«Las personas que trabajan en las organizaciones merecen claridad y los estilos de liderazgo pueden proporcionarlo», afirma Lasky. «Prueba diferentes estilos y encuentra los que te dicen algo«.

Baines, dedicó 14 años como Presidenta de un fabricante de automatización, y Lasky, que ejerció como Presidenta del negocio de dispositivos médicos de su familia y también ocupó cargos en ventas, calidad, operaciones y marketing, comparten en este artículo, sus opiniones sobre los estilos de liderazgo que han visto con sus propios ojos.

¿Qué tipo de estilo de liderazgo te encaja?

Ya seas un CEO por primera vez o uno experimentado, echa un vistazo a los diferentes estilos de liderazgo a continuación y valora cuál parece reflejar tu enfoque actual. ¿Ves claro que eres uno en concreto o combinas estilos? ¿Qué atributo de estos estilos te gustaría empezar a practicar?

1. Liderazgo de servicio

El líder de servicio, impulsado por un propósito y centrado en el cliente, generalmente es alguien que está profundamente involucrado en su comunidad y disfruta de relaciones personales y profesionales.

“Uno de mis miembros de Vistage fue más analítico”, cuenta Baines. “Se apuntó a un programa de liderazgo comunitario y ha llegado a desarrollar las cualidades de liderazgo de servicio. Sigue siendo la misma persona, pero ahora sus aportaciones personales son realmente motivadoras e inspiradoras «.

El estilo de liderazgo de servicio puede ser el tuyo si:

• Valoras a las personas y estás comprometido con el desarrollo de los empleados.
• Eres un excelente oyente
• Abordas todo lo que haces con autenticidad

2. Liderazgo de Coaching

Un líder coach mejora al desarrollar el talento. Es alguien que puede evaluar el potencial de una persona y ayudar a guiar a dicha persona, y a la empresa, hacia el éxito.

«Como Chair de Vistage, he desarrollado un estilo de liderazgo de coaching», dice Baines. “Mi objetivo no es decirles dónde está el agua. Mi objetivo es más bien ayudarles a ver que tienen sed «.

El estilo de liderazgo de coaching es para ti si:

• Sabes cómo guiar a tus equipos para que «lo consigan ellos mismos» en lugar de crear  demandas.
• Valoras la configuración de tus equipos para que puedan crecer
• Reconoces las fortalezas y debilidades de las personas sin juzgarles

3. Liderazgo democrático

¿Cuántos líderes crees que afirman ser líderes democráticos? Como constructor de consenso que considera los aportes de los equipos antes de tomar decisiones, el líder democrático hace que todos se sientan escuchados.

“Un miembro se unió a nuestro grupo Vistage proveniente de una empresa familiar, donde lo que había vivido era un único tipo de estilo de liderazgo, el estilo autocrático. Al estar expuesto a diferentes estilos de liderazgo a lo largo de los años, con el grupo, se ha convertido en un líder que crea consenso, pero sigue siendo decidido. ”, afirma Lasky.

El estilo de liderazgo democrático es para ti si:

• Te rodeas de personas en las que confías
• Disfrutas de incorporar a tus equipos en el proceso de toma de decisiones
• Fomentas una cultura empresarial colaborativa

4. Liderazgo autocrático

Imagínate a un comandante militar. Ahora imagina a ese comandante proponiendo una tarde de yoga a toda la empresa. Si la imagen simplemente te provoca un cortocircuito en el cerebro, es porque el líder autocrático valora los resultados y la eficiencia por encima de todo lo demás, y generalmente por una buena razón. El líder autocrático encaja en sectores altamente regulados que dependen de la precisión y el cumplimiento.

“Como director ejecutivo de fábricas, era un líder autocrático”, dijo Baines. “Contraté a personas que querían una dirección y unos objetivos claros. Eso no es lo que soy, pero eso me sirvió para la posición «.

El estilo de liderazgo autocrático es el tuyo si:

• Confías en tu visión, misión y objetivos.
• Te comunicas de forma clara y coherente
• Valoras entornos estructurados, resultados y eficiencia

5. Liderazgo transaccional

Con un enfoque de liderazgo de “zanahoria o palo”, el líder transaccional recompensa el éxito y aplica disciplina en el fracaso. Esto puede funcionar en equipos altamente motivados y enfocados en objetivos a corto plazo.

“El tipo de sector puede dictar el estilo de liderazgo”, dice Baines. “Encontré difícil el liderazgo de servicio en el mundo de la manufactura, por ejemplo. ¿Cuál es era propósito superior? Hacer piezas de maquinaria. En ese tipo de sectores, es posible que encuentres varios líderes transaccionales «.

El estilo de liderazgo transaccional es el tuyo si:

• Estás orientados a objetivos
• Disfrutas trabajando con personas que se motivan a sí mismas
• Fomentas entornos de trabajo estructurados y altamente supervisados

6. Liderazgo transformacional

Si tu organización utiliza mucho la palabra «pivotar» durante la pandemia, es posible que seas un líder transformador. Estos líderes están enfocados en motivar e inspirar a los equipos para innovar y lograr una visión compartida.

“Después de varios años de experiencia como miembro de Vistage, me di cuenta de que era creativo en ayudar a otras personas a resolver sus problemas”, dijo Baines. «Me encontré creciendo de un líder autocrático a un líder transformacional».

El estilo de liderazgo transformacional es el tuyo si:

• Eres un pensador que ve la foto completa
• Trabajas con equipos fiables que no requieren supervisión constante
• Sabes cómo animar e inspirar a otros a alcanzar objetivos compartidos.

7. Liderazgo del laissez-faire

No confundas a un líder del laissez-faire con uno ausente. Con equipos fuertes y creativos, este líder tiende a delegar y confiar más.
“Este estilo podría funcionar en algunos casos, como con las nuevas empresas”, dijo Lasky. «Pero tienes que asegurarte de que no se convierta en el Salvaje Oeste».

El estilo de liderazgo de laissez-faire es el tuyo si:

• Delegas el trabajo de forma eficaz
• Depositas un alto nivel de confianza en su equipo
• Trabajas con personas creativas e innovadoras
• Prefieres enfocarte en el panorama general en lugar del día a día

Cómo desarrollar tu propio estilo de liderazgo

Según Baines y Lasky, la clave para desarrollar tu propio estilo de liderazgo es amplificar lo que ya existe. Encuentra las áreas de ti que necesitan crecer y nútrelas. También recomiendan hacer autoevaluaciones, como las pruebas de personalidad DISC o Myers-Brigg, y hacerse preguntas de sondeo, como:

• ¿De quién son las biografías que lees y qué clase de líder es esa persona?
• ¿Qué te alimenta: las relaciones interpersonales, la estabilidad o las hojas de cálculo y los datos?
• ¿Te centras más en objetivos generales o a largo plazo?
• ¿Qué es más importante para el éxito de la empresa: la innovación y la creatividad o la precisión y el cumplimiento normativo?
• ¿Qué define a un equipo sano para ti?

Estrategias para el crecimiento del liderazgo

Una forma sencilla de comenzar a transformar tu liderazgo es aplicar los tres consejos siguientes.

Pide comentarios de tu equipo y de tus compañeros ejecutivos.

Pide comentarios de personas dentro de tu empresa, así como de colegas ejecutivos en un grupo de asesoramiento entre iguales como Vistage, la calidad de las aportaciones puede ser invaluable.

Como Directora ejecutiva, Lasky escuchó los comentarios de su director financiero sobre la inclusión de un miembro del equipo de oposición en un comité estratégico clave, y se sorprendió gratamente al descubrir que el empleado era el miembro más valioso del comité.

Observa lo que funciona (y lo que no) para los demás.

Ya sea a través de libros de liderazgo, grupos de apoyo o incluso subordinados en tu propia empresa, observar los efectos de los estilos de otros puede ayudar a formar el tuyo.

“Una gran razón por la que Vistage es tan poderoso es todo el aprendizaje indirecto que ocurre”, dijo Baines. «Cuando estás en un grupo de compañeros diversos de sectores variados, tienes la oportunidad de jugar la mesa de juego de otra persona … sin dejarte la piel en el juego».

Asóciate con un coach para maximizar su propio rendimiento.

«Hay un dicho en Vistage, que dice que no se trata de responder a tus preguntas, sino de cuestionar tus respuestas», dijo Lasky. “A veces, la voz dentro de tu cabeza es como la charla anti-TED. En lugar de inspirar, es derrotista y crítica. El beneficio del coaching ejecutivo es que a veces solo necesitas una voz fuera de la que está en tu cabeza, una que sepa lo suficiente sobre negocios para hacer las preguntas correctas y te impulse a hacerlo mejor «.

Fuente: http://www.vistage.com.py/ Artículo publicado por Vistage España. Este artículo se publicó primero en Vistage US.

Me gustaría dejarte 8 consejos acerca de cómo construir un negocio que funcione. Estos pueden darte el puntapié para cuestionar tus creencias, actitudes y suposiciones actuales. De modo tal que amplíes tu visión y ello te traiga más de lo que buscás en tu empresa y en tu vida.

1. Cómo pensás es cómo acabás haciendo negocios

Dentro de cada empresario viven tres personalidades distintas:

• El técnico: se encuentra en el presente y se centra en hacer el trabajo de fabricar, vender y entregar.
• El gestor o gerente: se enfoca en conseguir resultados a través de los sistemas. Recuerda cómo se hicieron las tareas en el pasado, analiza los datos y sistematiza las operaciones, elaborando estrategias para alcanzar la visión de la empresa. También se encarga de bajar estas ideas a su equipo de trabajo.
• El emprendedor: es el soñador que se esfuerza por acortar la brecha entre la situación actual del negocio y la visión final de la empresa.

La mayoría de los problemas de los empresarios se deben a que una personalidad sobresale encima de la otra.  Por lo general, el técnico predomina sobre las otras dos. Pero si cultivás la visión sistémica de tu gestor interior y liberás al emprendedor que te permite soñar, es posible que logres los resultados que deseás para tu empresa. El secreto está en la integración de estas tres personalidades.

2. Cómo transformar la visión de técnico a empresario

Si sos un técnico de corazón, es probable que tu negocio espere mucho de vos y no te sientas preparado para tanta exigencia. Trabajar bajo la expectativa de cumplir con todo puede ser frustrante. Vas a sentir que “no te alcanzan las horas del día” y que pasas demasiado tiempo tachando pendientes sin ver los resultados que tanto soñás. A fin de modificar esto, hay que cambiar esa visión de técnico a una perspectiva más empresarial.

• Para el técnico, el producto es el producto que se vende. Para el empresario, la empresa es el producto.
• Para el técnico, la empresa es un lugar al que ir a trabajar cada día. Para el empresario, la empresa es una visión hacia la que dirigirse.  
• Para el técnico, la empresa funciona gracias a él. Para el empresario, la empresa funciona sin él.

Una organización que depende de vos, que no puede marchar sin vos, nunca te dará lo que necesitás de ella.

3. Tu negocio es tu producto

Tu empresa tiene que poder producir resultados sin vos. Deberías desarrollar la capacidad de ofrecer la experiencia ideal a tu cliente, tanto si estás como si no. Pensalo así:

¿Qué pasaría si tu empresa fuera solo una de otras 10 que están a tu cargo? ¿Cómo tendrías que enfocarlo para producir resultados sin que dependa de vos?

Este tipo de reformas comienzan por hacerse en los sistemas de la empresa. Tendrías que averiguar la manera de moldear cada aspecto del negocio y definir la función para cada proceso. También, que rol cumpliría tu personal y de qué resultados serían responsables.

Así que ese es el objetivo principal: trabajar para construir un negocio que funcione de forma consistente, rentable y autosuficiente. Con el tiempo, empezarás a reemplazarte a vos mismo por personas que puedan hacer tu trabajo, de manera eficaz y con el apoyo de tus propios sistemas. Con dedicación, el negocio que tenés ahora, incluso con sus imperfecciones, te llevará por el camino que en realidad querés. Ya verás.

 4. Tu negocio puede -y debe- servir a tu vida

Tu empresa es más que un lugar de trabajo, es un espacio dónde realizar tus sueños. ¿Cómo aporta tu negocio a tu vida? Una vez leí que la mejor manera de emprender es desarrollando una idea que solucioné el problema que hoy tenés. Y me pareció increíble.

Si tu negocio no está a tu servicio, lo más probable es que te esté consumiendo. Una labor que está al servicio de tu vida crea más vida: te llena de energía, en vez de agotarte. Es un espacio donde podés ser vos con todo tu potencial, en lugar de una “versión laboral más pequeña” de vos. Es un mundo que refleja tu visión, tus valores y cómo querés que tu equipo se alinee con ellos.

Cuando pongas tu intención en crear esto, descubrirás un negocio que te encanta dirigir y una vida que te emociona vivir.

5. Tiempo es sinónimo de vida

Desarrollar tus habilidades internas de Gerente y Emprendedor liberará tu tiempo para construir un negocio que aporte a tu vida. Si tu empresa depende demasiado de vos para producir resultados, este será un camino difícil. Vas a necesitar hábitos, disciplina y voluntad para descubrir que sos capaz de producir resultados sin estar presente. Vas a requerir de autogestión y una nueva relación con tu recurso más preciado: el tiempo. Si querés dirigir tu organización, en lugar de que esta te dirija a vos, empezá por cambiar la forma en que usás tu tiempo.

6. Hacé que valga la pena

Debés alcanzar el punto medio óptimo dónde satisfacés las necesidades de tus clientes y, también, tus objetivos financieros personales. Cumplir estos dos objetivos requiere un profundo conocimiento de tu mercado objetivo y un modelo de negocio bien razonado y validado.

Una oportunidad de negocio en la que vale la pena invertir, y que confirma que los objetivos financieros esperados pueden ser —y van a ser— alcanzados, es la que satisface las necesidades de tus consumidores de una manera que lo diferencia claramente de sus competidores.

7. Concentrate en conocer a tu cliente

Detenete un momento e imaginá a tus clientes: ¿Quiénes son? Es de suma importancia sentarse a conocer a tu público objetivo: dónde están, qué necesitan y cómo se sienten. Los empresarios requieren saber esto porque es fundamental encontrar la manera de eliminar una frustración o satisfacer un deseo REAL de sus clientes que haga que la inversión en su negocio merezca la pena.

Además, una empresa que conoce quienes son sus consumidores, posee un gran servicio de atención al cliente. Este detalle en la atención es lo que diferencia a las empresas excepcionales de las ordinarias. Para asegurarte de que las personas elijan tu marca, es crucial ofrecer a tus clientes una experiencia fuera de serie de manera consistente. Esto se logra con una mezcla de personas inspiradas y sistemas inteligentes, y esa combinación debería estar siempre por encima de tu participación personal.

8. Definí tu marca

Las marcas que diseñan una forma única de hacer las cosas pensando en un cliente concreto son las que más atraen a la gente, las que más les gustan y las que más les inspiran.

La imagen de una empresa que funciona es una descripción de la experiencia ideal para: tus clientes, tus potenciales clientes, proveedores, inversores y todo tu equipo. También, la imagen describe aquellos resultados que producirá.

Esa es la verdadera definición de tu marca: tu propia forma de hacer negocios. Determina el aspecto, el modo de actuar, la sensación que generará y el rendimiento del equipo. Este tipo de empresas son las que generan clientes a largo plazo a los que les encanta hacer negocios con ellas.

 Y vos, ¿examinás y cuestionás tu empresa? ¿Qué creencias y suposiciones que aún sostenés podrías modificar para mejorarla?

Fuente: Fabiana Mejalelaty https://www.alumbralab.com/

Los test A/B son pruebas de diseño que nos permiten realizar variaciones de una misma página para comparar el comportamiento de los usuarios en las distintas opciones y así valorar cuál de las versiones es la que mejores resultados obtiene.

Estas pruebas son posibles gracias a las múltiples herramientas de test A/B que existen hoy en día. Podemos encontrar muchas disponibles en el mercado, pero conseguir la que más se ajuste a tus necesidades e intereses puede resultar complicado. Por ello, te haremos dos listados con el desglose de las funcionalidades de las 10 mejores herramientas en la actualidad y de otras 10 que deberías tener en cuenta.

Top 10: mejores herramientas de test A/B

• AB Tasty
• Adobe Target
• Google Optimize
• Nelio AB Testing
• Optimizely
• SplitHero
• Thrive Headline Optimizer
• UserZoom
• Visual website Optimizer
• Zoho PageSense

Otras herramientas a tener en cuenta

• Convertize
• Dynamic Yield
• Hubspot
• Kameleoon
• Leadformly
• Marketing Optimizer
• Maxymiser
• Omniconvert
• SiteSpect
• Unbounce

AB Tasty

Esta herramienta permite experimentar, personalizar y gestionar funcionalidades tanto en una web como en sitios móviles y aplicaciones. Cuenta con soluciones exclusivamente pensadas para eCommerce, con tests por redirección de URLs, test multivariante y testing predictivo.

Crea segmentaciones en base a IA, cuenta con un planificador de campañas, realiza lanzamientos progresivos, dispone de widgets personalizables y ofrece estadísticas de los experimentos en tiempo real, entre muchas otras funcionalidades. Más de 900 marcas utilizan sus servicios.

Adobe Target

Es una de las herramientas más avanzadas dentro de los motores de testing y personalización que actualmente se ofertan en el mercado. Al pertenecer a Adobe, tiene una fácil integración con el resto de herramientas de la suite (Adobe Analytics, Adobe Audience Manager, Adobe Experience Manager, etc.).

Permite realizar una selección de objetivos basada en reglas, selección geográfica de objetivos y optimización en el lado del servidor. Estas posibilidades pueden utilizarse para la optimización de canales basados en navegadores, tanto en móviles como escritorio.

Google Optimize

Google Optimize es una herramienta de la suite de marketing y analítica digital Google Analytics 360 que permite realizar y comparar distintas campañas de test A/B con hasta 5 variantes para mejorar y optimizar la experiencia de usuario.

También cuenta con tests multivariantes, que hacen cambios de diseño en dos o más secciones de una misma página, y con redirect test, que experimenta con páginas web independientes, enviando distintas porciones de tu tráfico a cada una de ella. Tiene una versión básica de uso gratuito y una versión de pago con más opciones para grandes empresas.

Nelio AB Testing

Es un plugin de optimización de conversión potente y versátil para WordPress. Te ayuda a definir, administrar y realizar un seguimiento de las pruebas A/B combinadas con mapas de calor, que permiten descubrir las zonas clave de tu tienda para tus clientes, y te avisa cuando ha reunido suficientes datos como para sacar una conclusión confiable.

Puedes probar nombres alternativos, imágenes destacadas y descripciones para tus productos. También muestra las interacciones de los visitantes en tiempo real para ver cómo reaccionan a cada variación.

Optimizely

Ofrece una personalización y experimentación continua en sitios web, aplicaciones móviles y dispositivos conectados. Permite optimizar las páginas con experiencias orientadas a cada usuario teniendo en cuenta los resultados obtenidos en cada variante.

La implementación es sencilla y para preparar el test no es necesario tener conocimientos de programación. Una de sus herramientas más visuales es el mapa de calor, que muestra con claridad en qué áreas hacen clic los usuarios con mayor frecuencia. Tiene 30 días de prueba gratuita y luego realiza planes a la medida de cada cliente.

SplitHero

Es una solución de test A/B para WordPress, fácil de usar, que no requiere conocimientos de código y que permite crear hasta 4 variaciones diferentes de una página. Split Hero identificará al visitante para ver si es un visitante nuevo o recurrente. Si es un visitante nuevo, será redirigido a una de las URL incluida la campaña. Si es un visitante que regresa, Split Hero se asegurará de mostrarles la variación que vieron anteriormente en su primera visita para evitar confusiones.

Todos sus planes incluyen cuentas de cliente ilimitadas para que puedas invitar a clientes y restringir su acceso para ver sólo las campañas que les son aplicables.

Thrive Headline Optimizer

Es un plugin premium de Thrive Themes para WordPress que te ayuda a testear los titulares de las entradas de tu web y de las fichas de producto para comprobar cuál de ellos funciona mejor y consigue más visitas.

Para medir los mejores resultados, la herramienta analiza 3 métricas: la tasa de clics, el tiempo que el usuario pasa en el contenido y la profundidad de desplazamiento (cuenta los visitantes que se desplazan hacia abajo en la página).

UserZoom

Con esta herramienta podrás tener una visión integral sobre el diseño y la experiencia digital del usuario, lo que te permitirá establecer estrategias de acción más amplias y mejor definidas sobre una sólida base de datos.

Te permite establecer parámetros para medir la UX de tu tienda, hacer un seguimiento de los datos a lo largo del tiempo, comparar la información obtenida con la de empresas competidoras y desarrollar una estrategia de producto en base a los resultados.

Visual Website Optimizer

Esta plataforma te permite ajustar, optimizar y personalizar tu sitio web sin la necesidad de tener grandes conocimientos técnicos.

Realiza tests A/B, multivariante y pruebas de URL dividida. Puedes cambiar los títulos, las imágenes, el call to action, los colores, las fuentes o cualquier otro elemento de la página creando múltiples variaciones en una interfaz muy sencilla de usar. También podrás acceder a una biblioteca de widgets para probar y descubrir su impacto en la mejora de las conversiones.

Zoho PageSense

Es una plataforma muy completa con herramientas que te ayudan a crear una experiencia de usuario personalizada para optimizar las tasas de conversión. Realiza un estudio completo de la página, del embudo de conversión y de los formularios para generar informes de impacto. Crea mapas de calor y los combina con mapas de desplazamiento y mapas de atención logrando un análisis integral del comportamiento del usuario y graba las sesiones para evaluar cómo interactúan los visitantes con el sitio.

Convertize

Es una herramienta de pruebas A/B para optimizar tu sitio web al máximo y obtener los mejores resultados. En la propia web de Convertize afirma que con esta plataforma incrementarás tus conversiones, mejorarás la experiencia de los usuarios y generarás más ingresos.

Dispones de 14 días gratis para probar esta herramienta y ver si te convence, si quieres suscribirte después de este periodo cuentas con un plan de 39€/mes o 159€/mes en función del equipo de trabajo y las prestaciones.

Dynamic Yield

Dynamic Yield se define como una plataforma multiherramienta de personalización. Entre las herramientas que tiene, está la opción de realizar test  A/B con una tecnología que «combina los test A/B y la personalización con la optimización mediante Machine Learning».

Entre sus funcionalidades encontarás:

• Análisis de contenidos.
•  Gestión de la experiencia.
•  Marketing de cuentas.
•  Motor de recomendaciones.
•  Perfiles de clientes.
•  Personalización de páginas web.
•  Pruebas A/B.
•  Relanzar cestas abandonadas.
•  Segmentación de campañas, contextual y de comportamiento.

Dynamic Yield no dispone de versión gratuita y no ofrece prueba gratis.

Hubspot

Es una plataforma que se utiliza para poner en marcha estrategias de inbound marketing, ayuda a las empresas a atraer visitas a su sitio web y los hará quedarse convirtiéndolos en leads y en clientes finales.

Es una herramienta muy útil porque te brinda el servicio para que vivas tu experiencia de Inbound Marketing y te guía en el proceso de cómo hacerlo. Además, cuenta con herramientas de analítica web, de diseño gráfico y diseño web, pruebas A/B, optimización SEO, benchmarking, CRM y mucho más.

Ahora bien, justamente el optar o hacer teletrabajo obliga a una disciplina personal y a un orden personal que no todos pueden alcanzar. Por eso en el diá de hoy te compartimos los tres secretos para un teletrabajo eficaz.

1-La música, tu mejor aliado: Una de las ventajas de trabajar en tu casa es poder elegri la ambientación que gustes y en ese escenario la música es fundamental. Pero cuidado, deben ser melodías agradables pero que al mismo tiempo no te distraigan por completo de tus actividades, el exceso de relajo es uno de los peores enemigos del teletrabajo.

2- Vestir como si fueras a la oficina: El sueño de muchos es trabajar vestido de entrecasa y si bien puede ser un outfit cómodo, está demostrado también que esa vestimenta puede relajar por demás nuestra mente. Busca vestir como si fueras a salir a la calle para tener tu cerebro alerta para las tareas del día a día.

3- Descansar, pero en su justa medida: Ordenar los tiempos de trabajo es fundamental. No podemos estar enfocados por completo en nuestras actividades durante 8, 9 o 10 horas continuas, no somos máquinas. Debemos tratar de encontrar algún sistema, por ejemplo la técnica Pomodoro, para administrar nuestros descansos. Todo debe ser equilibrado si queremos que el teletrabajo funcione.

¿Qué otros secretos se te ocurren para mejorar tu teletrabajo?

Fuente: Belén Ortega CEO de Secretarias Virtuales | http://www.asistente-online.com | @asistenteonline8