visión integral sobre el diseño y la experiencia digital del usuario, lo que te permitirá establecer estrategias de acción más amplias y mejor definidas sobre una sólida base de datos.

Te permite establecer parámetros para medir la UX de tu tienda, hacer un seguimiento de los datos a lo largo del tiempo, comparar la información obtenida con la de empresas competidoras y desarrollar una estrategia de producto en base a los resultados.

Visual Website Optimizer

Esta plataforma te permite ajustar, optimizar y personalizar tu sitio web sin la necesidad de tener grandes conocimientos técnicos.

Realiza tests A/B, multivariante y pruebas de URL dividida. Puedes cambiar los títulos, las imágenes, el call to action, los colores, las fuentes o cualquier otro elemento de la página creando múltiples variaciones en una interfaz muy sencilla de usar. También podrás acceder a una biblioteca de widgets para probar y descubrir su impacto en la mejora de las conversiones.

Zoho PageSense

Es una plataforma muy completa con herramientas que te ayudan a crear una experiencia de usuario personalizada para optimizar las tasas de conversión. Realiza un estudio completo de la página, del embudo de conversión y de los formularios para generar informes de impacto. Crea mapas de calor y los combina con mapas de desplazamiento y mapas de atención logrando un análisis integral del comportamiento del usuario y graba las sesiones para evaluar cómo interactúan los visitantes con el sitio.

Convertize

Es una herramienta de pruebas A/B para optimizar tu sitio web al máximo y obtener los mejores resultados. En la propia web de Convertize afirma que con esta plataforma incrementarás tus conversiones, mejorarás la experiencia de los usuarios y generarás más ingresos.

Dispones de 14 días gratis para probar esta herramienta y ver si te convence, si quieres suscribirte después de este periodo cuentas con un plan de 39€/mes o 159€/mes en función del equipo de trabajo y las prestaciones.

Dynamic Yield

Dynamic Yield se define como una plataforma multiherramienta de personalización. Entre las herramientas que tiene, está la opción de realizar test  A/B con una tecnología que «combina los test A/B y la personalización con la optimización mediante Machine Learning».

Entre sus funcionalidades encontarás:

• Análisis de contenidos.
•  Gestión de la experiencia.
•  Marketing de cuentas.
•  Motor de recomendaciones.
•  Perfiles de clientes.
•  Personalización de páginas web.
•  Pruebas A/B.
•  Relanzar cestas abandonadas.
•  Segmentación de campañas, contextual y de comportamiento.

Dynamic Yield no dispone de versión gratuita y no ofrece prueba gratis.

Hubspot

Es una plataforma que se utiliza para poner en marcha estrategias de inbound marketing, ayuda a las empresas a atraer visitas a su sitio web y los hará quedarse convirtiéndolos en leads y en clientes finales.

Es una herramienta muy útil porque te brinda el servicio para que vivas tu experiencia de Inbound Marketing y te guía en el proceso de cómo hacerlo. Además, cuenta con herramientas de analítica web, de diseño gráfico y diseño web, pruebas A/B, optimización SEO, benchmarking, CRM y mucho más.

En el mundo empresarial es muy común normalizar el no tener control de nuestros números. Tomar parte del dinero que ingresa para pagar a un proveedor, otro poco para gastos personales y así vamos. ¿Esto te suena?

Si te estás manejando de esta manera, no te avergüences. Un 90% de los emprendedores y muchos empresarios cometen este error. Lo importante es corregir este mal hábito cuánto antes.

En el artículo de la semana pasada te conté cómo comenzar a ordenar tus números para evitar las 2 situaciones más estresantes que puede vivir un empresario: que su negocio se estanque o crecer perdiendo el control.

3 pasos indispensables para tener más control sobre tus ganancias.

Para ayudarte a crear tu plan de ganancias para 2022 (también conocido como presupuesto operativo), te contaré los tres pasos para construirlo y utilizarlo de manera eficiente:

(Paso 1: Entender los términos financieros básicos.) Leelo en: https://expopyme.com.ar/2022/03/28/proyecta-cuanto-queres-ganar-y-hacelo-realidad-parte-1/

Paso 2: Obtener los datos que necesitás.

Paso 3: Trabajar con los datos y hacerlos trabajar para vos.

En el artículo anterior vimos las razones por las cuales no estás generando las ganancias que querés. Llegó el momento de dejar de conformarte con los ingresos que estás recibiendo. Tal vez te ayudan a sobrevivir, pero sé sincero, ¿es el monto con el que soñás? Estoy segura de que tu monto de facturación ideal es mucho mayor al que estás generando.

El gran problema por el que muchos empresarios dejan de crecer es porque se conforman. No caigas en esa trampa.

Veamos los pasos 2 y 3 de un plan de ganancias para proyectar y aumentar de forma radical tus ingresos.

Paso 2: Obtener los datos que necesitás.

El siguiente paso es rastrear tus números y ponerlos en orden. ¿Cómo? Creando tu presupuesto inicial, el primero de los dos documentos que necesitás para empezar a ver tus números con claridad. Si sos como muchos propietarios de negocios, esta tarea, que a priori parece simple, puede ser un gran desafío. ¿De qué depende su complejidad? De lo bien que estés haciendo el seguimiento de tus ingresos y gastos.

Este primer documento es una proyección de un período de 12 meses. Es tu mejor estimación de cómo serán tus números a lo largo de los próximos 365 días basándote en datos históricos. Desde ya te adelanto que no será 100% exacto. Así no te pongas exigente. Sin embargo, será el comienzo de un proyecto que se convertirá en una gran herramienta para tu negocio (y cada vez más precisa) a lo largo del tiempo. Como todo, es cuestión de práctica y dejar que madure.

Aquí tenés una plantilla básica de cómo estructurar tu documento:

Te recomiendo empezar con una tarea tan sencilla como desglosar los gastos por categoría. Preguntate:

• ¿Cuánto gasté el año pasado?
• ¿Cómo puedo rastrear esa información?
• ¿Representa esta cifra una buena estimación de lo que podría gastar el año que viene?

Por ejemplo, uno de mis clientes estaba intentando calcular su gasto en material de oficina, pero nunca había hecho un seguimiento de esas compras. Sin embargo, sabía que había abonado todo el material de oficina con su tarjeta de crédito. «Tengo los extractos de mi tarjeta de crédito de los últimos tres meses y calculé que gasté $50.000 en este periodo», me dijo. «Así que probablemente gastaré $150.000 en el año 2022». Con esa cifra inicial en la mano, pudo hacer una estimación razonable de este gasto en particular, y repetir el proceso para otros.

Hacer un seguimiento de todas las cifras necesarias para elaborar el primer borrador de un presupuesto operativo suele ser abrumador, pero la clave es empezar por algún lugar. Hacé lo mejor que puedas con lo que tenés a mano, así sea una estimación aproximada.  Es posible que pase hasta un año antes de que tengas la información y hayas entrenado la habilidad de crear un presupuesto operativo bien preciso.

A continuación, veremos cómo mejorar tu capacidad para hacer buenas proyecciones.

Paso 3: Trabajá con los datos y hacelos trabajar para vos.

Este es el punto donde puede tornarse complicado para muchos propietarios de empresas: tienen un presupuesto operativo en la mano, pero ¿entonces qué? Algunos piensan: «Muy bien, lo logré” y lo dejan en un cajón para no volver a mirarlo. Pero eso es justo lo que debés evitar si querés convertirlo en un verdadero plan de ganancias.

Tu presupuesto debe ser un documento vivo. Tenés que ponerlo a trabajar de forma circular. Esto se logra revisando el rendimiento real con cierta periodicidad, comparándolo con las proyecciones del presupuesto y ajustándolo en consecuencia.

La clave está en la constancia: hacé una revisión mensual.

La elaboración de un presupuesto no es algo que se hace una vez al año y listo. Lo ideal es que lo revises cada 30 días, una frecuencia prudente que nos permita tomar medidas en caso de que algo este yendo mal. Sin embargo, tampoco debemos verificarlo tan seguido como para que ese conjunto de datos sea demasiado pequeño y produzca una falsa lectura.

La segunda clave: utilizar un informe de desviación del presupuesto.

Este informe muestra los ingresos y gastos previstos junto a los ingresos y gastos reales, y la diferencia entre ambos. También establece el margen de ganancia que te propusiste y lo cerca que estás de él al final de cada mes.

Es posible que descubras que los números no coinciden al principio. No pasa nada. Recordá que se trata de un trabajo constante. Si en el presupuesto del primer mes proyectaste un 50% de ganancia neto y obtuviste un 35%, eso puede ser alarmante. Sin embargo, puede haber una variedad de razones por las que no coincida. Ahora tenés todos tus números en orden para analizar cuáles pueden ser esas razones.

Además de ayudarte a realizar proyecciones precisas a futuro, este informe te indicará cuándo debés preocuparte y cuándo debés ir a buscar más información.

Por ejemplo, otro cliente que vende carteles por Internet vio cómo sus ingresos mensuales se disparaban un 10%. Sus costos de producción también aumentaron, pero un 30%. ¿Qué fue lo que pasó? Gracias a tener sus números claros, pudo darse cuenta de que esa cifra se debía a que había hecho una compra previa de suministros en caso de que siguieran aumentando los pedidos. No había de qué alarmarse.

Sea cual sea el caso, tener esas cifras delante es útil para detectar anomalías que de otra manera podrían pasar por alto. Esta herramienta te obliga a pensar en cómo el dinero se conecta con lo que sucede semana a semana y mes a mes en tu negocio.

Tercera clave: ajustarse a las necesidades del momento.

Supongamos que empezás tu primer presupuesto en enero de 2022 y pronosticas $2.400.000 de ingresos para el año, $200.000 al mes. En tu informe de mayo, ves que los ingresos solo alcanzan los $800.000 para el año (en lugar de $1.000.000, como habías previsto). ¿Qué pasó y qué hacés ahora? ¿Tu facturación tiene picos y caídas estacionales? ¿Necesitás ajustar todas tus cifras para el resto del año, o fue una excepción y los ingresos van por buen camino?  

Solo vos podés responder a estas preguntas en función de la naturaleza de tu negocio y de los detalles específicos sobre lo que ocurrió en esos cinco meses. Sea como sea, ahora tenés cifras reales y una visión de cómo va a afectar a tu negocio el resto del año.  Tal vez lo más poderoso de todo esto es que te encontrarás haciendo preguntas y buscando respuestas que nunca se te hubieran ocurrido hacerte sin tu ciclo de presupuesto y revisión.

Cuanto más repitas este ciclo, comparación y ajuste, más cómodo te sentirás con las finanzas de tu empresa y mejor podrás planificar las ganancias. Ver lo que está ocurriendo te permite tomar medidas, ajustar de forma constante y mantenerte en el camino hacia un objetivo.

Viendo claros tus números, podrás…

• Tomar mejores decisiones que hasta puedan traerte mayores ganancias con el mismo esfuerzo.
• Evitar el estrés de un mes ver, por ejemplo, que tus ingresos disminuyeron en un 30%. Teniendo todos tus números volcados en una planilla podrás analizar a que se debe esa disminución y tomar acciones para corregir ese desvío.
• Mi favorita, hacer crecer tu negocio como nunca antes habías logrado hacerlo.

*Artículo adaptado del blog Emyth

Fuente: Fabiana Mejalelaty Coach de Negocios. https://www.alumbralab.com/

@alumbralab

Con esto te quiero decir que si aún no contás con un presupuesto operativo, no te avergüences. Te aseguro que no estás solo. Es más, mi intuición me dice que las razones por las que no lo tenés son similares a las de muchos otros dueños de empresa.

¿Con cuáles de estas frases te identificás? 

• Nunca dedicaste tiempo a crear un presupuesto, o tuviste uno alguna vez y sentiste que no te sirvió para nada.
• Pensás que los números son complicados.
• Tenés dinero en el banco o en la plataforma de pago. Entonces, ¿por qué molestarse con un presupuesto?
• Tenés miedo de lo que podés encontrar analizando tus números.
• Ves el presupuesto como una limitación.

Mi experiencia me indica que la última razón (sumada a alguna de las anteriores) es la que termina convenciendo a empresarios que es mejor no trabajar esta planilla. Sin embargo, esto es un mito:

Un presupuesto operativo no tiene como objetivo restringir o limitar lo que podés hacer en tu empresa. 

El presupuesto no te limita. Expande tu negocio.

Para la mayoría de nosotros, la elaboración de un presupuesto significa: «Tengo que recortar y regular mis gastos», o «Si tengo un presupuesto, no puedo comprar nada».

Sin embargo, no es una limitación. Eso está en nuestra mente. Este Excel es una visión y proyección de nuestra empresa. Se trata de establecer un objetivo financiero y de averiguar cómo alinear los números de tu negocio para lograr ese objetivo.

Tu presupuesto operativo es tu plan de ganancias. Así de sencillo. Es una herramienta que te ayuda a alcanzar tu visión de futuro. Si tenés un objetivo de ganancias del 35% para el próximo año, tenés dos opciones: Seguir haciendo lo que estás haciendo y esperar a llegar a esa meta, o calcular a qué monto en dinero equivale ese 35% y empezar a analizar cuáles deben ser tus números cada mes para alcanzar esa cifra.

De las dos opciones, la última te dará más control y te hará sentir mucho más cómodo y seguro con tu negocio. Incluso si los números te aterrorizan al principio.

3 pasos indispensables para tener más control sobre tus ganancias.

Para ayudarte a crear tu plan de ganancias para 2022 (también conocido como presupuesto operativo), te contaré los tres pasos para construirlo y utilizarlo de manera eficiente:

Paso 1: Entender los términos financieros básicos.

Paso 2: Obtener los datos que necesitás.

Paso 3: Trabajar con los datos y hacerlos trabajar para vos.

Veamos cada uno en detalle…

Paso 1: Entender los términos financieros básicos.

1. Presupuesto operativo

En pocas palabras, un presupuesto operativo dice: «Este es nuestro objetivo de ganancias. Esto es lo que vamos a gastar y esto lo que vamos a recaudar para alcanzar esa meta». Es una previsión basada en las cifras históricas de tu empresa. Predice y asume los ingresos y gastos que generará tu negocio en el futuro mes, trimestre o año. ¿Cómo? Observando tus ingresos y gastos del año pasado para estas fechas.

1. Desviación presupuestaria

Un sinónimo que lo explica a la perfección es «presupuesto versus realidad». Tu informe de desviación presupuestaria muestra lo que vos predijiste para los ingresos y los gastos del período, y las cifras reales.

Supongamos que tenés una empresa de rótulos y pronosticás que en enero de 2023 vas a generar $1.000.000 de ingresos y tener un gasto de $500.000 en insumos. A finales de enero, tu desviación presupuestaria muestra que en realidad obtuviste $1.200.000 en ingresos y gastaste $800.000 en materia prima. Disponer de esa desviación te da una imagen financiera real de ese periodo para ver y abordar cualquier anomalía antes de que se te vaya de las manos.

1. Horizonte presupuestario

Es el periodo de tiempo que se proyecta en el presupuesto. La mayoría abarcan un año. Sin embargo, si sos nuevo en el proceso presupuestario, podés empezar abordando tres o seis meses, según los datos históricos de los que dispongas.

1. Ciclo de revisión

Una revisión de 30 días es el plazo de oro. Es decir, una vez al mes debés sentarte a volcar tus números al Excel y analizarlos.

1. Ciclo de planificación 

¿Con qué frecuencia vas a ajustar tu presupuesto? El ciclo de planificación consiste en actualizar los objetivos y las previsiones en función de los datos que vayan surgiendo de la realidad. La planificación y el presupuesto principales se hacen anualmente, con revisiones y actualizaciones de previsiones trimestrales.

1. Presupuestos renovables

Una buena práctica es que tu presupuesto se extienda 12 meses a partir de hoy (independiente de si lo estás mirando hoy o dentro de 3 meses). Es decir, a medida que se completa la revisión de los números del mes actual, se elimina ese mes del presupuesto y se añade otro mes al final del año presupuestario. De este modo, tu presupuesto siempre se proyecta a 12 meses, en lugar de acortarse a medida que te acercas a tu horizonte presupuestario.

Sé que es mucha información nueva que asimilar, pero es necesaria para empezar a aumentar las ganancias de tu negocio. Por eso por hoy vamos a dejar aquí. Te voy a dar tiempo y espacio para incorporar esta nueva información.

Quedate atento al próximo artículo donde veremos los pasos 2 y 3 para trazar un plan de ganancias que te permita tener control sobre tus ingresos.

*Artículo adaptado del blog Emyth

Fuente: Fabiana Mejalelaty Coach de Negocios. https://www.alumbralab.com/

@alumbralab

Sin embargo, desde la compañía que es parte de Meta, siguen buscan mejorar sus versiones para evolucionar la experiencia de usuario.

Durante las últimas semanas se dio a conocer cómo es la nueva versión de la app y trae importantes novedades, dos de las cuales destacan sobre las demás:

-Reproducir audios en segundo plano: Algo que muchos usuarios reclamaban. Ahora, por ejemplo en la versión web de Whatsapp, se puede comenzar a reproducir un audio, salir del chat y el mismo seguirá escuchándose en segundo plano.

Algo que también genera competencia, ya que el mismo Telegram tenía esta posibilidad en sus últimas versiones.

-Previsualizar archivos: Las últimas versiones de Whatsapp incluirá también la posibilidad de previsualizar documentos en distintos formatos antes de descargarlos.

Durante la última época, Whatsapp, sobre todo con su versión Business, se ha transformado en vital en muchos ámbitos laborales y de gestión de negocios  y dentro de este entorno, la transferencia de archivos se volvió algo central.

En nuestro trabajo, con amigos o simplemente compartiendo grupos de intereses varios, Whatsapp sigue siendo una de las aplicaciones más utilizadas y esta última actualización promete subsanar varios errores del pasado.

Fuente: Belén Ortega CEO de Secretarias Virtuales | http://www.asistente-online.com | @asistenteonline8

El marketing de contenidos es la implementación de una estrategia para la elaboración de contenidos interesantes y que al mismo tiempo sean útiles, generando una reacción positiva en nuestros seguidores.

Para que el contenido cumpla su función tiene que tener una utilidad y al mismo tiempo ser interesante. En este punto es importante no simplemente buscar lo que a nosotros nos interesa, sino lo que a nuestros seguidores les resulta atractivo.

Por eso el primer paso siempre es identificar correctamente a nuestro público. ¿Quiénes son los que consumen nuestros productos? si ya tenés algunos clientes la tarea se vuelve fácil. ¿Qué edades tienen, cuál es su género, dónde viven, de qué viven, qué consumen en redes, qué objetivos tienen?. Actualmente, redes como instagram en su versión de creador, tienen herramientas que segmentan a nuestros seguidores para un diagnóstico más puntual.

Otra alternativa para hallar a nuestro cliente ideal, es buscar en los perfiles de nuestros competidores a ver qué personas los siguen, seguramente si ofrecemos el mismo servicio o producto, el mismo perfil puede seguirnos a nosotros.

Con aciertos y errores, irás descubriendo qué buscan tus seguidores. ¿Buscan un contenido inspirador o quizás las interacciones llegan cuando el contenido gira más hacia el humor por ejemplo? 

Una vez que el público está definido, te invitamos a que sigas los siguientes pasos a la hora de crear tu contenido:

1- Escucha a tus seguidores: No creaste a tu cliente ideal para ignorarlo. Todo lo contrario, prestá mucha atención a lo que dicen, cómo interactúan, qué es lo que quieren. Tu audiencia siempre será tu mejor crítico.

2-Creá pilares de contenido: Los pilares son tópicos centrales que serán base de todo lo que publiques. Por ejemplo, si tenés una cuenta de contenido emprendedor algunos pilares pueden ser productividad, independencia económica, frases motivadoras y herramientas digitales. A la hora de planificar se le puede asignar un pilar a una semana, un día o un mes dependiendo de la conexión que haya con tus seguidores.

3-Prestá atención a las tendencias: ¿De qué se está hablando en las redes? Todo cambia muy rápido en este mundo en el que vivimos y si trabajamos con redes sociales, debemos estar al tanto, saber qué se está diciendo. Hay temas que suceden a nivel mundial que pueden de alguna manera servirte para generar contenido propio.

4- Recicla tu contenido: Hay temas que son inagotables y hay temas que solo se pueden usar una vez. Entiendo a tu audiencia rápidamente y podrás identificarlos.

5-Incentiva la creatividad: A veces no podemos generar ninguna idea interesante pero no cambiamos de entorno. Salgamos un poco a la calle a respirar un poco de aire, modifiquemos nuestro escenario si queremos que la situación cambie.

Fuente: Belén Ortega CEO de Secretarias Virtuales | http://www.asistente-online.com | @asistenteonline8

Google Keep: La herramienta Google Keep es un servicio multiplataforma que permite almacenar recordatorios, listas de tareas, notas de voz e imágenes con sincronización automática en todos tus dispositivos.

Todoist: Todoist es un gestor de tareas. Con una estructura base muy sencilla, tendremos una ventana en la que podemos ver la bandeja de entrada, Hoy y los próximos siete días. A continuación un apartado que da acceso a nuestros proyectos, etiquetas y filtros. Los proyectos que creamos podemos tratarlos como tal o como listas de tareas. Estas tareas podemos agruparlas para ir creando subtareas.

En cada tarea podremos establecer una serie de datos como etiquetas (requiere Premium) para contextualizar las tareas, temáticas o cualquier otro criterio que nos interese. Adicionalmente a las etiquetas tenemos también un sistema de filtros.

Google Calendar: Es una agenda-calendario electrónico de sincronización automática, seguramente muchos las conozcan pero pued que haya alguien que todavía no. Sirve para organizar actividades, eventos y tareas con un grupo amplio de personas.

Permite también una colaboración entre todos los usuarios que participan en el calendario para llegar a un acuerdo entre fechas de por ejemplo exámenes o reuniones, así como recordatorios de los eventos a los mismos. Facilita también el recordatorio de acontecimientos importantes.

Hootsuite: Si sos un creador o una creadora de contenido, esta es la aplicación para vos. Es una plataforma que permite gestionar a la vez diversas cuentas de Twitter, facebook (perfil personal y páginas) y otras redes sociales. HootSuite es un cliente basado en un navegador con dos versiones, una gratuita y una pagada. Su funcionalidad para publicar en varias redes populares lo hacen una herramienta de gran utilidad.

HootSuite ofrece varias ventajas: No utiliza recursos de nuestro ordenador, como es el caso de por ejemplo TweetDeck, el cual funciona en nuestro equipo a través de Adobe Air. También brinda la posibilidad de publicar el mismo contenido en varias redes. Así mismo permite programar día y hora en que deseamos publicar mensajes.

Fuente: Belén Ortega CEO de Secretarias Virtuales | http://www.asistente-online.com  |  @asistenteonline8

¿En qué consiste?

Esencialmente es un espacio de trabajo que nos permite categorizar la prioridad de nuestras tareas para administrar la carga laboral. El mismo Eisenhower señalaba: “Tengo dos clases de problemas, los urgentes y los importantes. Los urgentes no son importantes y los importantes nunca son urgentes”. Lo que debemos hacer entonces es segmentar nuestros pendientes para ingresarlos en una determinada clasificación.

Por una parte se encuentran las tareas urgentes e importantes, son los pendientes que no pueden esperar, deben hacerse primero ya que son esenciales. Suelen ser urgentes de último minuto que aparecen por motivos imprevistos.

En otro cuadrante están los importantes pero no urgentes, son las tareas programadas, que por supuesto pueden ser importantes, pero tienen un plazo para poder realizarlas o no son de resolución en el momento. Muchos utilizan incluso este cuadrante para plantear objetivos a conseguir.

El tercer escalón es para las urgencias que no son importantes, por lo general suelen ser actividades que pueden delegarse. Para profundizar más en su significado podríamos decir que son tareas de urgente realización pero que no representan una gran importancia dentro de la estructura de tu organización.

El último escalón es para las tareas que no cumplen con el requisito de ser urgentes, ni tampoco son realmente importantes. En este campo suelen ser tareas de distracción o recreación como reuniones sociales por ejemplo o tareas vinculadas a nuestra actividad, pero que no representan para nada algo trascendente en nuestra empresa.

El mundo cada vez más nos exige productividad; mejores resultados y en el menor tiempo posible.

En ese escenario, la Matriz de Eisenhower se vuelve una herramienta fundamental para aumentar nuestro rendimiento.

Fuente: Belén Ortega CEO de Secretarias Virtuales | http://www.asistente-online.com  |  @asistenteonline8