De acuerdo con el estudio de Digital 2021 realizado en un trabajo conjunto por Hootsuite y We Are Social, se muestra que un 60 por ciento de la población mundial ya cuenta con acceso a internet, de los cuales el 53 por ciento ya cuenta con por lo menos una red social, es decir que 1.200 millones de personas aproximadamente se encuentran en estas aplicaciones; de igual manera, se menciona que el tiempo promedio en que la población mundial gasta dentro de estas, se encuentra en 2 horas y 25 minutos del día (dependiendo del país).

Las marcas han encontrado en redes sociales la oportunidad de realizar diferentes estrategias de marketing para incrementar sus ventas gracias a que han sabido aprovechar diferentes oportunidades dentro del mundo virtual, como los numerosos seguidores con los que cuentan los influencers.

A pesar de que las tendencias en influencer marketing se han mostrado efectivas al realizar colaboraciones con las diferentes marcas para potencializar las ventas, estas pueden llevar a hacernos gastar altas cantidades de dinero, que si bien, pueden en efecto generar mejores ingresos, también debemos trabajar nosotros en nuestra propia imagen de la marca, tener presencia en redes sociales y poder crear un canal para la efectiva comunicación entre usuario/marca.

Beneficios al tener nuestra marca presente en redes sociales

A pesar de que algunas empresas aún siguen sin optar por estar presentes de manera constante en redes sociales, se están perdiendo de algunos beneficios que podrían ganar; el blog de Hootsuite nos comenta algunas de estas:

Te mantienen en la mente del consumidor – Los usuarios en redes sociales están constantemente entrando y saliendo de estas plataformas, por lo que si nos enfocamos en realizar contenidos de manera constante, estaremos presentes constantemente en el feed del usuario, logrando que nos tome como referencia en la web.

Aumentan el tráfico web – Este es uno de los principales beneficios de que nuestra marca permanezca en redes sociales, ya que en efecto, queremos que los usuarios reconozcan a nuestra marca. No obstante, podemos utilizar estas para vincular a los usuarios a nuestro sitio web, incrementando tráfico a nuestro blog oficial, canales de ventas  u otro tipo de estrategias de contenido.

Comunicación en crisis – Las crisis en nuestras marcas o empresas son inevitables, sin embargo, podemos mejorar nuestra imagen al informarle a los usuarios en redes sociales lo que está pasando y demostrar que nos encontramos trabajando en ello, no solamente hacer como si no hubiera pasado nada. Esto de igual manera podrían ayudar en la comunicación al momento en que el usuario percibe algún defecto en nuestro producto o servicio, logrando este ser un canal donde puede presentarnos sus problemas, dándonos la oportunidad de erradicar estas al mínimo.

Aprender más sobre nuestros seguidores – Incrementar nuestro número de seguidores en redes sociales nos permite conocerlos más, para de esta manera adaptar nuestros contenidos a lo que el usuario gusta consumir, permitiéndonos generar mayores interacciones, comentarios y pensamientos acerca de la percepción del usuario a nuestra marca y de esta manera lograr una mejor conexión usuario/marca.

Publicidad segmentada – Las redes sociales son una gran herramienta para poder segmentar nuestros anuncios y que estos puedan llegar a los consumidores ideales, siendo una buena manera de promocionar nuestros productos y servicios al usuario que está interesando en productos similares.

Estrategias clave para incrementar el número de seguidores

Los beneficios de permanecer en redes sociales son notorios, pero de poco sirve realizar nuestras estrategias de marketing digital efectivas si no contamos con un buen número de seguidores, por lo que hoy te mostraremos algunas formas en que puedes incrementar tu audiencia en estas plataformas. 

Publica contenido constante – Tiene mucho que ver con los puntos antes mencionados, pero publicar constantemente, además de darnos la oportunidad de aparecer en el feed de los usuarios, le da al consumidor una imagen más formal sobre nuestra marca, demostrando que estamos haciendo lo necesario para brindarle contenido de interés y que no es simplemente una cuenta más en la red que no vale la pena seguir.

Contenidos de calidad – No solo basta crear contenido constante, sino que estos contenidos serán la manera en que el consumidor percibirá a nuestra red social, por lo que si hacemos contenido malo o considerado spam, solamente haremos que el usuario se harte de dichos contenidos y que no nos tome enserio; no obstante, si optamos por crear contenido de valor, educacional y noticioso en nuestra industria, estos percibirán a nuestra marca como una experta en su sector, mejorando nuestra imagen y siendo un punto clave de referencia ante cualquier tipo de acontecimiento.

Súmate a las tendencias – Las redes sociales están constantemente hallando tendencias, las cuales son de vital importancia si queremos incrementar nuestros seguidores. Esto lo podemos hacer mediante la creación de contenidos que tengan que ver con la tendencia, con el uso de los hashtags más utilizados que podemos encontrarlos en Twitter e incluso investigando en Google Trends las búsquedas más importantes del día.

Estrategias con influencers – Hacer influencer marketing no sirve solamente para hacer colaboraciones donde estos reconocidos personajes de internet simplemente promocionen nuestros productos o servicios, también podemos realizar estrategias donde se invite a estos para que sigan a nuestra página, por ejemplo haciendo un giveaway donde el influencer invite a sus seguidores a seguir a nuestra página para poder participar en algún concurso.

Interactúa con tus seguidores – Recordemos que una de las misiones principales de estar presente en redes sociales es fomentar la comunicación usuario/marca, por lo que debemos mantenernos presentes en la sección de comentarios de nuestras publicaciones, demostrando que no solamente somos una marca que opta por crear contenido, sino que también se encuentra preocupado por brindarle al usuario el contenido que se merece, además de fomentar un trato más “cálido” con nuestros seguidores, dando lugar a un espacio donde se este puede interactuar con nuestra marca.

Publicaciones interactivas – Puedes optar por hacer “duelos”, encuestas o votaciones, donde a pesar de que al mismo tiempo estás interactuando con los seguidores, sin duda alguna fomentarás la conversación al demostrar la diferencia de opiniones en tus seguidores, pero ten cuidado de no fomentar una sección conflictiva.

Publica en horarios no tan activos – Los usuarios hacen uso de sus redes en cualquier momento del día, no obstante, no todas las marcas optan por crear contenidos repartidos a lo largo de este (especialmente en horarios nocturnos). Publicar en horarios no tan activos brinda la posibilidad de aparecer en el feed de los usuarios y no tener que competir con diferentes cuentas a lo largo del día, teniendo la posibilidad de aparecer a las manos del usuario más sencillamente.

Estas fueron algunas estrategias con las que puedes incrementar el número de seguidores en las redes sociales de tu marca que puedes implementar para beneficiar tu imagen y presencia en el mundo digital.

Fuente: Erick Valdespino, merca20.com, México.

Con los constantes avances tecnológicos, es normal que surjan más formas para promocionar productos y el protagonista en este tópico son los videojuegos, pues su combinación con diversos elementos publicitarios se convierten en un dupla muy poderosa. Para comprender qué es el Advergaming hay que responder a ¿qué pasaría si un anuncio forma parte del juego?, y su respuesta puede llegar a ser una atractiva forma de atraer el interés de los usuarios en su producto.

Es necesario destacar que el Advergaming es una técnica de marketing que no es nueva, pero ahora más que nunca las marcas han decidido apostar por esta modalidad, ya que se ha convertido en una inversión que logra proporcionar resultados increíbles para el negocio, especialmente porque forma parte del ‘marketing del momento’.

Advergaming es un concepto que proviene de la unión de dos palabras: “Advertising” (publicidad) y “Game” (juego), en el que se emplea un videojuego para promover marcas, productos o servicios a través de la exposición inmersiva o discreta hacia los usuarios.

Para comprender cómo será el marketing digital en algunos años, es importante conocer qué es el Advergaming, ya que es una manera alternativa de posicionar, promocionar y fidelizar gracias a la exposición continua de la marca, productos o servicios a través de los videojuegos.

El advergaming no es nuevo, los consumidores de plataformas digitales están acostumbrados; sin embargo, el tipo de anuncios que obligatoriamente te ofrecen los videojuegos son parte de una estrategia mancomunada que sigue innovando, ofreciendo desde recompensas virtuales para los títulos descargados hasta experiencias sensoriales. Es decir, el nuevo advergaming de 2021 es un ganar-ganar de las marcas asociadas.

Aunque muchas veces se especuló que los usuarios de videojuegos no aceptarían fácilmente la inclusión de anuncios de toda forma y en todos los canales, lo cierto es que la descarga de títulos de entretenimiento gratuitos no deja de crecer, lo que ha hecho que empresas pongan en la mira todo el potencial que algunas categorías ofrecen, como los eSports.

Fuente: El Mercadeo Digital https://wp.infoad.tv/index.php/advergaming/

La empresa está 3ra en share y en la reunión decían que estaban iniciando un proceso de innovación.

En un momento dado, me preguntaron cómo veía al marketing, qué podía comentarles sobre mi manera de ayudar a crecer a las organizaciones.

Estoy convencido que para innovar hay que cuestionar. Hay que preguntar-se por qué las cosas se hacen así.

Hace cuánto tiempo, cómo se harán mas adelante, qué pasa si ocurre tal cosa y si ocurriera tal otra.

Entonces les pregunté: ¿Por qué siguen vendiendo sus productos y servicios igual que hace 10 años?

¿Por qué siempre terminan compitiendo por precio?

¿Qué pasa si desarrollamos en paralelo una estructura comercial joven, apuntando al primer trabajo? Embajadores de la marca.

Claro que no esperaba respuestas, sino responder a la pregunta que me habían hecho.

Estas preguntas son disparadores para repensar los patrones actuales.

No deja de llamarme la atención el rol conservador de muchas empresas que no son líderes, y que justamente replican el modelo del #1.

Ellas y los seguidores deben ser los desafiantes, deben redoblar la innovación, tienen que hacer ruido y jugársela. Tienen que «molestar» al líder.

Quien va puntero cuida los puntos. Equipo que gana no se toca.

Nada va a dejar mas tranquilo al líder, que ver a sus seguidores tratando de emularlo.

Para innovar hay que estar dispuestos a destruir y construir nuevos formatos de negocio.

El beneficio es enorme, aún cuando se demore, haya errores, avances y retrocesos.

El proceso de innovar es permanente y aplica a todas las áreas de una empresa, y ese camino es tan enriquecedor que redundará en beneficios de todo tipo.

Se verán mejoras en el producto o servicio, en la comunicación, en los procesos internos, y fundamentalmente, en el clima laboral de toda la empresa.

Esto aplica a empresas de todos los tamaños. No hay que tener oficina en puerto madero ni en Silicon Valley para ser innovador.

Abran la puerta a nuevas maneras de hacer las cosas que tienen que hacer.

Siéntense a ver sus oficinas, locales, productos, publicidades, organigramas, y pregúntense: ¿Cómo podría ser de otra manera? ¿Qué pasa si…?

Háganlo en equipo sin miedo a quedar en ridículo.
El resultado será todo ganancia.

Muchas gracias.

Matías Estrín
Socio en Estrin Mkt

Fuente: Matías Estrín. https://www.linkedin.com/in/matiasestrin/