Me gustaría dejarte 8 consejos acerca de cómo construir un negocio que funcione. Estos pueden darte el puntapié para cuestionar tus creencias, actitudes y suposiciones actuales. De modo tal que amplíes tu visión y ello te traiga más de lo que buscás en tu empresa y en tu vida.

1. Cómo pensás es cómo acabás haciendo negocios

Dentro de cada empresario viven tres personalidades distintas:

• El técnico: se encuentra en el presente y se centra en hacer el trabajo de fabricar, vender y entregar.
• El gestor o gerente: se enfoca en conseguir resultados a través de los sistemas. Recuerda cómo se hicieron las tareas en el pasado, analiza los datos y sistematiza las operaciones, elaborando estrategias para alcanzar la visión de la empresa. También se encarga de bajar estas ideas a su equipo de trabajo.
• El emprendedor: es el soñador que se esfuerza por acortar la brecha entre la situación actual del negocio y la visión final de la empresa.

La mayoría de los problemas de los empresarios se deben a que una personalidad sobresale encima de la otra.  Por lo general, el técnico predomina sobre las otras dos. Pero si cultivás la visión sistémica de tu gestor interior y liberás al emprendedor que te permite soñar, es posible que logres los resultados que deseás para tu empresa. El secreto está en la integración de estas tres personalidades.

2. Cómo transformar la visión de técnico a empresario

Si sos un técnico de corazón, es probable que tu negocio espere mucho de vos y no te sientas preparado para tanta exigencia. Trabajar bajo la expectativa de cumplir con todo puede ser frustrante. Vas a sentir que “no te alcanzan las horas del día” y que pasas demasiado tiempo tachando pendientes sin ver los resultados que tanto soñás. A fin de modificar esto, hay que cambiar esa visión de técnico a una perspectiva más empresarial.

• Para el técnico, el producto es el producto que se vende. Para el empresario, la empresa es el producto.
• Para el técnico, la empresa es un lugar al que ir a trabajar cada día. Para el empresario, la empresa es una visión hacia la que dirigirse.  
• Para el técnico, la empresa funciona gracias a él. Para el empresario, la empresa funciona sin él.

Una organización que depende de vos, que no puede marchar sin vos, nunca te dará lo que necesitás de ella.

3. Tu negocio es tu producto

Tu empresa tiene que poder producir resultados sin vos. Deberías desarrollar la capacidad de ofrecer la experiencia ideal a tu cliente, tanto si estás como si no. Pensalo así:

¿Qué pasaría si tu empresa fuera solo una de otras 10 que están a tu cargo? ¿Cómo tendrías que enfocarlo para producir resultados sin que dependa de vos?

Este tipo de reformas comienzan por hacerse en los sistemas de la empresa. Tendrías que averiguar la manera de moldear cada aspecto del negocio y definir la función para cada proceso. También, que rol cumpliría tu personal y de qué resultados serían responsables.

Así que ese es el objetivo principal: trabajar para construir un negocio que funcione de forma consistente, rentable y autosuficiente. Con el tiempo, empezarás a reemplazarte a vos mismo por personas que puedan hacer tu trabajo, de manera eficaz y con el apoyo de tus propios sistemas. Con dedicación, el negocio que tenés ahora, incluso con sus imperfecciones, te llevará por el camino que en realidad querés. Ya verás.

 4. Tu negocio puede -y debe- servir a tu vida

Tu empresa es más que un lugar de trabajo, es un espacio dónde realizar tus sueños. ¿Cómo aporta tu negocio a tu vida? Una vez leí que la mejor manera de emprender es desarrollando una idea que solucioné el problema que hoy tenés. Y me pareció increíble.

Si tu negocio no está a tu servicio, lo más probable es que te esté consumiendo. Una labor que está al servicio de tu vida crea más vida: te llena de energía, en vez de agotarte. Es un espacio donde podés ser vos con todo tu potencial, en lugar de una “versión laboral más pequeña” de vos. Es un mundo que refleja tu visión, tus valores y cómo querés que tu equipo se alinee con ellos.

Cuando pongas tu intención en crear esto, descubrirás un negocio que te encanta dirigir y una vida que te emociona vivir.

5. Tiempo es sinónimo de vida

Desarrollar tus habilidades internas de Gerente y Emprendedor liberará tu tiempo para construir un negocio que aporte a tu vida. Si tu empresa depende demasiado de vos para producir resultados, este será un camino difícil. Vas a necesitar hábitos, disciplina y voluntad para descubrir que sos capaz de producir resultados sin estar presente. Vas a requerir de autogestión y una nueva relación con tu recurso más preciado: el tiempo. Si querés dirigir tu organización, en lugar de que esta te dirija a vos, empezá por cambiar la forma en que usás tu tiempo.

6. Hacé que valga la pena

Debés alcanzar el punto medio óptimo dónde satisfacés las necesidades de tus clientes y, también, tus objetivos financieros personales. Cumplir estos dos objetivos requiere un profundo conocimiento de tu mercado objetivo y un modelo de negocio bien razonado y validado.

Una oportunidad de negocio en la que vale la pena invertir, y que confirma que los objetivos financieros esperados pueden ser —y van a ser— alcanzados, es la que satisface las necesidades de tus consumidores de una manera que lo diferencia claramente de sus competidores.

7. Concentrate en conocer a tu cliente

Detenete un momento e imaginá a tus clientes: ¿Quiénes son? Es de suma importancia sentarse a conocer a tu público objetivo: dónde están, qué necesitan y cómo se sienten. Los empresarios requieren saber esto porque es fundamental encontrar la manera de eliminar una frustración o satisfacer un deseo REAL de sus clientes que haga que la inversión en su negocio merezca la pena.

Además, una empresa que conoce quienes son sus consumidores, posee un gran servicio de atención al cliente. Este detalle en la atención es lo que diferencia a las empresas excepcionales de las ordinarias. Para asegurarte de que las personas elijan tu marca, es crucial ofrecer a tus clientes una experiencia fuera de serie de manera consistente. Esto se logra con una mezcla de personas inspiradas y sistemas inteligentes, y esa combinación debería estar siempre por encima de tu participación personal.

8. Definí tu marca

Las marcas que diseñan una forma única de hacer las cosas pensando en un cliente concreto son las que más atraen a la gente, las que más les gustan y las que más les inspiran.

La imagen de una empresa que funciona es una descripción de la experiencia ideal para: tus clientes, tus potenciales clientes, proveedores, inversores y todo tu equipo. También, la imagen describe aquellos resultados que producirá.

Esa es la verdadera definición de tu marca: tu propia forma de hacer negocios. Determina el aspecto, el modo de actuar, la sensación que generará y el rendimiento del equipo. Este tipo de empresas son las que generan clientes a largo plazo a los que les encanta hacer negocios con ellas.

 Y vos, ¿examinás y cuestionás tu empresa? ¿Qué creencias y suposiciones que aún sostenés podrías modificar para mejorarla?

Fuente: Fabiana Mejalelaty https://www.alumbralab.com/

1.- Desarrolla una cultura de aprendizaje, desarrollo y tutoría constantes.

Tener mentores en el equipo que creen que todavía es posible ganar, incluso si vamos por debajo de lo previsto en los indicadores, inspira al equipo a seguir avanzando frente a los desafíos. Las personas con esta cualidad mantienen a los demás con energía, recogen a sus colegas cuando están deprimidos y alimentan a quienes los rodean. Las personas resilientes inspiran a otros a hacer lo mismo.

2.- No temas ser transparente como líder.

La resiliencia puede ser aún más difícil de fomentar en esta era de la fuerza laboral virtual. Cuando los líderes son transparentes sobre lo que enfrenta la empresa, el equipo puede enfrentar el desafío juntos y trabajar en soluciones. Los líderes que inspiran comparten historias sobre la historia de su empresa y los clientes que muestran sus valores y principios operativos, y demuestran que no existen atajos ni balsas salvavidas en el camino hacia el éxito. También comunican como cada miembro del equipo es una parte valiosa en dicha historia de la empresa y cómo su trabajo contribuye al propósito de la empresa.

3.- Anima a los empleados a encontrar el equilibrio entre su trabajo y su vida personal.

El ritmo al que trabajan muchos empleados hoy en día es insostenible y conducirá al agotamiento. Parte de la resiliencia es la capacidad de establecer límites en lo que respecta a la carga de trabajo y los plazos. La razón por la que los empleados de Vistage envían un correo electrónico al final del día a sus gerentes es doble: para permitir que los empleados reflexionen sobre todo lo que lograron ese día y para firmar al final del día. Puede parecer contradictorio, pero cuando los líderes animan a sus equipos a desconectarse durante estos momentos difíciles, recarga al equipo para que puedan mantenerse concentrados en la meta.

4.- Refina el proceso de entrevista y contratación.

Los líderes exitosos buscan empleados resilientes desde el principio haciendo preguntas en la entrevista que arrojaran luz sobre si el cliente potencial es un solucionador de problemas o si juega a ser la víctima cuando las cosas van mal. Si un candidato juega el juego de la culpa o considera que sus pérdidas son estrictamente “mala suerte”, lo más probable es que no tenga la capacidad de recuperación que la empresa necesita.

5.- Crea equipos multifuncionales.

Los equipos multifuncionales unen a personas de diferentes áreas de la empresa y generan confianza entre los empleados. Estos ofrecen una oportunidad para que los empleados de todos los niveles practiquen el liderazgo. La gente se va con esperanza, perspectiva y energía renovada para pensar en posibilidades en todos los niveles. Los equipos multifuncionales también brindan al liderazgo de la empresa una visión única de los desafíos que enfrentan los empleados de primera línea y ayudan a los empleados a comprender que los líderes están junto a su equipo.

6.- Desafía el pensamiento con nuevas perspectivas.

Los líderes de clase mundial buscan diversas perspectivas sobre decisiones importantes de compañeros de confianza. Trabajan activamente para combatir el pensamiento insular y el sesgo de confirmación. Encuentran otros directores ejecutivos y líderes empresariales que han abordado problemas similares pero en diferentes industrias. Estos homólogos comprenden los matices y desafíos del rol, pero aportan nuevas perspectivas, sin obstáculos por el conocimiento institucional. Los CEOs pueden compartir los aprendizajes en tiempo real que se obtienen al liderar una empresa durante una pandemia.

Fomentar una fuerza laboral resiliente es una inversión invaluable. La resiliencia es algo que todo el mundo debe tener ahora mismo para ser productivo. Cuando una empresa incorpora resiliencia en su cultura, muestra a los empleados que su liderazgo es comprometido y valiente. Los líderes efectivos perseveran hacia las metas, son transparentes y permiten a los empleados hacer espacio para el crecimiento personal, promoviendo una cultura de resiliencia para enfrentar estos tiempos sin precedentes.

Este artículo se publicó primero en Vistage US

Fuente: Vistage Paraguay https://www.vistage.com.py/ @vistageparaguay

Sin embargo, en muchas oportunidades mantener la motivación de nuestro equipo puede ser complejo, quehaceres del día a día o cuestiones más personales pueden interponerse en nuestro camino, por eso en el día de hoy te traemos algunas claves para tener la motivación de tu equipo siempre al 100%.

Incentiva la capacitación: El mejor colaborador siempre pondrá por delante la capacitación. Además, cuanto más capacitado esté tu equipo, mejores y más tareas podrás asignarles por lo que le dará un salto de calidad a tu empresa. 

Da tu feedback: no ocultes lo que piensas, una palabra oportuna siempre permitirá que tu equipo pueda resolver cada situación que se presente de una mejor manera. Tanto individual como grupalmente, comparte lo que observas, conoce sus espectativas, sus opiniones 

Brinda el espacio correcto: ¿Cuáles son las bondades que ofrece tu equipo? ¿Cuáles son sus talentos? lo ideal siempre apuntar al crecimiento tanto individual como colectivo, por eso será importante conocer a sus integrantes para poder brindar, de esta forma, el lugar y las mejores tareas posibles para desarrollar.

Escuchar: Ir al encuentro de tu equipo no solamente es un espacio para hablar, sino especialmente para oír. Escucha a tu equipo, organiza un almuerzo, un desayuno, compartan un momento para conocerse más. 

Sé flexible: Hay colaboradores que necesitan algún permiso especial por un tema médico, porque están emprendiendo nuevos estudios o por temas vinculados con sus hijos. Sé flexible, nunca olvides que ellos son el mayor activo de tu empresa.

y vos, ¿Cómo motivas a tu equipo?

Fuente: Belén Ortega CEO de Secretarias Virtuales | http://www.asistente-online.com | @asistenteonline8

Ahora la pregunta del millón: ¿Cómo elegimos y damos ese paso que significa delegar tareas? Aquí te dejamos una serie de consejos para que puedas hacerlo sin inconvenientes.

1.Definir la tarea y el objetivo: Delegar no es ordenar, no es pedir ni desligarnos de una determinada tarea. Hay que precisar qué es lo que hay que hacer, cuál es el rol de la persona en cuestión y saber con claridad cuál es el fin de la misma. Quien recibe nuestra confianza debe estar plenamente al tanto de nuestras espectativas.

2.Elegir sabiamente: En muchas ocasiones el determinar a quién le delegamos una tarea pasa por las personas que se encuentran en nuestra cercanía y en quienes previamente confiamos. Lo ideal es buscar a la persona adecuada, aquella que posea un potencial a descubrir mediante su desarrollo con nosotros. Hay que hacer una evaluación de sus capacidades y motivaciones para trabajar con nosotros.

3.Ser claros con nuestro mensaje: A la hora de delegar la comunicación es esencial, debemos tratar de que nuestro mensaje sea simple pero al mismo tiempo que englobe todas las necesidades que la tarea conlleva. Nuestros colaboradores deben tener toda la información necesaria para poder comenzar.

4.Aportar nuestra experiencia y recursos: Delegar no es solo el “qué” y el “cómo” resumidos en nuestro habla. Para que nuestro colaborador pueda comenzar es necesario que entienda las herramientas que va a utilizar y que logre aplicar también su impronta en el accionar. La tarea debe hacerse de forma efectiva y en el menor tiempo posible.

5.Debe haber una meta y un tiempo: Todas las tareas tienen un objetivo, un fin al que debemos aspirar y por supuesto un plazo temporal determinado. Es importante que nuestro colaborador comprenda la importancia de la tareas así como también el tiempo límite que tiene para que se complete.

6.Brindar un feedback: Todos necesitamos saber si estamos siendo eficaces en nuestra tarea, quien recibe la tarea como también quien la delega. Aprovechar la oportunidad para que nuestro colaborador nos indique un feedback sobre la tarea. ¿Se sintió cómodo? ¿Qué puede hacer mejor la próxima vez? Es información que necesitamos tener a disposición.

Fuente: Belén Ortega CEO de Secretarias Virtuales | http://www.asistente-online.com  |  @asistenteonline8

Steve Jobs entendió esto. Sabía qué reuniones mantener y cuáles cortar. Y sabía cómo ejecutarlos de manera eficiente. Es hora de que volvamos a eso.

Aquí está la «Regla de 3», inspirada en el propio enfoque de Jobs para las reuniones de liderazgo (con algunos ajustes inspirados por otros líderes tecnológicos):

1. Mantenga la lista de invitados pequeña, idealmente, de tres a cinco personas

¿Su razonamiento? Cuantas más personas tenga en una reunión, menos productiva será. Demasiadas voces se convierten en un mar de ruido y es menos probable que consigas algo. De hecho, Jobs rechazó una invitación del presidente Obama a una reunión de tecnología porque, bueno, la lista de invitados era demasiado larga.

Además, a medida que elabora su lista de invitados, sepa exactamente cuál será la participación o el papel de cada persona en la reunión. Si no pueden o no quieren contribuir, córtelos. Cualquiera que esté allí con fines informativos puede recibir una transcripción o grabación después del hecho.

2. Mantenga la agenda corta, no más de tres puntos

El objetivo aquí es concentrarse. Con más de tres elementos en una agenda, es probable que se pierda en una madriguera de temas no relacionados y conversaciones paralelas.

Es difícil saber qué conclusiones sacar y qué elementos de acción tiene al final cuando los elementos de la agenda se vuelven locos. Sea breve y asegúrese de que los tres puntos de la agenda estén claramente conectados con el propósito principal de la reunión.

3. Mantenga la duración máxima de 30 minutos

Puede pensar que la esencia de una reunión determinada exige un intervalo de tiempo mayor, pero la ciencia nos dice que en gran medida termina siendo una pérdida de tiempo. Nuestra capacidad de atención es más corta que la de un pez dorado y nuestra resistencia mental es incapaz de sostener una discusión analítica significativa por mucho tiempo.

Si mantiene las reuniones breves (máximo de 30 minutos) y agrupa la información clave en fragmentos digeribles (segmentos de uno a dos minutos), es más probable que salga de la reunión con una comprensión amplia.

Sheryl Sandberg llevó esto un paso más allá, de hecho, mantuvo muchas de sus reuniones en 10 minutos.

Cuestiona la necesidad de la reunión

También está la cuestión de la necesidad. ¿Realmente necesitas tener una reunión? Hágase las siguientes tres preguntas; si la respuesta es no a todas, no programe una.

• ¿Esta reunión requiere comentarios de otros o es solo informativa?
• Si necesito comentarios/sugerencias, ¿una reunión es una forma más eficaz de obtenerlos que un mensaje o un correo electrónico?
• ¿Una reunión proporcionaría algo que un correo electrónico o mensaje no proporcionaría (como comentarios en el momento sobre problemas que están en constante evolución)?

Finalmente, como nota general para los directores ejecutivos que recién están estableciendo una cadencia empresarial, considere la posibilidad de crear una cultura de reuniones minimalista. Siguiendo la «Regla de 3», tenga en cuenta esta pauta general: La gerencia debe apuntar a programar no más de un minuto de tiempo de reunión por cada tres minutos de trabajo. En esencia, no se debe dedicar más de un cuarto de día a las reuniones.

Fuente: https://boliviaemprende.com/ @emprende_bo