marketing – Expo Pyme Latam https://expopyme.com.ar Conectate al mundo Wed, 29 Jun 2022 14:16:14 +0000 es hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.2.2 https://expopyme.com.ar/wp-content/uploads/2021/07/cropped-expopyme_ico-32x32.png marketing – Expo Pyme Latam https://expopyme.com.ar 32 32 Más del 96 % de todas las búsquedas en Google contienen solo de 1 a 5 palabras https://expopyme.com.ar/2022/06/29/mas-del-96-de-todas-las-busquedas-en-google-contienen-solo-de-1-a-5-palabras/ Wed, 29 Jun 2022 14:16:14 +0000 https://expopyme.com.ar/?p=6469 SEMrush ha lanzado su más reciente estudio, El estado de la búsqueda en 2022: datos, tendencias y oportunidades, en el cual explora en detalle el comportamiento, las tendencias y esperanzas en torno al panorama de búsqueda actual. Se trata de un documento extenso, del que hemos extraído algunas conclusiones interesantes relacionadas con la forma que tenemos de buscar en Google.

Cómo de largas son las frases de búsqueda de los usuarios

Conocer cómo los usuarios realizan búsquedas en internet es de gran importancia para los profesionales en el sector del marketing y la publicidad debido, especialmente, al posicionamiento que pueden alcanzar a través de este medio, y la capacidad de comprender mejor a su audiencia a partir del análisis de los resultados de búsqueda.

Distribución de palabras clave por longitud (palabras)

Teniendo esto en cuenta, no cabe duda de la importancia de analizar los tipos de búsqueda que realizan los usuarios de internet, tomando como punto de foco su especificidad o extensión. De acuerdo con el estudio presentado, el 88% de las consultas hechas en Google, se encuentran dentro del rango de 5 palabras o menos. Dejando a las búsquedas más amplias, con solo el 11% (de 6 a 9 palabras) o incluso el 1% (de 10 palabras en adelante).

Con esto podemos ver que a la hora de buscar, los internautas son adeptos de la brevedad, ofreciendo un prospecto de búsquedas exploratorias en las que no existe una mayor seguridad sobre qué están buscando. De esta forma, se pueden encontrar, ante resultados más generales, una situación para la que Google ha desarrollado diferentes herramientas de asistencia tales como: filtros emergentesfunciones de búsqueda relacionadasnotificaciones SERP, etc.

Con esto, podríamos incluso pensar que los usuarios han dejado de ser específicos porque ya no existe la necesidad de serlo. Puesto que, con estas facilidades, pueden llegar a su interés primario con únicamente buscar unas pocas palabras. Tal y como explica la propia Semrush, «las consultas que tienen 1 o 2 palabras, por ejemplo, pueden ser simplemente puntos de partida en ciertos viajes de búsqueda. Pongamos que un usuario busca la palabra «titanic». Si bien la consulta puede reflejar una intención informativa de alto nivel, a diferencia de algo más específico como «¿cómo puede un iceberg atravesar el casco de acero del Titanic?»puede ser solo la primera de una serie de búsquedas.

Palabras clave por volumen de búsqueda

En cualquier caso, las consultas que contienen de 3 a 5 palabras no obtienen la mayor cantidad de búsquedas por palabra clave. Si en vez de en frases clave únicas, nos fijamos en el volumen de búsqueda de estas frases clave, las más cortas son las más tecleadas en Google, incluso llegando a solo 1 o 2 palabras.

Distribución de longitud de palabras clave por volumen total de búsqueda

SEMrush explica que «El volumen de búsqueda promedio para una consulta de 3 a 5 palabras es de sólo 164 búsquedas por mes, mientras que aquellas que contienen 1 o 2 palabras tienen un volumen de búsqueda promedio de 590 por mes. Esto significa que podría haber más consultas únicas en el rango de 3 a 5 palabras, como vimos anteriormente, pero cada una de ellas genera menos búsquedas por mes de promedio».

Esto es más llamativo con las búsquedas con 10 o más palabras, cuyo promedio no alcanza las 100 búsquedas mensuales (98). Esto permite apreciar el valor cuantitativo presentado por las frases clave de cola corta, empleadas en estrategias de posicionamiento y que resultan uno de los pilares de este tipo de campañas. De esta forma, aunque el uso de frases largas o palabras clave de cola larga, para el posicionamiento puede ofrecer mejores resultados de conversión, debido a su especificidad, es importante no dejar de lado las frases cortas, ya que como vemos presentan un importante volumen de búsqueda. Y es que como refleja este estudio, más del 96 % de todas las búsquedas contienen solo de 1 a 5 palabras.

 

Fuente: Dalí Véliz https://marketing4ecommerce.cl/

]]>
RRHH: Búsqueda de nuevo coordinador comercial en San Juan Argentina https://expopyme.com.ar/2022/06/08/rrhh-busqueda-de-nuevo-coordinador-comercial-san-juan-argentina/ Wed, 08 Jun 2022 14:24:25 +0000 https://expopyme.com.ar/?p=6305 InterSat Argentina en la provincia de San juan, Argentina, incorporará un nuevo coordinar comercial.
Si vivís en la provincia y contas con experiencia coordinando equipos comerciales de alta performance, no dejes de postularte.

Nos encontramos en la búsqueda de un perfil con formación Técnica en Comercialización y Marketing con 3 años de experiencia llevando adelante funciones de planificación, coordinación e implementación de planes y estrategias de venta con equipos a cargo.

Se valorarán perfiles orientados a resultados con conocimientos en productos y servicios tecnológicos (no excluyente) con disponibilidad horaria para sumarse a posición jornada full time con incorporación inmediata.

Enviar CV con asunto Coordinador: Comercial a busquedasenjoyrh@gmail.com

📌Seguí a @enjoyrrhh en Instagram, enterate de todas las oportunidades laborales de San Juan y conocé más sobre el mundo de Recursos Humanos💫🤓

https://www.instagram.com/enjoyrrhh/

https://www.linkedin.com/company/av-consultores-pymes/

]]>
¿Qué es el GMV?: una métrica cada vez más utilizada por los grandes marketplaces https://expopyme.com.ar/2022/05/19/que-es-el-gmv-una-metrica-cada-vez-mas-utilizada-por-los-grandes-marketplaces/ Thu, 19 May 2022 11:12:34 +0000 https://expopyme.com.ar/?p=6110 Seguro que has visto que en algunas de las noticias del sector (incluidas las nuestras) hablamos de términos como GMV cuando analizamos los resultados de algún gran marketplace. Es una métrica relativamente poco conocida fuera de este contexto pero que grandes empresas como Amazon, Alibaba o PcComponentes (o Shopify, cuando se refiere a los resultados generados por las tiendas que utilizan su plataforma) utilizan con frecuencia. Por eso, hoy te explicaremos con detalle en qué consiste.

Cómo calcular el GMV. Diferencias entre GMV e ingresos

El gross merchandise value o GMV, por sus siglas en inglés, es el valor bruto de la mercancía. El GMV se encarga de medir el valor total de las ventas realizadas por una empresa, sin tener en cuenta los posibles descuentos, devoluciones o gastos de envío. Es decir, número de unidades vendidas multiplicado por el precio de venta.

Como habrás comprobado, la métrica de GMV no va a coincidir con los ingresos de un marketplace o tienda online. En el caso de Amazon, por ejemplo, verás que cuando habla de su marketplace se refiere al GMV, mientras que habla de sus propias ventas se refiere a «revenue» o ingresos.

Pongamos un ejemplo muuuuy simplificado: si Amazon nos dice que el GMV generado en su marketplace (a través de vendedores externos) en un trimestre ha sido de 100 millones de euros, pero sabemos que el porcentaje que se queda la plataforma de estas operaciones es el 10%, nos encontraremos con un GMV de 100M€ frente a unos ingresos de 10M€.

Por supuesto, esta métrica también puede aplicarse a retailers que actúan como intermediarios. Otro ejemplo sencillo sería el de una tienda online que vende 10 camisetas de 10 euros cada una, pero a cuyos compradores aplica un descuento promocional del 10%. En este caso:

  • GMV: 10 X 10= 100€
  • Ingresos: 10 x 9= 90€

En cualquier caso, ten en cuenta que el GMV no es una métrica que muestre claramente la situación a nivel de rentabilidad comercial de la empresa, pues como decíamos no toma en cuenta las comisiones y demás gastos de ventas como costos de envío y producción, marketing, devoluciones, descuentos, entre otros.  Lo más aconsejable es utilizar el GMV junto con otras métricas financieras para obtener una imagen más completa de la salud financiera de la empresa, así como su proyección de crecimiento

Por otra parte, el GMV se concentra en el valor de las ventas y no muestra si la base de clientes manejada está creciendo o la cantidad de visitas que hace cada cliente a la plataforma online. El recuento de clientes puede ayudar a personalizar el servicio de atención para los usuarios más valiosos y fidelizarlos.

Imagen: Depositphotos

Fuente: Astrid Ruiz https://marketing4ecommerce.net

]]>
5 novedades que protagonizarán el futuro de Linkedin https://expopyme.com.ar/2022/03/11/5-novedades-que-protagonizaran-el-futuro-de-linkedin/ Fri, 11 Mar 2022 17:09:54 +0000 https://expopyme.com.ar/?p=5336 LinkedIn ha escuchado a sus usuarios que esperaban mejoras en su interfaz. La red social de corte profesional ha hecho una serie de cambios notables en base a los comentarios y las sugerencias de su comunidad, con miras a hacerla cada vez más interesante y atrayente al mundo laboral y de emprendedores.

A través de un post en el blog oficial de la plataforma, el Chief Product Officer de LinkedIn, Tomer Cohen, ha enumerado y detallado las novedades que la red social ha implementado o implementará en los próximos meses, entre las que destacan nuevas formas para curar contenido en los perfiles de los usuarios, así como nuevos cursos, la puesta en marcha de LinkedIn Podcast Network y hasta sus planes en materia de cripto, NFT y el metaverso.

Nuevas estadísticas sobre el rendimiento de los contenidos

Para muchos creadores de contenido es básico poder medir el impacto de sus posts con exactitud. Es por ello que LinkedIn ha prometido que pronto se implementarán nuevas herramientas de analítica para que puedan medir el rendimiento y el alcance que tienen tanto su perfil como sus posts individuales dirigidos a su audiencia.

Tal y como ha explicado la red social, «continuamente escuchamos de los creadores que quieren nuevas y mejores formas de medir su impacto. Sabemos lo importante que es para ellos comprender quién está leyendo y interactuando con su contenido. Escuchamos que les gustaría ver más análisis de contenido y comprender qué piezas de contenido funcionan mejor. Además, les importa mucho aumentar su audiencia y desean obtener más información sobre los sectores o las funciones laborales en las que se encuentran, los patrones de participación y cualquier otra información demográfica útil que lo ayude a medir el rendimiento».

Así, Linkedin proporcionará información más específica sobre quién, exactamente, está leyendo cada una de sus publicaciones, filtrable por título de trabajo, sector o ubicación, tal y como se puede ver en esta imagen.

Curación y personalización de contenidos

El ejecutivo de LinkedIn afirmó que han agregado nuevos filtros que ayuden a los usuarios a curar sus contenidos dependiendo de sus intereses, dándole a ellos un mayor control sobre lo que desean ver en sus feeds. Es así como la red social profesional le brinda a sus usuarios la opción de no darle seguimiento a temas que no quieran leer, sobre todo aquellos con tintes políticos.

«Nuestro objetivo es darte control sobre lo que ves en tu feed. Simplemente deja de seguir a las conexiones cuyas publicaciones ya no sean relevantes para usted y comparte explícitamente sus comentarios con nosotros sobre los temas que no te interesan, incluido el contenido político. Es fácil de hacer: si ves una publicación que no te interesa, simplemente toca el ícono de 3 puntos en la esquina superior derecha, toque «No quiero ver esto» y actúa».

Esto se debe a que, en teoría, LinkedIn sirve para publicar temas relacionados y orientados a la generación de comunidad, así como a los enlaces con otros profesionales de sus diferentes sectores, todo ello con la idea en mente de crear oportunidades de negocio o de carrera profesional. Pero es bien sabido que hay algunos que publican contenidos de corte político y de apoyo a ciertas causas sociales que a algunos les suele incomodar.

En cualquier caso, la red social se ha comprometido a mejorar la personalización «inteligente» de los contenidos a los que acceden los usuarios, para que puedan disfrutar de una mejor experiencia en esta red social.

Organiza tu bandeja de entrada y conversaciones

Recientemente LinkedIn ha añadido opciones que le brindan a los usuarios múltiples y más fáciles opciones para administrar sus conversaciones, con filtros en Mi Red o Búsqueda para buscar a tus contactos ya sea por empresas, universidades, ubicaciones, servicios, industrias, etc. De igual forma, se han agregado maneras más fáciles para unirse a una conversación, además de un marcador para cuando haya un mensaje importante sin leer.

También ha implementado la posibilidad de editar y eliminar un mensaje enviado, así como también más herramientas para potenciar la experiencia de conversaciones de los usuarios. Finalmente, los usuarios Premium ya pueden personalizar mensajes de respuesta automática al estilo «fuera de oficina».

Asimismo, dicha experiencia se mejora en LinkedIn con la llegada de las videollamadas, que pueden activarse desde la ventana de chat en la que está interactuando con otra persona.

«Sabemos que las conversaciones 1:1 y grupales son una parte importante de tu experiencia en LinkedIn, y estamos continuamente invirtiendo en más formas de enriquecerla. Ya sea que se esté poniendo al día en una reunión grupal virtual o conversando sobre posibles oportunidades profesionales, ahora puede dar vida a esa conversación en video directamente desde un mensaje».

Adicionalmente, la red está trabajando en la implementación de una plataforma de salas de chat de audio, al estilo Clubhouse o Twitter Spaces.

Podcasts, cursos y más herramientas de formación desde LinkedIn

LinkedIn también ha querido aportar al crecimiento profesional de sus usuarios, implementando nuevas herramientas que aporten a sus conocimientos y su formación integral. Búsquedas de temas, eventos de audio en directo con sesiones de preguntas y respuestas con especialistas, ferias de empleos, cursos de aprendizaje de distintas herramientas y la puesta en marcha de Podcast Network, su nueva plataforma de podcasts sobre el mundo profesional, son algunas de las novedades más destacadas en ese sentido.

LinkedIn Podcast Network ya está online, aunque por ahora solo cuenta con contenidos en inglés.

Fuente: Carla Quintero. https://marketing4ecommerce.cl/

@mkt4ecommerce

]]>
Consejos para emprendedores: cómo funciona el algoritmo de TikTok https://expopyme.com.ar/2022/02/11/consejos-para-emprendedores-como-funciona-el-algoritmo-de-tiktok/ Fri, 11 Feb 2022 11:23:21 +0000 https://expopyme.com.ar/?p=5045 TikTok se ha convertido en una de las redes sociales más utilizadas del momento. Miles de usuarios pasan horas en TikTok y la gran mayoría se plantea más de una vez: ¿Cómo conseguir más visibilidad en esta red social? No existe nada mágico para conseguir visibilidad y seguidores en esta red social, pero conocer el funcionamiento de su algoritmo te ayudará a conseguir tus objetivos.

Cómo funciona el algoritmo de TikTok

Tal como explican desde Metricool, cuando TikTok empezó a usarse y sufrió el gran boom, había completo silencio sobre cómo la red social clasificaba el contenido. De hecho, comenta que todos aquellos que triunfaron con su contenido ofrecieron consejos y teorías de cómo se podía conseguir el éxito en TikTok, pero todo eran conjeturas. Más tarde, TikTok decidió hacer pública la clasificación de contenido que utilizan para la sección Para ti o For You, explicando a qué aspectos les da importancia por orden de prioridad: 

Interacción del usuario

Al igual que la mayoría de los usuarios, el algoritmo de TikTok busca la interacción del usuario y por ello muestra a los usuarios publicaciones con las que interactuar. Por eso si alguna vez has interactuado mucho con una cuenta o has visto sus vídeos completos, es más probable que te aparezca en la sección de Para ti con más frecuencia su contenido. Esto te da una pista, ¿no? Si haces vídeos que mantengan la atención de los espectadores hasta el final es un punto clave para tener más visibilidad gracias a la aparición de la página Para ti.

Información del video

Con esto se refiere a detalles como descripción del vídeo, sonidos o hashtags. ¿No te ha pasado alguna vez que viste un challenge y desde que lo viste o lo buscaste no para de aparecerte en recomendaciones?

Configuración de cuenta o dispositivo

También influyen datos como la ubicación de los usuarios, preferencia de idioma e incluso el tipo de dispositivo. Pero al estar el último de la lista es a lo que menos importancia le da TikTok para clasificar el contenido. Es por estas tres razones que cada usuario tiene una página de For You de forma diferente según las preferencias y gustos de cada uno.

Cómo personalizar tu página de Para Ti

Como han podido ver, la página Para Ti no es aleatoria, pueden personalizar gran parte de los vídeos que te llegan.

#1. Elige las categorías de lo que más te guste

Una vez hayas creado tu cuenta de TikTok, la propia red social te preguntará cuáles son tus intereses. Con esta selección de temáticas interesantes para ti, TikTok intentará mostrarte aquello que has seleccionado.

#2. Personaliza con tus acciones

El algoritmo de TikTok aprende con cada acción que realizas dentro de la aplicación. Por lo tanto, las interacciones que tengas, los videos que veas hasta el final y los que compartas definirán cómo se irá formando la página de Para Ti de tu cuenta. Es cierto que tu feed no solamente se verá influenciado por eso, porque también te aparecerán otro tipo de contenidos, pero sí la mayor parte.

Consejos para ganar visibilidad con el algoritmo de TikTok

Crea videos cortos 

En TikTok pueden crear videos desde 15 segundos hasta los 60. Si se adaptan a los videos cortos de tan solo 15 segundos, es más probable que tu audiencia vea los videos de golpe y hasta el final.

Crea contenido que atraiga desde el principio

Trabajen el inicio de tu video, los primeros segundos. De esta forma será como un gancho para que les interese lo que ven y terminen el video.

Utiliza títulos de video atractivos

El título del video es de lo primero que ven los usuarios cuando aterrizan en tu contenido. Es por eso que lo que pongas en las pocas palabras que te permite captar la atención de los demás en cuestión de segundos.

Utiliza los hashtags adecuados 

Los hashtags son muy importantes para conseguir visibilidad y sobre todo para que te vea el público que es interesante para tí. También puedes utilizar hashtags de moda, como los challenge o las tendencias.

Únete a las tendencias o challenges 

Al igual que los hashtags, los sonidos ayudan a ganar visibilidad y aumentan la popularidad en TikTok. Como se explicó anteriormente, el algoritmo puede dar un empujón si utilizas sonidos que están de moda. Ahora que ya sabes cómo funciona el algoritmo de TikTok, es el momento de ponerse manos a la obra para triunfar con tu estrategia de contenidos.

Fuente: Forbes Digital Argentina. https://www.forbesargentina.com/innovacion

]]>
5 predicciones de los medios y tendencias de la publicidad en 2022 (Kantar) https://expopyme.com.ar/2022/02/10/5-predicciones-de-los-medios-y-tendencias-de-la-publicidad-en-2022-kantar/ Thu, 10 Feb 2022 12:10:20 +0000 https://expopyme.com.ar/?p=5027 Saber hacia dónde apuntan las tendencias de la publicidad en 2022 es una necesidad para implementar las estrategias de marketing más adecuadas, con el objetivo de impulsar tanto una empresa como una marca personal. Pensando en esto, Kantar, la compañía de datos y consultoría ha compartido 5 predicciones y tendencias que tendrá la publicidad hacia 2022

Top 5 de predicciones y tendencias de la publicidad en 2022

El estudio de tendencias de la publicidad en 2022 que realiza Kantar proporciona una visión completa sobre las tendencias que serán clave en el mercado. La información compartida por esta compañía ha sido analizada por expertos para ayudar tanto a las agencias, las marcas y los distintos anunciantes a planificar la estrategia más adecuada para sus negocios.

Streaming experimentos y suposiciones

El mercado del streaming de video ha tenido una mayor competitividad durante este tiempo y se vuelve mucho más complejo la forma en la que se realiza. Por esta razón comienza a tomar gran importancia la medición de la audiencia por medio de estas plataformas. A medida que surgen más empresas que ofrecen contenido a los usuarios por medio de una suscripción paga, requieren la recopilación de sus propios datos para analizar y triunfar este mercado.

Las plataformas que ofrecen servicio streaming de video se encuentran buscando la forma de analizar su competencia para identificar su punto ciego y captar nuevos suscriptores.

Tanto las plataformas de streaming de video como las de juegos online continuarán ganando mayor relevancia en la web y el consumo de los seguidores. Por esta razón las plataformas deben enfocarse en ofrecer paquetes de contenido que consigan atraer a una mayor cantidad de suscriptores.

Remodelación del internet comercial

Luego del anuncio de Google sobre la suspensión del uso de cookies, esto representa una necesidad de experimentar y reinventar nuevas formas de recopilar datos de los usuarios.  Ahora las grandes marcas y agencias deben realizar sus estrategias por medio de datos del panel, información socioeconómica, datos de comportamiento de la compra, estudio del comportamiento del público ante otras marcas, entre otros.

Para realizar un análisis de medición para las campañas, las empresas deberán invertir en evaluaciones comparativas que permitan una integración directa. Esta forma puede ser la única manera de garantizar la medición del rendimiento de las campañas.

Medición de comunicación y el marketing orientado a resultados

A consecuencia de la pandemia muchas empresas y negocios tuvieron que implementar nuevas estrategias para continuar comercializando a través de medios digitales. Durante este tiempo el comercio por medio de redes socialesg, metaverso, optimización de las plataformas de eCommerce y la aparición de los metaversos han tomado mayor relevancia.

Kantar estima que para el 2022 se realice una mayor inversión en el marketing orientado a los resultados y la construcción de campañas para las marcas. Además, esto influirá en las métricas de las campañas cross-media que permitirán una optimización en tiempo real para aumentar la eficiencia de los anuncios.

Calificación, integración, uso y abordaje más eficaz de los datos

Como existe un cambio en el análisis de los datos de las campañas, durante el 2022 habrá una mayor necesidad en el uso comercial de datos. Por esta razón las agencias y profesionales de marketing deberán enfocarse en brindar mayor accesibilidad a esta información para brindar las estrategias necesarias.

Aquellas marcas que ya tengan consolidadas sus estrategias en el manejo de datos podrán continuar obteniendo buenos resultados, pero será necesario también enriquecer esa información con las actitudes y comportamientos que se obtienen por medio de otras fuentes de análisis para desarrollar una visión más completa de los consumidores.

Adaptación de comportamiento en la era covid-19

Luego del covid-19 la vida de los consumidores ha cambiado y sus necesidades también. Los productos y servicios deben satisfacer estas nuevas necesidades. Para que las marcas puedan prosperar necesitarán hacer una mayor inversión en datos, personas y conocimientos de marketing. Para lograrlo será necesario que las marcar se enfoquen en explorar segmentación más profunda de su público.

En las tendencias de la publicidad en 2022 sabemos que para impulsar una marca o negocio será necesario optar por distintas alternativas para el análisis de los datos de los clientes y la competencia. Además, será imprescindible hacer una adaptación de los productos que se ofrecen para acoplarse a las nuevas necesidades de los clientes.

Fuente: Kantar. María Fernanda Fernanda. https://marketing4ecommerce.cl/

]]>
Paraguay. Silvia Duarte: “Los centros comerciales están viviendo un momento ascendente en recuperación” https://expopyme.com.ar/2022/01/10/paraguay-silvia-duarte-los-centros-comerciales-estan-viviendo-un-momento-ascendente-en-recuperacion/ Mon, 10 Jan 2022 15:33:34 +0000 https://expopyme.com.ar/?p=4661 En la foto: Silvia Duarte, gerente de marketing del Century Plaza Lambaré

PLUS: ¿Dónde considera que el Estado debe poner mayor énfasis para mejorar el clima de negocios de Paraguay?

Silvia Duarte: Establecer políticas de activación económica, generar mecanismos que protejan a las empresas a fin que el sector privado tenga la tranquilidad de invertir y ver que sus inversiones están protegidas. Esto a su vez trae consigo desarrollo económico, crecimiento del PIB y lo más importante, fuentes de trabajo.

Una vez logrado esto hacer marketing país para atraer inversión extranjera es una alternativa muy provechosa teniendo en cuenta la coyuntura mundial (situación de Asia, inflación, entre otras).

Así mismo, es importante no descuidar la educación de todos los niveles, lo que ha sido siempre un desafío en Paraguay. La educación es la base del desarrollo de cualquier economía.

PLUS: ¿Qué panorama se vislumbra para 2022?

Silvia Duarte: Vemos un panorama alentador con mejoras económicas previsibles. Creemos que el gobierno tiene un rol clave en el camino a la recuperación económica y la reactivación del consumo. El sector privado está haciendo esfuerzos de su lado para ver esto posible.

Debemos transitar el largo camino a la formalización de la economía, es algo a lo que se debe llegar lo antes posible. Para que esto ocurra, debe existir seguridad jurídica, tasas impositivas atractivas, con tecnología y facilidades para apertura de empresas, alejándonos de la burocracia, digitalizar todo lo posible. El sector privado se encarga de hacer que el desarrollo llegue.

PLUS: ¿Cuáles son los mayores desafíos por los que debe atravesar el rubro en 2022?

Silvia Duarte: El rubro de centros comerciales está viviendo un momento ascendente en recuperación, con cambios radicales en nuestro modelo de negocio. Lo cual nos lleva necesariamente a replantearnos las estrategias que teníamos hasta hace poco tiempo.

Estamos llenos de desafíos, realizando el doble de esfuerzo para seguir liderando el mercado en el cual participamos. Se espera un 2022 desafiante, somos optimistas, esperamos que la economía mejore y el flujo de dinero vaya poco a poco recuperando los números macroeconómicos.

El crecimiento online será el gran protagonista del 2022. No solo online, si no lo que llamamos omnicanalidad. Esto significa que la tecnología y el internet son cada vez más partes de nuestra vida diaria y esto está claramente yendo a una tendencia de crecimiento exponencial.

PLUS: ¿Cuál es su opinión acerca del home office, que día a día toma mayor impulso? ¿Qué piensa acerca del futuro en el trabajo?

Silvia Duarte: En nuestro rubro de centros comerciales, por más tecnología o más omnicanalidad que implantemos, existe el cliente que llega al centro comercial buscando una experiencia, alguien tendrá que generar esta experiencia, y allí entran desde un guardia de seguridad a un anfitrión en una tienda.

Creo que vamos -o estamos- en un modelo orientado a resultados, se acabó la era de cumplir horas de trabajo. Existirá o existe un híbrido entre home office e ir a la oficina. Porque aún buscamos relacionarnos cara a cara, vestirnos para salir, queremos un café con un compañero de trabajo o una enorme pizarra para un brainstorming. La oficina ya no es un lugar de generación de resultados, es un lugar de encuentro sumamente productiva.

PLUS: ¿Cuál es su visión acerca de la digitalización y el auge del comercio electrónico?

Silvia Duarte: No es algo del futuro, es algo del hoy. Existe y solo tiene un camino, crecer y optimizar. No es solo e-commerce, es la vida digital, el internet de las cosas, es vivir un mundo 100% digital, y esto ya está acá.

El futuro de esta industria se ve en dos vertientes, una es la carrera a la digitalización en todo, desde comprar, estacionar, comer, entre otros. Y la otra es que los centros comerciales serán, centros de experiencias. La experiencia es lo que hace que la persona quiera ir a estos sitios.

PLUS: ¿Qué profesiones deberían estudiar los jóvenes para responder a las necesidades actuales del mundo?

Silvia Duarte: Creemos que las personas deben estudiar las profesiones que las apasionan, no lo que responda a necesidades del mundo. Porque al final del día pasamos muchas horas en nuestros trabajos y si uno tiene la fortuna de hacer lo que le gusta, las chances de sacar lo mejor de cada uno son muy grandes.

PERFIL – SILVIA DUARTE

Gerente de marketing del Century Plaza Lambaré, centro comercial ubicado en la principal arteria comercial de dicha ciudad.

Cuenta con más de 9 años de experiencia en marketing, canales mayoristas, consumo masivo, RSE y eventos. Creativa, detallista, comprometida y apasionada por el marketing y la comunicación, enfocada al cumplimiento de objetivos a corto y largo plazo.

Fuente: https://www.revistaplus.com.py/negocios. Paraguay

]]>
Bienvenidos a la era de los virtual influencers: los avatares se apoderan de Instagram https://expopyme.com.ar/2021/12/21/bienvenidos-a-la-era-de-los-virtual-influencers-los-avatares-se-apoderan-de-instagram/ Tue, 21 Dec 2021 16:40:51 +0000 https://expopyme.com.ar/?p=4465 Las estrategias de marketing digital siempre señalan que han que encontrar el lado más humano a nuestras campañas: motivar y evocar emociones, crear historias, atender de forma personalizada por diferentes canales… todo ello destinado a generar engagement con nuestros seguidores. Pero ahora todo esto está por cambiar, ya que han surgido los virtual influencers.

Tal como su nombre lo indica, las redes sociales se han concebido como espacios digitales donde podemos interconectarnos con otras personas, cambiar puntos de vista, consejos, conocer más sobre nuestra cultura y otras más.

Y dentro de este ecosistema surgieron los influencers, aquellas personas que, por sus conocimientos en determinados temas y carisma, han logrado captar la atención de miles o incluso millones de seguidores alrededor del mundo, una figura que los especialistas del marketing han sabido aprovechar creando campañas conjuntas para “humanizar sus marcas…o así ha sido hasta ahora.

Los virtual influencers podrían destronar a los influencers humanos

La creciente popularidad de los virtual influencers está planteando grandes cambios. Estos modelos generados de forma artificial cada día logran un mayor número de seguidores en redes sociales, especialmente en Instagram.

Pero ¿cómo son generados? Y sobre todo ¿por qué logran tanta aceptación y confianza entre los usuarios? Para empezar, actualmente es casi imposible diferenciar a los virtual influencers de sus rivales los influencers humanos: muy lejos quedaron ya los burdos inicios de la representación humana en 3D, y a pesar de que algunos de ellos sí cuentan con elementos estructurales de dibujos animados, son visualmente bastante atractivos.

https://www.instagram.com/p/B5GYMq8nZiQ/?utm_source=ig_web_copy_link

Los datos revelados por la plataforma de análisis social HypeAuditor aseguran que el rendimiento de los virtual influencers puede hacer palidecer a cualquiera de sus colegas humanos.

Imagen: Social Media Today

De acuerdo con el estudio “los virtual influencers tienen casi tres veces más engagement que los influencers “reales”. Esto significa que los seguidores están más comprometidos con el contenido de los virtual influencers”.

Esta es una tendencia que no deja de sorprender, especialmente si consideramos lo que puede significar para el futuro del marketing de influencers. Si estos hallazgos son correctos, y los virtual influencers están experimentando un aumento tan significativo, por lógica más marcas seguirán esta tendencia.

Nueva influencia … ¿nuevas regulaciones?

Además, hay que considerar que los virtual influencers son gratuitos, imparciales, disponibles 24 horas del día los 7 días de la semana, y que evidentemente, son sumamente populares, especialmente entre mujeres de 18 a 24 años, de acuerdo a esta investigación:

Como señalamos anteriormente, los personajes van desde representaciones hiperrealistas a dibujos animados lo que no desanima a sus seguidores, de hecho, la principal virtual influencer es Lilmiquela, con 1,7 millones de seguidores, seguida de un personaje parecido a una muñeca Bratz llamada Noonoouri con 332.000 seguidores.

Por países, el 23% de la audiencia de los virtual influencers se concentra en Estados Unidos. A continuación se sitúan países como Brasil (9%) o Rusia (5%)-

Hasta ahora, muchos de estos perfiles informan de que se trata de un virtual influencer, pero será interesante saber a futuro si esta información será regulada a medida que este tipo de modelos aumenten si es que las marcas planean ocultar que no son reales.

Por ahora construir modelos en 3D tan realistas es costoso, al menos más costoso que integrar influencers reales, pero a medida que avanza la tecnología estos costos disminuirán abriendo por completo la puerta a las empresas que buscarán utilizarlos.

Fuente: Susana Galeano. https://marketing4ecommerce.cl

]]>
Estrategia de Ventas: los chicos de 15 años, una generación que no mira tele abierta… https://expopyme.com.ar/2021/11/08/estrategia-de-ventas-los-chicos-de-15-anos-una-generacion-que-no-mira-tele-abierta/ Mon, 08 Nov 2021 14:49:34 +0000 https://expopyme.com.ar/?p=3978 Hace un tiempo, estaba en el club con mi hijo de 15 años, 14 en ese momento.

Tomábamos algo sentados en un banco, y pasa Petinatto. Yo Dije:

👇👇👇

– Uy mirá quién está ahí – señalando discretamente.

– Mi hijo miraba sin reconocer a nadie.

Después de ese episodio, reuní al equipo de fútbol de mi hijo (yo era el DT), y empecé a nombrarles a los protagonistas de los programas top de radio y tv.

Los chicos no conocían a nadie. Les sonaban, Tinelli, Mirta y nada mas, pero por escuchar diálogos donde eran mencionados.

Estos chicos, esta generación, no mira tele abierta, mira algo de cable con suerte.

No escucha radio, si quiere música, va a spotify. Si quieren ver películas, conocen decenas de plataformas gratuitas que reemplazan a Netflix. Si quieren ver el fútbol codificado, saben donde encontrarlo en la web.

Estos chicos no usan reloj, no entienden que sea un dispositivo que cumple una única función. No les interesa tener su primer auto, hacen cuentas y eligen Uber.

Son prácticos, racionales, y buscadores incansables.

¿Qué hacen? Miran Twitch y Youtube fundamentalmente. Tienen sus comunidades donde interactúan, wpp, discord, gaming, etc.

Se informan por twitter y a través de sus amigxs.

No les preocupa la elección sexual de sus pares. Un día pueden tener algunas uñas pintadas, o los ojos delineados, y no le dan mayor relevancia.

La mayoría de las marcas los corren de atrás, pero no los alcanzan.

Hoy el trabajo de planificar una campaña, o una acción requiere una dedicación profunda y un amplio expertise.

Ya no es un circuito de vía pública, una pauta en radio y tv y algunos display en google.

A esta generación hay que salir a buscarla a un montón de rincones de la web. Hay que hablarle de temas que les interesen, que son un montón, y hay que hacerlo en su idioma.

Una posible conclusión es: nuevas generaciones, nuevos consumidores, nuevos medios, nuevos códigos. Nuevas agencias.

Muchas gracias.

Fuente: Matias Estrin. Socio en @EstrinMKT

]]>
Coca Cola enseña mejor. Mucho se habla de la marca y de sus variedades. Pero no tanto de su estrategia de marketing. https://expopyme.com.ar/2021/11/03/coca-cola-ensena-mejor-mucho-se-habla-de-la-marca-y-de-sus-variedades-pero-no-tanto-de-su-estrategia-de-marketing/ Wed, 03 Nov 2021 13:42:39 +0000 https://expopyme.com.ar/?p=3862 Coca Cola enseña mejor.

Mucho se habla de la marca y de sus variedades. Pero no tanto de su estrategia de marketing.

Aquel multipremiado spot, para todos, resume la esencia de la marca.

Coca y no muchas marcas mas, atraviesan el mundo, en todas sus edades y casi todos los niveles sociales.

Pero cómo se llega a semejante cobertura y afinidad, si siempre nos enseñaron que había 1 target primario y que no podíamos hacer una marca para adolescentes, adultos jóvenes, adultos mayores, solteros, casados, etc.

Para todos, se choca con las lecciones de marketing?

Pese a que la respuesta debería ser SI, en este caso es NO. Coca Cola entendió hace muchos años que el Todo es una inmensa sumatoria de minorías.

imagen de botellas de coca cola

Y así, acompañando siempre con productos para esos segmentos, desarrollaron estrategias para cada uno. Para los jóvenes, su campaña, para los padres jóvenes, para lxs abuelxs, para los fit, para los que se reúnen con amigos, para, para para… segmento por segmento.

Para los que disfrutan la música tal, sponsorean el show, para el fútbol profesional, claro, para el futbol infantil amateur, también, para cada pequeño grupo hay una estrategia.

El universo es una sumatoria de minorías, y a cada una debemos hablarle de una manera distinta, y para entender eso, primero debemos escucharla.

Vos, sabés a quién le vendés? Querés vender mas? Querés conocer mejor clientes?
Conversemos.

Matías Estrín
Socio en Estrin Mkt

Fuente: Matías Estrín. https://www.linkedin.com/in/matiasestrin/

]]>