¿Cuál es el rol de Recursos Humanos hoy en día?.

Podemos distinguir algunas claves que atraviesan el sector en el contexto actual.

RH como una clave en el desarrollo de una empresa: Las funciones se han globalizado, Recursos Humanos ahora en muchas organizaciones empresariales forma parte importante de las decisiones, las planificaciones y las proyecciones estratégicas de la empresa.
Recursos Humanos debe participar para interiorizarse y conocer cómo debe ser el perfil profesional buscado.

Adaptarse a los nuevos modelos: Como mencionamos antes, las empresas cambian y se
adaptan a los nuevos tiempos. Pensemos en conceptos como home office u oficinas
inteligentes. En cada paso Recursos Humanos debe estar a la vanguardia para ofrecer los
mejores resultados a la compañía.

El empleado como un ser integral: Desde hace mucho tiempo que cada persona que
aplica para un trabajo ha dejado de ser solo un currículum o un número. Esto ha llevado
también a una mirada si se quiere holística del trabajador, buscando un panorama global,
actualmente hay una prioridad fuerte sobre el bienestar de la persona y la búsqueda de la
diversidad en todos los sentidos.

Cambios fuertes en los procesos: Como dijimos anteriormente, el sector está siempre a
la par en cuestiones estratégicas y allí los procesos cotidianos son un elemento
fundamental. Hay cambios, adaptaciones, convergencias y segmentaciones que variarán
según el área de trabajo de la empresa y los objetivos que esta tenga.

Transformar empleados en líderes: Detectar las mayores fortalezas de cada perfil para
proyectar crecimiento dentro de la estructura organizativa es una de las principales
responsabilidades de Recursos Humanos.

¿Cómo es el área de Recursos Humanos en tu empresa?

Fuente: Belén Ortega CEO de Secretarias Virtuales | http://www.asistente-online.com | @asistenteonline8

Si no estás seguro, hay una plataforma que podría ayudarte.
Se trata de Room-Remote Office Manager, una plataforma que está dando sus primeros
pasos contiene varias herramientas interesantes.

Afirman que con esta aplicación se puede por ejemplo reservar un espacio de trabajo dentro de la oficina o una sala de reuniones y de esta forma poder garantizar una cantidad de participantes que permita la distancia
social.
Al mismo tiempo por este motivo se pueden coordinar también horarios de ingresos y salidas para evitar las aglomeraciones en los accesos. También es posible reservar un espacio para estacionar o una mesa el comedor de la compañía.
Las nuevas tendencias laborales apuntan hacia un sistema mixto, donde el home office es
algo que llegó para quedarse. En este sentido, Room también permite solicitar materiales para mejorar el trabajo desde casa.
También permite disponer de un chat online para una comunicación remota pero fluida.
Llevado a números, afirman que Room asegura un 45% de optimización de los espacios de
trabajo, una reducción del 50% de los costos de las instalaciones laborales e incluso podría
aumentar la productividad en un 20%.
En concreto, Room y otras plataformas comenzarán a llegar para facilitar la transición hacia
una oficina inteligente, en el marco de transformación digital del empleo.
Distancia social y trabajo flexible dentro de modelos híbridos que contemplan tanto trabajo
presencial como remoto son conceptos a los que el mundo empresarial tuvo que
acostumbrarse y herramientas como Room facilitan la transición hacia una organización
óptima de cada compañía.

y vos, ¿cómo te adaptas a los nuevos cambios en el mundo laboral?

Fuente: Belén Ortega CEO de Secretarias Virtuales | http://www.asistente-online.com | @asistenteonline8

Desde aquí impulsamos las cuatro reglas básicas para evitar la procrastinación.

Fija fechas de entrega: Nuestro cerebro funciona de forma muy particular y el fijar fechas está científicamente demostrado que puede ayudarnos a ser mucho más eficientes a la hora de comenzar a trabajar desde el minuto 0.

Establece objetivos cortos: No pienses en tener la empresa más grande del sector, lo más probable es que no puedas encontrar un camino concreto y tu objetivo se termine perdiendo. En cambio, si estableces metas breves, alcanzables, medibles y que al mismo tiempo sean relevantes, todo es diferente. Por ejemplo podrías empezar desarrollando tu marca personal y una vez lo consigas, podrías ir por una nueva meta.

Reparte el tiempo: Tener 30 días por ejemplo para entregar un material no significa estar 28 sin hacer algo y luego buscar resolver todo en los últimos dos. Establece bloques de tiempo, por ejemplo establece una meta para los primeros 10 días, otra para los siguientes 10 y otra para los últimos 10. Distribuye el tiempo de forma en que puedas administrarlo de la mejor forma para repartir cargas.

Protege tu mente: La búsqueda de ser productivo puede llevarnos a un estrés poco saludable. Protege tu mente, busca la meditación, si sufres de ansiedad por ejemplo, lo último que querrás es procrastinar todo y dejar lo importante para el final.

Y vos, ¿qué consejos darías para evitar la procrastinación?

Fuente: Belén Ortega CEO de Secretarias Virtuales | http://www.asistente-online.com | @asistenteonline8

Alianzas y eventos de networking: “Crecer en equipo es crecer dos veces” dice la famosa frase y es verdad. Independientemente de que haya más o menos competencia, es posible unirnos con colegas o con referentes de otros sectores dependiendo a lo que te dediques para unir fuerzas. En particular, últimamente vienen creciendo mucho los encuentros de networking donde surgen estrategias conjuntas, como puede ser la implementación conjunta de un servicio o una colaboración en redes sociales.

Refuerza tus Redes Sociales: ¿Dónde se encuentra tu cliente ideal? Identifícalo y crea contenido que les posibilite resolver sus principales inquietudes, demuestra todo lo que podrías aportar en caso de que te contraten y establece un protocolo de atención al cliente, apunta a que quien quiera comunicarse contigo no solo se lleve un servicio o un producto sino toda una experiencia.

Referidos: Muchas empresas apuntan a este tipo de estrategias, la idea es que puedas brindar un servicio de excelencia que conduzca a que tu cliente se vuelva al mismo tiempo tu mejor vendedor. Quienes llegan como referidos pueden transformarse en clientes muy fieles ya que llegaron a vos por la recomendación de alguien de su confianza y eso no tiene precio.

y vos, ¿Cómo aumentás tu cartera de clientes?

Fuente: Belén Ortega CEO de Secretarias Virtuales | http://www.asistente-online.com | @asistenteonline8

Sin embargo, hay quienes todavía no se dan cuenta de algunos puntos que se han vuelto esencialmente reglas de vida para el mundo emprendedor si se quiere pensar en un negocio sostenible a futuro:

El cambio digital es un hecho: Hace años que se viene hablando de esto, pero había quienes no daban crédito hasta hace muy poco, la transformación digital es una realidad. No hablamos solo de tener un perfil en redes sociales, sino de un cambio cultural en los procesos de un negocio, cuyas experiencias se van transformando paulatinamente en el mundo digital. Hablamos, para ser concretos, de la migración conceptual desde el papel hacia la hoja de cálculo. Muchas empresas de vanguardia ya vienen con esta modalidad desde hace años y algunas, se encuentran aún en pleno proceso de cambio.

Diversificar: En un momento de mucha incertidumbre en algunos sectores, las marcas que no solo sobrevivieron sino que se potenciaron son las que lograron adaptarse y diversificar sus productos y servicios. Más allá de que una fórmula funcione, los públicos cambian y ese necesario ser receptivos a la hora de analizar a nuestro cliente ideal. Por supuesto que hablamos de un proceso que no es sencillo, pero en un escenario de grandes riesgos es necesario ser audaces ya que al mismo tiempo, las oportunidades también se presentan en importantes proporciones.

El Teletrabajo: Una dinámica que llegó para quedarse, muchos jefes de equipo se dieron cuenta que la virtualidad volvió a ser la solución al demostrarse que no es necesario que una persona esté trabajando 8 o 9 horas en una oficina sino que puede hacerlo desde su casa con la misma efectividad.

La importancia del trabajo de la mente más allá del cuerpo: Trabajar con la exigencia que es necesaria hoy en día con jornadas maratónicas nos obliga a estar atentos al cuidado no solo de nuestro cuerpo con actividad física, sino también hacer hincapié en lo mental: motivaciones, estabilidad emocional y meditación son conceptos que año a año deben ser asimilados por cada una de las empresas.

Y vos, ¿qué otras reglas para emprendedores propondrías?

Fuente: Belén Ortega CEO de Secretarias Virtuales | http://www.asistente-online.com | @asistenteonline8

Sin embargo, la vorágine del día a día puede llevarnos a la desorganización de nuestro espacio de trabajo, por eso hoy te compartiremos algunos consejos básicos para organizar tu computadora.

Ordena tu Drive: Revisa lo que hay en tu espacio de almacenamiento y piensa la mejor forma para que puedas tener todo organizado según su espacio, una recomendación puede ser establecer departamentos en tu empresa, como por ejemplo ventas, redes sociales, clientes, proveedores e ir clasificando todo lo que tengas. Muchos sostienen que la organización visual es muy importante a la hora de gestionar.

Despeja tu inbox de correo: Prácticamente todos los negocios, independientemente del rubro que sea, utilizan correo electrónico. Mantener el orden de tu bandeja de entrada es fundamental para que la gestión diaria no te abrume. Clasifica también tus mails, utiliza etiquetas, archiva lo que puedas y deja solo en bandeja lo importante.

Utiliza un organizador de tareas: Trello sería la herramienta más buscada en este sentido. No dejes nada librado a que tu memoria te haga olvidar detalles, registra y agenda todo para que nada pase de largo e incorpora hábitos saludables de organización como la técnica pomodoro.

Divide tu escritorio: Canva ofrece una amplia posibilidad de incorporar fondos que dividan tu escritorio en sectores dependiendo de los programas que necesites tener más a manos. Ubica los archivos más relevantes en carpetas y que el resto solo quede en el Drive.

Y vos, ¿cómo ordenas tu computadora?

Fuente: Belén Ortega CEO de Secretarias Virtuales | http://www.asistente-online.com | @asistenteonline8

Sin embargo, por momentos el ser productivo o el tratar de que el tiempo de trabajo rinda al máximo para obtener los mejores resultados puede volverse un problema. Por eso en el día de hoy te compartimos cinco claves para una buena dinámica de teletrabajo.

Valora las comunicaciones: Si tu empresa adoptó el teletrabajo, la comunicación se dará mediante plataformas virtuales, quizás mensajes escritos. Es importante no subestimar la sobreinterpretación que puede haber de un mensajes de texto, a veces un pedido se suele interpretar como una exigencia. Lo ideal es ser lo más directo y claro posible, no permitir que haya espacio a la especulación ni a los malos entendidos.

Establece horarios: Uno de los aspectos más importantes del teletrabajo. Cada uno debe respetar el horario de trabajo tal cual lo realizaba en la oficina, será uno de los factores fundamentales para que la transición de una dinámica a otra no resienta los posibles resultados, al igual que para respetar el horario para la vida personal.

Organiza tu espacio: Más allá de que no trabajes en tu oficina, el respeto por tu espacio de trabajo tiene que ser el mismo. Tu escritorio siempre debe estar limpio y ordenado ya que será importante para no perjudicar tu visión durante tu trabajo.

Descansa: Para optimizar el tiempo no solo es necesario establecer bloques de trabajo, sino también contemplar espacios para el descanso, que deberán ser respetados casi a la par de los bloques de trabajo si queremos que nuestra energía esté siempre equilibrada.

Actividad física: Elemental, parece mentira pero hay que contemplar que al no movilizarnos hasta nuestro lugar de trabajo, el movimiento físico se reduce aún más. Hay que tratar de compensarlo con actividad física en nuestro tiempo libre.

Y vos, ¿qué consejos darías para mejorar el teletrabajo?

Fuente: Belén Ortega CEO de Secretarias Virtuales | http://www.asistente-online.com | @asistenteonline8

Por eso, existen algunos puntos clave que pueden ayudar a la hora de organizar todo para poder diferenciar ambos aspectos de nuestra vida.

Tener un horario: Elemental, sobre todo si tenemos la posibilidad de que nuestro emprendimiento nos permita elegir una franja horaria y luego respetarla, tratar de que el horario de trabajo no tenga momentos personales y que al mismo tiempo la vida personal no esté atravesada por el trabajo.

Separar los ambientes: Sobre todo cuando trabajamos desde casa. Lo ideal es que la actividad laboral esté delimitada a un espacio determinado, crear una oficina donde podamos desarrollar nuestras labores y que el resto del hogar no esté cargado de la misma energía, el cambio visual es importante a la hora de buscar diferenciar trabajo- vida personal.

Ser lo más productivo posible: Atado un poco al primer punto que mencionamos antes. La jornada siempre tendrá la misma duración, por lo que debemos ser lo más productivo posibles y para eso existen muchas técnicas que pueden servir, varias de ellas las hemos tratado en este espacio, por citar una de ellas mencionaremos la Técnica Pomodoro.

Tener una rutina: Ser ordenados es la base para cualquier equilibrio y este caso no es la excepción. Debemos ordenar nuestro día, esto nos permitirá también apuntar a un día más prolijo, que nos permita llegar al final del día con todos nuestros pendientes resueltos.

Y vos, ¿Cómo separas tu vida personal de la laboral?

Fuente: Belén Ortega CEO de Secretarias Virtuales | http://www.asistente-online.com | @asistenteonline8

En este camino tan cambiante, es necesario caminar a paso firme y muchas veces, solemos caer en algunos errores comunes, que podemos detallar para tratar de no tropezar con la misma piedra.

No ponerse el chip de empresario: Una palabra que a veces se le escapa por cierta carga semántica. Si tenemos un emprendimiento somos emprendedores, lo que significa que dejamos de ser empleados. Sin embargo, muchas veces ese cambio no se da de forma natural o en algunas otras ocasiones, creemos que liderar nos da la libertad de hacer lo que queremos. Ser emprendedor implica un desgaste a la par de un empleado full time.

No emprender con familiares: Dentro de lo posible es algo que tenemos que evitar, lo mismo ocurre con amigos. Crear una sociedad es algo complejo y las emociones suelen ser algo que pueden complicar estos vínculos. Hay una frase que dice “es más fácil hacerte amigo de tu socio, que convertir en socio a tu mejor amigo”.

Un área desconocida: Algunas personas van más allá a la hora de tratar de romper barreras y buscan interiorizarse sobre áreas que son desconocidas. Cuidado, sobre todo cuando se trata de inversiones, hay ofertas que se nos presentan como tentadoras pero es necesario saber si la pileta tiene agua antes de tirarnos. Si algo te gusta o te apasiona, antes de emprender analiza, estudia y aprende mucho sobre el tema.

Trabaja fuerte: El tiempo dedicado es fundamental y si bien podemos tener una estructura aceitada, lo ideal es dedicar gran parte de nuestro día, uno de los errores más comunes es soltar las riendas de nuestro negocio una vez comenzamos a emprender.

¿Qué otros errores se te ocurren?

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Fuente: Belén Ortega CEO de Secretarias Virtuales | http://www.asistente-online.com | 

En ese momento la comunicación es clave, un mensaje puede destruir un vínculo comercial o ser es golpe de timón necesario para que el escenario cambie favorablemente. Por eso en el día de hoy te traemos las claves para que puedas comunicar eficientemente en momento de crisis.

Conoce bien tu marca: Ya sea tu empresa o si estás representando a un cliente, el conocimiento de marca en profundidad te convertirá en el líder que necesita esa situación.

Identifica el problema: Más allá de lo que podamos observar a simple vista, es necesario una observación analítica que nos permita acceder al fondo de la cuestión, no podemos establecer un mensaje acorde si no conocemos la totalidad del escenario.

El tono de voz: Si será una comunicación hablada, por ejemplo en un video, el tono de voz es una gran clave, porque estás manejando una crisis, pero nunca debes alejarte del manual de estilo de tu marca, incluso podríamos decir que es el momento donde más debes acercarte a los ideales que planteaste.

Permite el contacto con facilidad: Si la crisis es generalizada con clientes, verifica que todos tus canales de comunicación estén habilitados y funcionando para recibir los posibles reclamos que puedan llegar.

Informa a tu audiencia: Más allá de quién sea tu público, es importante que nunca dejemos de informar a nuestros clientes, sobre todo en momentos de crisis, aprovecha estas etapas como aprendizaje.

Resalta cómo esta situación te afecta: La empatía es una de las emociones más poderosas, busca hacer hincapié en cómo esta situación también nos afecta a nosotros como los que brindamos este servicio.

Mantén un lenguaje positivo: Es clave la elección de palabras que tengamos, tratar en lo posible de no usar la palabra “NO” en nuestras oraciones al momento de enviar un mensaje en momento de crisis, la recepción cambia notablemente cuando usamos un lenguaje positivo.

¿Cómo te comunicas a la hora de tener una crisis?

Fuente: Belén Ortega CEO de Secretarias Virtuales | http://www.asistente-online.com | @asistenteonline8